120咋整成了“声讯台”？
“请你按现在所处的地区选择医院，安定区医院请按1，通渭医院请按2……”当选择了1号键；电话语音提示选择市医院请按1，选择县医院请按2……前后足有65秒钟。而这段电话录音正是甘肃定西市的120提示语，日前定西市一位死者家属认为120延误抢救时间导致其父亲去世，他要将定西市120及主管单位和医院告上法庭。(11月30日《西部商报》)
如此多“1号键”、“2号键”按下来，不要说是心急如焚的病人家属，即便是一般人恐怕都没有几个有耐心可以听完的。如果不是提示语中反复出现“医院”二字，笔者几乎以为这又是哪家声讯台在借机揩油!
如此奇观，相信在全国也不多见，那么为什么一个120里要设置那么长的语音提示呢？新闻报道中给出了原因———主要是定西市只有一个120急救电话，担心改直拨后会出现急救病人都被拉到市医院抢救的结果，影响到县医院的收益。原来那么长的语音提示，那么多的医院选择，其实就是为了各医院的利益均衡，笔者实难想象：在人命关天的紧急时刻，各医院居然还在寻思如何瓜分“病人利益”!
说到底，还是利益在作祟，我们的医院如果真的从病人的角度出发，我们的医疗卫生部门真的将病人的利益放在第一位，还会有这样的奇闻出现吗？还会让老百姓拨打120如同拨打“声讯台”一样吗？将心比心，如果急救车上的是医院和卫生部门领导们的家人，他们会如何选择呢？ 蒋毅, http://www.100md.com
如此多“1号键”、“2号键”按下来，不要说是心急如焚的病人家属，即便是一般人恐怕都没有几个有耐心可以听完的。如果不是提示语中反复出现“医院”二字，笔者几乎以为这又是哪家声讯台在借机揩油!
如此奇观，相信在全国也不多见，那么为什么一个120里要设置那么长的语音提示呢？新闻报道中给出了原因———主要是定西市只有一个120急救电话，担心改直拨后会出现急救病人都被拉到市医院抢救的结果，影响到县医院的收益。原来那么长的语音提示，那么多的医院选择，其实就是为了各医院的利益均衡，笔者实难想象：在人命关天的紧急时刻，各医院居然还在寻思如何瓜分“病人利益”!
说到底，还是利益在作祟，我们的医院如果真的从病人的角度出发，我们的医疗卫生部门真的将病人的利益放在第一位，还会有这样的奇闻出现吗？还会让老百姓拨打120如同拨打“声讯台”一样吗？将心比心，如果急救车上的是医院和卫生部门领导们的家人，他们会如何选择呢？ 蒋毅, http://www.100md.com