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商业功利主义需要变革
http://www.100md.com 2006年12月13日 《医药经济报》 2006.12.13
     对于众多的医药制造商、供应商来说,今年的日子不太好过。在彷徨迷惘中,一方面是政策调控和市场整顿、另一方面是终端的盘剥。国家出台一系列的政策是为了从大局出发,规范行业发展,健全体制,尚可以理解,但零售商凭借自身的资源,巧立名目残酷打压制造商的生存空间,其自身并没有得到更快的发展。

    前不久,又一部规范零售商商业行为的法规《零售商供应商公平交易管理办法》正式付诸实施。这是近一段时间以来,国家有关部委继《零售商促销行为管理办法》之后再次加强对零售商的监管。

    作为商业企业来讲,其真正的核心竞争力是什么?这并不难回答,但在相当长一段时期内,行业内在片面地强调和过分拔高终端零售在整个市场经济运行中的作用,这就使得一些零售商有恃无恐,他们不是在服务和渠道上寻求与制造商的充分融合和共赢,而是自诩强势,全面打压制造商,借此来获取自身的发展。如今,这样的做法不仅激发了供零之间的矛盾,而且其自身也因此而失去了上进的决心和创新的动力,其在经营上的粗放做法正日益被市场边缘化。不是吗?近几年促销手段一贯制的老调重弹、营销模式的幼稚和似曾相识,往往局限了其自身的进一步开拓和发展。

    在这一点上,商界强人董明珠体会尤其深刻。由于社会上过分的商业功利主义的引领,零售企业出于对利润的苛求,已经将成本转嫁到了生产企业,采购价格的压低、附加费用的提高、商品回款的挤占,使得企业在资金链条上时时处于紧张的状态。在此状态下,企业无法奢言最大限度地把人的力量和智慧从单纯的商业交换吸引到创新领域,最终只会用纯粹的商业功利主义来决定发展思路,追逐短期利益。这样一来,简单的利润标尺只能将企业推向价格战、同质化、产能过剩的泥沼,而不能真正打造一个知名品牌。

    在制药行业我们不难发现,那些长期领导行业发展的领袖企业,从表面上看似乎是在商业精神的指导下,实际上其发展的核心动力是以人为本和以情为善。

    当然,这种人情的力量是建立在少说空话,多干实事,全心全意关注消费者需求,主动承担社会责任,用企业的力量推动社会发展,所有行为都必须对未来负责的基础之上的。

    国家出台针对零售业的新规正是建立在这个基础之上的,只有秉持全局和谐的奉献型战略理念,零售企业才能走出单纯向上游企业索取利润的怪圈,走出影响零售企业、生产企业以及整个流通产业可持续发展的阴影。也只有这样才能建立起信息共享、物流畅通、风险共担、效益共享的和谐商业环境,为零售企业和制造企业的长远发展打好根基。

    由此,面对外来资本的虎视耽耽和杀气腾腾,零售企业无论是从思想上还是从行为上都需要来一次较大的转型和提升。商业功利是需要的,但直面新时期的市场竞争,合作共赢才是长远发展的战略保证。党中央提出要以科学发展观创立和谐社会,在笔者看来,如何在提高自身核心竞争优势的基础上,建立和谐的商业秩序是现今行业面临的一大任务,笔者希望医药企业有更多的创新作法。, 百拇医药(于斐)