我们需要什么样的店训
一个偶然的机会，笔者看到了美国的小学生守则：1.总是称呼老师职位或尊姓；2.按时或稍提前到课堂；3.提问时举手；4.可以在你的座位上与老师讲话……联想到我们的小学生守则：1.热爱祖国，热爱人民；2.遵守法律法规，增强法律意识；3.遵守校规校纪，遵守社会公德……我们守则中的每一条，从道理上看一点不错，但是对小学生讲这么大的道理，难免让其摸不着头脑，到头来，反而不知道如何执行这番大道理。相比而言，还是美国的守则更切合儿童实际。两相对比，最终的落实效果，也就不必再说了。
由学生守则想到了店训。近些年来，随着对企业文化的重视，作为药企文化的一部分，店训开始出现在各家药店的墙上。店训，主要阐述药店的经营思想和方向，规劝和鼓励员工工作。一个好的店训，能起到规范员工行为、凝聚人心的作用。什么样的店训最受欢迎呢？当然是那种鲜明易记、切合实际，而又不失雅趣、幽默的店训。信不信由你，好店训能提升企业的对外形象，有着无可比拟的号召力。
传统药店的店训通常都是浓缩的经典，寥寥数语，精炼简单而又意义深刻，如同仁堂的“炮制虽繁必不敢省人工；品味虽贵必不敢减物力”， 长春堂的“与人为善，正道而行”，张同泰的“悉遵古法务尽其良，货真价实存心利济”、胡庆余堂的“戒欺”、德兴堂的“同修德仁、济世养生”等等。所有这些古训，无不言简意赅、寓意深长，以致传承后世、百年不衰。
反观某些店训却存有不少误区。笔者到过一些药店，看到墙上贴的店训，就如同我们的小学生守则，大而空洞，一二三四五六七条，后面长长的，一眼望不到边。内容面面俱到，生怕漏掉一点内容，让人感觉这不是药店店训，而是法律条文。这样的店训，看一遍都很困难，如何能让员工记住呢？员工记不住，又谈何遵守呢？传统的老字号药店的店训总能深入人心，成为员工的日常行为准则，其中原因之一，也许就在于其简约而不复杂吧。当然，也不排除某些药店制定店训的初衷，本来就是作为药店装饰，为装点门面而用的。
店训存在的另一个问题是缺乏打动人心的元素，有些用语甚至令员工厌恶，比如曾风行一时的“今日工作不努力，明天努力找工作”，就赤裸裸地表现出雇主的傲慢。不少店训都是用教训员工的口气，高高在上，命令员工必须如何如何，体现出店训的严肃性，想来药店领导在写店训的时候，也必然是板着面孔的，以为不如此，就不能体现出店训的威严。可是，威严有了，却疏远了与员工的距离。员工对这样的店训很难认同，接受起来自然存在心理障碍。一个员工接受不了的店训，制定出来意义何在呢？
一个好的店训，并不在于它的形式，而在于它的内容。店训体现了企业的核心价值观，可传达企业的精神和理念，目的是在企业中形成强大的凝聚力、向心力，为企业的长远发展，提供强大的竞争力。
从这一点上来说，有些药店的确需要重新审视自己的店训了。是时候考虑一下，我们需要什么样的店训呢？(艾叶), http://www.100md.com
由学生守则想到了店训。近些年来，随着对企业文化的重视，作为药企文化的一部分，店训开始出现在各家药店的墙上。店训，主要阐述药店的经营思想和方向，规劝和鼓励员工工作。一个好的店训，能起到规范员工行为、凝聚人心的作用。什么样的店训最受欢迎呢？当然是那种鲜明易记、切合实际，而又不失雅趣、幽默的店训。信不信由你，好店训能提升企业的对外形象，有着无可比拟的号召力。
传统药店的店训通常都是浓缩的经典，寥寥数语，精炼简单而又意义深刻，如同仁堂的“炮制虽繁必不敢省人工；品味虽贵必不敢减物力”， 长春堂的“与人为善，正道而行”，张同泰的“悉遵古法务尽其良，货真价实存心利济”、胡庆余堂的“戒欺”、德兴堂的“同修德仁、济世养生”等等。所有这些古训，无不言简意赅、寓意深长，以致传承后世、百年不衰。
反观某些店训却存有不少误区。笔者到过一些药店，看到墙上贴的店训，就如同我们的小学生守则，大而空洞，一二三四五六七条，后面长长的，一眼望不到边。内容面面俱到，生怕漏掉一点内容，让人感觉这不是药店店训，而是法律条文。这样的店训，看一遍都很困难，如何能让员工记住呢？员工记不住，又谈何遵守呢？传统的老字号药店的店训总能深入人心，成为员工的日常行为准则，其中原因之一，也许就在于其简约而不复杂吧。当然，也不排除某些药店制定店训的初衷，本来就是作为药店装饰，为装点门面而用的。
店训存在的另一个问题是缺乏打动人心的元素，有些用语甚至令员工厌恶，比如曾风行一时的“今日工作不努力，明天努力找工作”，就赤裸裸地表现出雇主的傲慢。不少店训都是用教训员工的口气，高高在上，命令员工必须如何如何，体现出店训的严肃性，想来药店领导在写店训的时候，也必然是板着面孔的，以为不如此，就不能体现出店训的威严。可是，威严有了，却疏远了与员工的距离。员工对这样的店训很难认同，接受起来自然存在心理障碍。一个员工接受不了的店训，制定出来意义何在呢？
一个好的店训，并不在于它的形式，而在于它的内容。店训体现了企业的核心价值观，可传达企业的精神和理念，目的是在企业中形成强大的凝聚力、向心力，为企业的长远发展，提供强大的竞争力。
从这一点上来说，有些药店的确需要重新审视自己的店训了。是时候考虑一下，我们需要什么样的店训呢？(艾叶), http://www.100md.com