盘点，为了新的追求
接近岁尾，人们都有盘点一年收获的习惯。就像秋收过后，人们习惯躲在家里清点自己装满谷粮的麻袋一样，或盈或亏，或喜或悲。如果记忆是一把筛子，把职场的收获放在这个筛子里来回摇晃，最终留在筛面上的也就是那么两样：得与失。
稳健篇
细水长流 见真功夫
付出与荣誉齐飞
■讲述者 七月飞花
今年是我在行政部上班的第四个年头，自春节后我接手行政部的全部工作后，整个人一下子觉得沉重起来：以前只负责行政部的一项具体工作，现在要全盘掌握，怎么会没有压力!有压力才会有动力，在这种“自压”之下工作，效率总比我意料中的要好：通过一年来的制度建设，包括《薪酬制度》、《考勤制度》、《员工管理手册》等的进一步革新和完善，同时提高制度落实的执行力，我明显感到公司的管理工作从各个层面顺畅多了。预计自己年终应该还会得到一个“公心服务奖”的“勋章”，虽然“含金量”不是很高，但整个公司一般只有5个名额，得此奖项的理由是：一、行政部工作最为琐碎，系综合协调部门，自己在这一年来加班几乎成了家常便饭，记忆里除了睡觉是在家里的床上，其余时间大都纠缠在工作琐事里；二、去年和前年我拿的都是这个奖项，近水楼台，今年“此月”我先得。
, http://www.100md.com
第二件收获是提高了写作能力和上稿率。业余写作是一场需要激情和毅力的接力赛，从05年传递到06年，再从06年传递到07年，只要手中的“接力棒”没有掉在地上，我就会毅然地跑下去。在整整一年的“接力赛”中，我始终没敢停下求知的步伐，业余时间坚持给《医药经济报》等报刊写稿，将上稿率不断提升，一年总上稿篇数超过200篇大关，大大锻炼了自己的动笔能力和思维能力。同时还坚持给《河南日报》、《中华读书报》和《年轻人》杂志等综合性报刊写稿，尽可能培养自己广泛的爱好和写作激情。
【总评】
一年倏忽而过，每一个职场中人都应该对全年的得失进行总结，好好回顾。今年得失的分析就是明年发展的基础和动力了。今年虽然平淡而辛苦，但通过努力获得的成绩也加强了我明年工作的信心，而如何更高效率地完成更多事务也是明年的一个目标。
充实工作的快乐收获
■讲述者 艾叶
, 百拇医药
把2006年回顾了一遍，总结一句话，这一年过得很充实。
工作总是很平凡的。每天都认认真真地做好自己的工作，用自己的药学知识为药店、为顾客服务。要说有什么成绩，那就是我这一年来，一次顾客投诉也没有，也没有出过一次药学服务事故。与其他药店同行相比，平凡而简单，但这也是作为药师最基本的职责吧。
最大的收获，来自于写作。写作不仅是一种付出，而更是一种积累，知识的积累，能力的积累。在写作中，总会遇到各种新知识，一些对我来说较陌生的领域，写稿的压力，逼迫我不得不去学习，经常是边“恶补”边写，文章写出来了，自己也学到了新的东西。一年下来，自我感觉提高不少，这种效果，远不是那些平常的药店培训所能达到的。县城药店，无论是经营管理方面，还是药学知识方面，都相对滞后于发达的城市，写作让我不断进步，不至于落后时代太远。
其次的收获是，认识一些新朋友，写稿过程中，认识了许多天南海北的朋友，大家网上交流，成了不见面的朋友，三人行必有我师，网上的朋友都是药学前沿的精英，都是我的老师。今年，生活因朋友而充实。
, 百拇医药
【总评】
要说有所失的话，那就是看到朋友们今年都有所成就，或成为店长，或成为公司高管，而自己在药店“混”了一年，还是普通店员，想到此，也有些许惘然。但却又一想，人生的目标本是多样的，追求有不同的方式，幸福有多种定义，也许我所追求的，是一种平凡中的幸福。
找出不足才踏实
■讲述者 毛竹
我认为辛劳和业绩只能代表过去，更何况还是微不足道的，只能一带而过吧，关键是找出不足之处，这样心里才能踏实，为今后能有一个明确的努力方向。我这一年来的工作平平常常，就像一个农民种了几亩地的庄稼，兢兢业业，收成虽比去年略好一点，仍然是老套路、老方法，安于现状、不思进取。思维僵化、保守的主要表现是未能在品种结构、经营方式上有突破，不求有功但求无过的心态，已经成为制约今后药店生存与发展的瓶颈。消除过于求稳的心理，大胆开拓自身经营特色，我想这也是明年个人的工作目标和动力之所在。
, 百拇医药
突破篇
大起大落 收获经验
喜多忧少成绩好
■讲述者 王秋冬
在2006年我的工作中，发生了很多难忘的事情，有喜也有忧，但取得的成绩是主要的，我的2006年职场比较顺利，是我喜获丰收的一年。
喜的是我今年取得了许多好成绩，参加全国高级职称英语A级考试，我经过自己的努力，平时认真看课本，取得了83分的好成绩。虽然在大学过了英语四级考试，拿到了本科学位，但是我不满足，我希望通过研究生课程，拿到研究生文凭，在明年的高级职称考试中，能够成绩合格，一次过关。我业余也学习了工商管理课程，而且也学习了国家司法考试的书籍。目前公司业务发展不错，我去年在公司竞聘中脱颖而出，经过一年的考察，我今年10月份正式上任，公司业务比去年增加20%，员工收入增加15%，我还获得了优秀共产党员称号，这些都是我努力的结果。
, 百拇医药
当然，我也在职场中错失机会，就是今年的高级职称因为年限差一年，而没有报上名，虽然我也具备破格的条件，但是今年比较忙，也把职称耽误了，比较可惜。工作中还有一些需要改进的地方，就是要继续扩大业务，继续扩大占领市场，积极参与组织药品招标，着手在职研究生的报考工作，在今年的公司工商年检中，还因为公司经营范围扩大，没有得到批准。我还要继续努力，争取更多的业务。另外，公司人才不足，真正懂电脑的人才比较少，我对电脑也只是了解一些，今年的电脑培训任务没有完成，也是我今年的遗憾。
【总评】
不过，2006年是我收获比较多的一年，职务正式获准，英语考试过关，获得优秀共产党员称号，不足的是今年的高级职称没有解决，需要等到明年。总之成绩有喜有忧，成绩大于失去，值得高兴。
好成绩与大教训
■讲述者 柴胡
, 百拇医药
总的来说，2006年对我来说是非常重要的一年。首先，自己在店长的岗位干得非常出色，公司领导在2006年5月将自己提拔为连锁公司营运品牌管理部的经理；9月份，公司又将自己提拔为集团营运品牌管理本部的经理。7月份，又被区党委评为2006年度优秀中国共产党党员。
要说失去，我认为就是在今年6月的时候，公司搞了一次大规模的培训。可是效果却差强人意，店员怨声载道。我一气之下就写了封匿名信给董事长，将店员的感受以及培训过程详细告诉董事长，希望在以后的培训中能够得到改进。可是这信却没有引起重视，这之后的培训依旧和以前一样，效果不好。我就又投到了刊物上，不久就刊登了。这下可不得了，当时我在河南出差，董事长打电话给我，询问登报的事情。由于未能了解事情的原因，写的报道不够全面，贸然刊登会影响企业声誉，好在当时单位的名字都隐去了，报道没有造成什么不良后果。
【总评】
今年得到荣誉和进步，我想主要得益于工作的责任心和个人的勤奋。毕竟这些岗位是自己从没有接触过的，明年一切都要从头开始，对于自己来说还是有一些难度的。而从培训报道这件事情可以看出，我是多么容易冲动和意气用事。其实解决问题的方法有很多，不需要用这样急进的做法。这件事情将时刻提醒我，今后的做人与处事都要想得周全，不要给自己留下遗憾。
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厚积薄发有收获
■讲述者 杨玉明
走过2006年，让我颇感欣慰，由于平时努力，厚积而薄发，终于在年初顺利竞岗成功，成为一名中层干部。其次通过了几门药学专升本课程考试。人常说“活到老，学到老”。在知识爆炸年代，一个人如果仅靠之前的书本知识很难适应如今快速运转的时代，所以在做好本职工作同时，参加了药学专升本学业，其间辛苦颇多，但想到长江后浪推前浪，就逼着自己在休息时间重新拾起书本，不断充实自己，不落伍于时代，更主要的是为顾客荐药提供周到的药学服务，提高服务的本领。
当然有所得必有所失，由于今年药品降价，业务指标很难超过上年，这其中客观原因较多，如新开办几家药品平价大卖场，医保药店政策进一步放开，医院处方较难到药店购买等等，虽然这是大家经营中的通病，但由此看出，药学服务是每家门店不可复制的东西，相对而言，在一些药学服务做得有特色的药店销售就会相比多一点，就能吸引相当数量的老顾客，其次会员卡做得到位的药店，也能让顾客享受到价格优惠的同时，能积分得到一份小礼品，做一次体检，听一次健康讲座，与顾客来一次互动联谊等等，日久见人心，就会建立起深厚的友谊。因此药店在来年工作中，要将药学服务作为主轴来抓，再不能把此作为可有可无的东西，从一两件可上手的小事做起，逐步让顾客信任，真正做好市民用药的“安全卫士”，为顾客建立药历，真正把顾客当亲人，关心在细微处，让药店成为其生活中不可或缺的好帮手，带动明年销售业绩的提升，让自己光荣与梦想同在。
【总评】
回顾今年的经历，让我感慨颇多，也得出一个结论，功夫在平时，如果没有平时一点一点地积累和对照竞聘条件在平常一一落实到位，相信这胜利的果实不会来得如此突然。有些店员总抱怨自己是小人物，什么时候幸运才会降临到自己身边，再怎么努力，领导也不会赏识，有这种观点的店员相当多，也就制约了其职场发展前途。其实，不是做不到，而是想不到，只要店员平时在工作中注重业务知识学习，掌握熟练的荐药技巧，学习一些药店管理方面经验，待人接物上显得灵活主动一点，完全可以在职场上拼搏一下，在自己的人生舞台上书写新的篇章，实现自己的人生价值。, http://www.100md.com
稳健篇
细水长流 见真功夫
付出与荣誉齐飞
■讲述者 七月飞花
今年是我在行政部上班的第四个年头，自春节后我接手行政部的全部工作后，整个人一下子觉得沉重起来：以前只负责行政部的一项具体工作，现在要全盘掌握，怎么会没有压力!有压力才会有动力，在这种“自压”之下工作，效率总比我意料中的要好：通过一年来的制度建设，包括《薪酬制度》、《考勤制度》、《员工管理手册》等的进一步革新和完善，同时提高制度落实的执行力，我明显感到公司的管理工作从各个层面顺畅多了。预计自己年终应该还会得到一个“公心服务奖”的“勋章”，虽然“含金量”不是很高，但整个公司一般只有5个名额，得此奖项的理由是：一、行政部工作最为琐碎，系综合协调部门，自己在这一年来加班几乎成了家常便饭，记忆里除了睡觉是在家里的床上，其余时间大都纠缠在工作琐事里；二、去年和前年我拿的都是这个奖项，近水楼台，今年“此月”我先得。
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第二件收获是提高了写作能力和上稿率。业余写作是一场需要激情和毅力的接力赛，从05年传递到06年，再从06年传递到07年，只要手中的“接力棒”没有掉在地上，我就会毅然地跑下去。在整整一年的“接力赛”中，我始终没敢停下求知的步伐，业余时间坚持给《医药经济报》等报刊写稿，将上稿率不断提升，一年总上稿篇数超过200篇大关，大大锻炼了自己的动笔能力和思维能力。同时还坚持给《河南日报》、《中华读书报》和《年轻人》杂志等综合性报刊写稿，尽可能培养自己广泛的爱好和写作激情。
【总评】
一年倏忽而过，每一个职场中人都应该对全年的得失进行总结，好好回顾。今年得失的分析就是明年发展的基础和动力了。今年虽然平淡而辛苦，但通过努力获得的成绩也加强了我明年工作的信心，而如何更高效率地完成更多事务也是明年的一个目标。
充实工作的快乐收获
■讲述者 艾叶
, 百拇医药
把2006年回顾了一遍，总结一句话，这一年过得很充实。
工作总是很平凡的。每天都认认真真地做好自己的工作，用自己的药学知识为药店、为顾客服务。要说有什么成绩，那就是我这一年来，一次顾客投诉也没有，也没有出过一次药学服务事故。与其他药店同行相比，平凡而简单，但这也是作为药师最基本的职责吧。
最大的收获，来自于写作。写作不仅是一种付出，而更是一种积累，知识的积累，能力的积累。在写作中，总会遇到各种新知识，一些对我来说较陌生的领域，写稿的压力，逼迫我不得不去学习，经常是边“恶补”边写，文章写出来了，自己也学到了新的东西。一年下来，自我感觉提高不少，这种效果，远不是那些平常的药店培训所能达到的。县城药店，无论是经营管理方面，还是药学知识方面，都相对滞后于发达的城市，写作让我不断进步，不至于落后时代太远。
其次的收获是，认识一些新朋友，写稿过程中，认识了许多天南海北的朋友，大家网上交流，成了不见面的朋友，三人行必有我师，网上的朋友都是药学前沿的精英，都是我的老师。今年，生活因朋友而充实。
, 百拇医药
【总评】
要说有所失的话，那就是看到朋友们今年都有所成就，或成为店长，或成为公司高管，而自己在药店“混”了一年，还是普通店员，想到此，也有些许惘然。但却又一想，人生的目标本是多样的，追求有不同的方式，幸福有多种定义，也许我所追求的，是一种平凡中的幸福。
找出不足才踏实
■讲述者 毛竹
我认为辛劳和业绩只能代表过去，更何况还是微不足道的，只能一带而过吧，关键是找出不足之处，这样心里才能踏实，为今后能有一个明确的努力方向。我这一年来的工作平平常常，就像一个农民种了几亩地的庄稼，兢兢业业，收成虽比去年略好一点，仍然是老套路、老方法，安于现状、不思进取。思维僵化、保守的主要表现是未能在品种结构、经营方式上有突破，不求有功但求无过的心态，已经成为制约今后药店生存与发展的瓶颈。消除过于求稳的心理，大胆开拓自身经营特色，我想这也是明年个人的工作目标和动力之所在。
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突破篇
大起大落 收获经验
喜多忧少成绩好
■讲述者 王秋冬
在2006年我的工作中，发生了很多难忘的事情，有喜也有忧，但取得的成绩是主要的，我的2006年职场比较顺利，是我喜获丰收的一年。
喜的是我今年取得了许多好成绩，参加全国高级职称英语A级考试，我经过自己的努力，平时认真看课本，取得了83分的好成绩。虽然在大学过了英语四级考试，拿到了本科学位，但是我不满足，我希望通过研究生课程，拿到研究生文凭，在明年的高级职称考试中，能够成绩合格，一次过关。我业余也学习了工商管理课程，而且也学习了国家司法考试的书籍。目前公司业务发展不错，我去年在公司竞聘中脱颖而出，经过一年的考察，我今年10月份正式上任，公司业务比去年增加20%，员工收入增加15%，我还获得了优秀共产党员称号，这些都是我努力的结果。
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当然，我也在职场中错失机会，就是今年的高级职称因为年限差一年，而没有报上名，虽然我也具备破格的条件，但是今年比较忙，也把职称耽误了，比较可惜。工作中还有一些需要改进的地方，就是要继续扩大业务，继续扩大占领市场，积极参与组织药品招标，着手在职研究生的报考工作，在今年的公司工商年检中，还因为公司经营范围扩大，没有得到批准。我还要继续努力，争取更多的业务。另外，公司人才不足，真正懂电脑的人才比较少，我对电脑也只是了解一些，今年的电脑培训任务没有完成，也是我今年的遗憾。
【总评】
不过，2006年是我收获比较多的一年，职务正式获准，英语考试过关，获得优秀共产党员称号，不足的是今年的高级职称没有解决，需要等到明年。总之成绩有喜有忧，成绩大于失去，值得高兴。
好成绩与大教训
■讲述者 柴胡
, 百拇医药
总的来说，2006年对我来说是非常重要的一年。首先，自己在店长的岗位干得非常出色，公司领导在2006年5月将自己提拔为连锁公司营运品牌管理部的经理；9月份，公司又将自己提拔为集团营运品牌管理本部的经理。7月份，又被区党委评为2006年度优秀中国共产党党员。
要说失去，我认为就是在今年6月的时候，公司搞了一次大规模的培训。可是效果却差强人意，店员怨声载道。我一气之下就写了封匿名信给董事长，将店员的感受以及培训过程详细告诉董事长，希望在以后的培训中能够得到改进。可是这信却没有引起重视，这之后的培训依旧和以前一样，效果不好。我就又投到了刊物上，不久就刊登了。这下可不得了，当时我在河南出差，董事长打电话给我，询问登报的事情。由于未能了解事情的原因，写的报道不够全面，贸然刊登会影响企业声誉，好在当时单位的名字都隐去了，报道没有造成什么不良后果。
【总评】
今年得到荣誉和进步，我想主要得益于工作的责任心和个人的勤奋。毕竟这些岗位是自己从没有接触过的，明年一切都要从头开始，对于自己来说还是有一些难度的。而从培训报道这件事情可以看出，我是多么容易冲动和意气用事。其实解决问题的方法有很多，不需要用这样急进的做法。这件事情将时刻提醒我，今后的做人与处事都要想得周全，不要给自己留下遗憾。
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厚积薄发有收获
■讲述者 杨玉明
走过2006年，让我颇感欣慰，由于平时努力，厚积而薄发，终于在年初顺利竞岗成功，成为一名中层干部。其次通过了几门药学专升本课程考试。人常说“活到老，学到老”。在知识爆炸年代，一个人如果仅靠之前的书本知识很难适应如今快速运转的时代，所以在做好本职工作同时，参加了药学专升本学业，其间辛苦颇多，但想到长江后浪推前浪，就逼着自己在休息时间重新拾起书本，不断充实自己，不落伍于时代，更主要的是为顾客荐药提供周到的药学服务，提高服务的本领。
当然有所得必有所失，由于今年药品降价，业务指标很难超过上年，这其中客观原因较多，如新开办几家药品平价大卖场，医保药店政策进一步放开，医院处方较难到药店购买等等，虽然这是大家经营中的通病，但由此看出，药学服务是每家门店不可复制的东西，相对而言，在一些药学服务做得有特色的药店销售就会相比多一点，就能吸引相当数量的老顾客，其次会员卡做得到位的药店，也能让顾客享受到价格优惠的同时，能积分得到一份小礼品，做一次体检，听一次健康讲座，与顾客来一次互动联谊等等，日久见人心，就会建立起深厚的友谊。因此药店在来年工作中，要将药学服务作为主轴来抓，再不能把此作为可有可无的东西，从一两件可上手的小事做起，逐步让顾客信任，真正做好市民用药的“安全卫士”，为顾客建立药历，真正把顾客当亲人，关心在细微处，让药店成为其生活中不可或缺的好帮手，带动明年销售业绩的提升，让自己光荣与梦想同在。
【总评】
回顾今年的经历，让我感慨颇多，也得出一个结论，功夫在平时，如果没有平时一点一点地积累和对照竞聘条件在平常一一落实到位，相信这胜利的果实不会来得如此突然。有些店员总抱怨自己是小人物，什么时候幸运才会降临到自己身边，再怎么努力，领导也不会赏识，有这种观点的店员相当多，也就制约了其职场发展前途。其实，不是做不到，而是想不到，只要店员平时在工作中注重业务知识学习，掌握熟练的荐药技巧，学习一些药店管理方面经验，待人接物上显得灵活主动一点，完全可以在职场上拼搏一下，在自己的人生舞台上书写新的篇章，实现自己的人生价值。, http://www.100md.com