天天好：闭关修炼
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尽管“天天好”曾在其总部杭州闹下不小的动静，号称华东地区最大的“药价杀手”，但如果想在跨省的道路上有所作为，只在某个区域有名气是不够的。“天天好”对自己的发展提炼了3个“里程碑”：2003年7月26日莫干山店开业，创下了单体药店日销售53万元的纪录；2004年4月温州店开业，实现了跨区发展的目标；2005年1月北京天天好白纸坊店开业，实现了跨省经营的战略。(资料图片)
目前“天天好”在省外的拓展成果主要集中在河北，包括北京和沈阳的门店在内，共有11家门店。记者发现，今年下半年“天天好”开店的步伐停了下来。陈金良向记者坦言，目前遇到的最大困难是物流问题，由于中国医药市场的批发体系还没有健全，例如在省外的门店要采用委托配送的形式，物流的成本很高，制约了“天天好”的进一步发展。
跨省秘笈：品牌营销
回顾“天天好”的发展之路，可以发现其非常善于运用品牌营销的策略，在形象的打造上不惜投入重金，且总有一些出人意料的“表现”。如在北京开业的前3天，拿出价值100万元药品，参与北京市药监部门的“全民安全用药、清理家庭小药箱大型公益活动”，过期药品可以5折换购同类、同规格的新药；在沈阳开店，推出了“三包”承诺；前不久，在杭州的门店设立1万元药品不良反应赔偿金。几年来，“天天好”在杭州、北京、沈阳用于过期药品以旧换新的费用高达300万元。
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论名气，“天天好”可谓是与“老百姓”、“开心人”并驾齐驱的“三巨头”。但“天天好”显得有点另类。“天天好”董事长陈金良向记者指出，“天天好”与“老百姓”的不同之处在于，“天天好”的目标是做药店的“沃尔玛”，所以“天天好”的门店要比“老百姓”的大得多，经营面积都在3000平方米左右，日化用品所占的比例高于后者。如北京“天天好”的经营面积达3500平方米，品种达到7000多个。
“天天好”的定位，决定了其对人流量的需求压力大于“老百姓”与“开心人”，因而知名度与影响力对“天天好”来说更加重要。
据陈金良介绍，进军北京时“天天好”在杭州的平价药店已有八九家。以数量而言，“天天好”在杭州的布点已经足够。为什么把跨省的第一个门店开在北京，陈金良对此的解释是6个字“天时、地利、人和”，北京与上海是平价药店最想攻克的两大“重镇”之一，药价较高，“天天好”一旦在北京立足，所产生的影响力肯定要大于在其他地方开店。
北京一役是“天天好”的得意之作，各方媒体的大力报道使“天天好”由区域性的品牌变为一个在全国药品零售市场有较高知名度的企业，而陈本人也获得了诸多殊荣，如2005年CCTV经济年度人物公益提名奖、2005年浙江十大经济年度人物、2006年浙商社会责任奖、第三届中华十大经济英才最佳诚信奖等荣誉称号。
“虽然现在还是要打价格战，但价格的吸引力会越来越弱。下半年的‘天天好’属于休眠期，短期内不会考虑开新店。”提到“天天好”跨省发展的现状，陈金良直言相告,所谓休眠就是要修炼“内功”，把药店做成“精品店”，即在保持低价优势的同时，还要提高服务质量，实施差异化经营，既要满足低端消费群，又要争取吸引中端消费群。, 百拇医药(本版撰稿： 陈爱军)