白大褂下的快乐人生
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2006年12月21日
——省人民医院骨科护士林海燕
见过林海燕的人都说，“一次接触，就可以感觉她是个好护士。”的确，毫不夸张，也无须多言，她就有如此魅力，让人对她有一个如此简单又如此肯定的印象。
采访林海燕时，正好轮到她休假。带着一副普通的眼镜，中等的身材，言谈举止间脸上始终带着微笑，但毫不矫情、毫不做作，让人能够感觉到她发自内心的感受。谈到自己的工作时的那种投入的神情，让人感觉此刻她依旧置身在工作中。
“既来之，则安之”
1988年，年仅19岁的林海燕从海南一所卫校毕业，被分配到省人民医院手外伤科做护士。由于当初是因为家里的种种原因而并非自愿才选择读卫校，林海燕现在回忆时时常后悔：当初在学校里，只是按部就班地学一些专业知识，而没有好好规划或刻意去学一些别的知识，浪费了太多的时间。毕业参加工作后，在开始，她说，就想着“既来之，则安之”。只是纯粹地为了工作而工作，努力做好自己的工作，也没有考虑到以后工作中会遭遇什么、会有怎样的变化。
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当时的海南刚刚建省，各种制度也处于一个完善的阶段，人员流动也大。因此也常会有一些因摩擦、纠纷受伤的病人被送到医院。当时护士的工作也是比较忙碌的。提及工作之初印象最深刻的事，她记忆犹新，在工作几个月之后的某个晚上，正值夜班，当晚送来了四个打伤的病人。“忙!”她现在还是如此坚定地描述。而且，四个病人脾气比较暴躁，插在他们胳膊里的针管，他们自己竟然一次次拔掉，好不容易帮这个重新插好帮另一个插，先前的这个又拔了……如此反复，林海燕若有所思，似乎又重温当初的情景，说，“当时自己就着急得在一旁掉眼泪，不知道到底怎么做，但也没办法，哭过了，再继续做，后来他们也慢慢平静了，问题也解决了。”
“工作着，快乐着”
护士打交道最多的无外乎是病人，媒体上时常有关于护士与病人关系紧张的报道。而多数人心目中的好护士林海燕也坦承，“也有因为误解挨骂的时候。”她又笑着解释，“还好，只是病人家属在病房里骂，没有严重到上报领导。”已经调到骨科做护士的林海燕说，最近一次，一个7岁左右的男孩需要进行伤口灌注清洗，她在一旁指导自己带领的一个医学院的学生进行，途中出现了一点小问题——小孩伤口的切口堵住。孩子父亲非常生气，觉得林不愿意亲自换药、让学生做才发生这样的状况。她始终微笑着解释，并忙碌着准备给孩子重新做。孩子父亲甚至在一旁阻挠林。最后，在她的耐心解释、良好态度下，家长也接受了。事后，孩子家长还特意为当天的行为向她道歉。
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林海燕说，自己始终记着一个心理学家说的一句话，“纵使最苛刻的批评家，一旦遇到耐心的听众，他的态度也会软化下来。”作为护士，设身处地地为病人着想，理解病人及其家属的一些过激行为，是非常重要的。同时，她也坦言，有时很委屈时也会自问，为什么自己全心全意地投入，却得不到相应的回报，自己到底图什么。但是，一旦不认真投入工作，自己也不快乐。原来，好好工作，病人开心，自己也快乐。“工作着，快乐着。” 有的人说护士的工作整天面对着生老病死，很压抑的。但她觉得，这些想法需要自己去改变，带着微笑工作，真心真意的微笑，分散注意力，给别人带来了快乐。自己也快乐了。
“最开心的是得到病人的认可”
作为护士，有失落的时候、也有开心的时候。谈到自己开心的事。林海燕津津乐道，“最开心的是得到病人的认可。”
2年前，一个骨癌患者，进院后不久一直闷闷不乐，知道自己的病情好转无望，似乎丧失了对生的渴求，后来就发展到整天一言不发，意志很消沉。每次林海燕就和他说话，她说天气，“今天天气不错，海南的蓝天白云让人心情也好啊!”她说见闻，“在路上看到孩子们蹦啊、跳啊，孩子们真的很容易快乐，好象我都被感染了!”几乎都是自说自话，但是不说不行，她说，病人已经够不幸了，说些话还可以分散他的注意力，让他心胸开阔些，心情好些，这样对他自己、对他周围的人也是一种安慰。因为化疗，病人的血管很难找到，每次给他打针，她都要费力找血管。而病人仍是那样的面无表情、一言不发。她边找边和他聊，聊自己的工作经历、聊自己的生活中的一些感想，他仍是无语。这样持续了一段时间，有天，病人突然开口说，“林护士，你是个好人!以后一定有好运的!”林海燕说，当时都惊呆了，一个将要放弃生命的人，仍然说出这样的话来表达自己的感激之情，来鼓励自己。这样得到病人的认可，真的很开心。后来，病人仍旧没能抢救过来，永远地离去了，后来每每想起因为这句话既兴慰又心酸。
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另外还有一次，夜班期间，一个刚做完手术完的病人，表面看很正常，后来吐了，一般病人术后因为麻醉的作用吐也算正常，但病人一会竟失去知觉。林海燕在一旁呼醒病人，帮病人侧身，病人又醒了。问到先前发生的事，病人说没有印象。于是让人告诉值班医生，自己守侯在病人旁。后来向到来的值班医生详细讲述整个经过，医生立刻下决策诊治。后来的会诊医生也特别提及，幸好护士发现及时，这种一过性昏厥，如果发现不及时，极可能危及病人生命。只是工作中的一个小插曲，但得到肯定也让林海燕感到兴慰。林说，事后想起来也会后怕，如果当初自己没有在意可能后果就是另外的了。护士真的要懂多、看多、想多，要具备应急反应能力。
“护士都是这样，职业要求也习惯了”
做护士已有18个春秋了，仅在1999年因为进修，林出省去了趟北京，“去了5个月。”林笑着说。而平时，作为护士没有固定假期，一般都是轮休。18年来，每逢五一、十一长假，她竟没有提出过休假，只在今年想到好好陪陪家人才在十一长假中申请休假。想到每逢长假将至时，很多人早已为外出旅游蠢蠢欲动，而作为护士的她们竟是如此的状况，我们感到的是那些在我们心中似乎已经远去的崇高之类的词。而林则平静地说，“护士都是这样的，职业的要求也已经习惯了。”好一句习惯，就这样淡淡描画出护士的生活。
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护士经常要上夜班，有时多则一个人看护40多个病人。查房、打针、发药，一样不落，同时又要观察病情、了解病情、报告病情。林说，上夜班挺辛苦的，生物钟的紊乱有些难以接受。有时有手术后的病人或急诊、危重病人更忙。不过，林转而说护士工作就是这样子的。
因为工作的原因，在家承担的少一些，她的心里也是觉得很歉疚。她说，一个护士要好好工作，家人的支持是很重要的。“我就有一个伟大的母亲!”林海燕强调。自工作起，母亲一直在家承担了太多，才使得她可以安心工作。林海燕清楚地记得女儿出生后母亲照顾的点点滴滴。她说，一般孩子在3岁以内，都是很难照顾的，这段期间，尤其担心孩子生病之类的事发生。在女儿2岁时，某天晚上，女儿高烧不退，而自己又要值夜班，母亲在家照顾。她心急如焚，找别的护士换班时间上又来不及，情急之下，她的母亲建议自己带着孩子跟她一起去医院的值班室，这样她可以安心工作、间隙间也可以看看孩子。现在，我们可以想象，那样的一个晚上，医院的空气中蕴涵飘荡的是两代母亲的爱心分子代母亲——林海燕一边工作着、间隙间看看自己的孩子，而林的母亲则安心照顾自己的小孙女、一边可能还想着自己的女儿……那情那景，于她们可能是一种自然，于我们却是一种心动!而此刻林海燕只是笑着说，“后来护士长知道还夸是个好办法，工作家庭两不误!自己解决了工作家庭的矛盾呢!”护士也眷念着家庭，只有尽量有时间好好陪陪家人。如今读小学的孩子住校，仅周末回家，孩子有时开玩笑说，爸妈不想管她，就把她放在学校里。林海燕有时想想真的很心酸，只有下班回家或者放假好好陪孩子，也算是种弥补。但她又笑着说，“家里有个护士也挺好的。象现在家人的身体健康我就很注意啊，有次，他们‘集体’感冒就是我在一边给打针、督促吃药好的。恢复后我就病倒了，也没人给我打针了。呵呵。”无论她笑、她沉思、她心酸，她都融入了这份工作，用一句“习惯了”阐释着无悔。
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“穿上白大褂，就意味着要成为一名严谨的医务工作者”
现在对护士的要求，已经不是简简单单地会打针、会分药，它既要求有好的专业知识，也要求有良好的综合素质，懂得法学、人际关系学、心理学等等很多。要学会和不同的人打交道，要针对病人不同的期待值做不同的处理。要默默无闻、踏踏实实、老老实实地服务。尽职、尽责、很有职业道德感。护士也要寻求认同感。
之前在林海燕所在医院就出现过护士遭病人家属打的事。当时病人吃药后突然昏迷，事发突然，医生、护士极力抢救。可是病人家属情急之下竟然打正在抢救病人的护士，而护士根本没有遮挡、躲避，仍旧配合医生抢救着病人。事后，医生问护士怎样，护士仅一句简单的“还行”。意思是“我还挺得住”。令当场同行心痛不已。局外人的我们难以接受、难以想象，但是林海燕说“穿上白大褂，就意味着要成为一名严谨的医务工作者”。她们理解，那样的时刻，她们只能抢救病人、只能向家属解释。根本来不及有别的想法，即使有也是是多余的。
她也坦言说，确实会有些同行的行为不当，对应该做的工作做的不够。但是，她又强调，她们的工作真的都是尽心尽责的，一旦身在医院，病人的快乐就是她们的快乐!一旦穿上白大褂，她们就是一切为了病人!
整个访谈过程中，林海燕一直情不自禁地说，现在越来越觉得工作挺开心的，越来越喜欢这份工作了。这种情深之处的自然流露，证实着她对这份工作的不后悔，也似乎向我们展现了她日后的工作情景。采访结束时，问林海燕如果在医生和护士中选择，会怎样。她笑着说，选当医生啊，医生受人尊敬。一句“尊敬”，足以让人深思良久……, 百拇医药
见过林海燕的人都说，“一次接触，就可以感觉她是个好护士。”的确，毫不夸张，也无须多言，她就有如此魅力，让人对她有一个如此简单又如此肯定的印象。
采访林海燕时，正好轮到她休假。带着一副普通的眼镜，中等的身材，言谈举止间脸上始终带着微笑，但毫不矫情、毫不做作，让人能够感觉到她发自内心的感受。谈到自己的工作时的那种投入的神情，让人感觉此刻她依旧置身在工作中。
“既来之，则安之”
1988年，年仅19岁的林海燕从海南一所卫校毕业，被分配到省人民医院手外伤科做护士。由于当初是因为家里的种种原因而并非自愿才选择读卫校，林海燕现在回忆时时常后悔：当初在学校里，只是按部就班地学一些专业知识，而没有好好规划或刻意去学一些别的知识，浪费了太多的时间。毕业参加工作后，在开始，她说，就想着“既来之，则安之”。只是纯粹地为了工作而工作，努力做好自己的工作，也没有考虑到以后工作中会遭遇什么、会有怎样的变化。
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当时的海南刚刚建省，各种制度也处于一个完善的阶段，人员流动也大。因此也常会有一些因摩擦、纠纷受伤的病人被送到医院。当时护士的工作也是比较忙碌的。提及工作之初印象最深刻的事，她记忆犹新，在工作几个月之后的某个晚上，正值夜班，当晚送来了四个打伤的病人。“忙!”她现在还是如此坚定地描述。而且，四个病人脾气比较暴躁，插在他们胳膊里的针管，他们自己竟然一次次拔掉，好不容易帮这个重新插好帮另一个插，先前的这个又拔了……如此反复，林海燕若有所思，似乎又重温当初的情景，说，“当时自己就着急得在一旁掉眼泪，不知道到底怎么做，但也没办法，哭过了，再继续做，后来他们也慢慢平静了，问题也解决了。”
“工作着，快乐着”
护士打交道最多的无外乎是病人，媒体上时常有关于护士与病人关系紧张的报道。而多数人心目中的好护士林海燕也坦承，“也有因为误解挨骂的时候。”她又笑着解释，“还好，只是病人家属在病房里骂，没有严重到上报领导。”已经调到骨科做护士的林海燕说，最近一次，一个7岁左右的男孩需要进行伤口灌注清洗，她在一旁指导自己带领的一个医学院的学生进行，途中出现了一点小问题——小孩伤口的切口堵住。孩子父亲非常生气，觉得林不愿意亲自换药、让学生做才发生这样的状况。她始终微笑着解释，并忙碌着准备给孩子重新做。孩子父亲甚至在一旁阻挠林。最后，在她的耐心解释、良好态度下，家长也接受了。事后，孩子家长还特意为当天的行为向她道歉。
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林海燕说，自己始终记着一个心理学家说的一句话，“纵使最苛刻的批评家，一旦遇到耐心的听众，他的态度也会软化下来。”作为护士，设身处地地为病人着想，理解病人及其家属的一些过激行为，是非常重要的。同时，她也坦言，有时很委屈时也会自问，为什么自己全心全意地投入，却得不到相应的回报，自己到底图什么。但是，一旦不认真投入工作，自己也不快乐。原来，好好工作，病人开心，自己也快乐。“工作着，快乐着。” 有的人说护士的工作整天面对着生老病死，很压抑的。但她觉得，这些想法需要自己去改变，带着微笑工作，真心真意的微笑，分散注意力，给别人带来了快乐。自己也快乐了。
“最开心的是得到病人的认可”
作为护士，有失落的时候、也有开心的时候。谈到自己开心的事。林海燕津津乐道，“最开心的是得到病人的认可。”
2年前，一个骨癌患者，进院后不久一直闷闷不乐，知道自己的病情好转无望，似乎丧失了对生的渴求，后来就发展到整天一言不发，意志很消沉。每次林海燕就和他说话，她说天气，“今天天气不错，海南的蓝天白云让人心情也好啊!”她说见闻，“在路上看到孩子们蹦啊、跳啊，孩子们真的很容易快乐，好象我都被感染了!”几乎都是自说自话，但是不说不行，她说，病人已经够不幸了，说些话还可以分散他的注意力，让他心胸开阔些，心情好些，这样对他自己、对他周围的人也是一种安慰。因为化疗，病人的血管很难找到，每次给他打针，她都要费力找血管。而病人仍是那样的面无表情、一言不发。她边找边和他聊，聊自己的工作经历、聊自己的生活中的一些感想，他仍是无语。这样持续了一段时间，有天，病人突然开口说，“林护士，你是个好人!以后一定有好运的!”林海燕说，当时都惊呆了，一个将要放弃生命的人，仍然说出这样的话来表达自己的感激之情，来鼓励自己。这样得到病人的认可，真的很开心。后来，病人仍旧没能抢救过来，永远地离去了，后来每每想起因为这句话既兴慰又心酸。
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另外还有一次，夜班期间，一个刚做完手术完的病人，表面看很正常，后来吐了，一般病人术后因为麻醉的作用吐也算正常，但病人一会竟失去知觉。林海燕在一旁呼醒病人，帮病人侧身，病人又醒了。问到先前发生的事，病人说没有印象。于是让人告诉值班医生，自己守侯在病人旁。后来向到来的值班医生详细讲述整个经过，医生立刻下决策诊治。后来的会诊医生也特别提及，幸好护士发现及时，这种一过性昏厥，如果发现不及时，极可能危及病人生命。只是工作中的一个小插曲，但得到肯定也让林海燕感到兴慰。林说，事后想起来也会后怕，如果当初自己没有在意可能后果就是另外的了。护士真的要懂多、看多、想多，要具备应急反应能力。
“护士都是这样，职业要求也习惯了”
做护士已有18个春秋了，仅在1999年因为进修，林出省去了趟北京，“去了5个月。”林笑着说。而平时，作为护士没有固定假期，一般都是轮休。18年来，每逢五一、十一长假，她竟没有提出过休假，只在今年想到好好陪陪家人才在十一长假中申请休假。想到每逢长假将至时，很多人早已为外出旅游蠢蠢欲动，而作为护士的她们竟是如此的状况，我们感到的是那些在我们心中似乎已经远去的崇高之类的词。而林则平静地说，“护士都是这样的，职业的要求也已经习惯了。”好一句习惯，就这样淡淡描画出护士的生活。
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护士经常要上夜班，有时多则一个人看护40多个病人。查房、打针、发药，一样不落，同时又要观察病情、了解病情、报告病情。林说，上夜班挺辛苦的，生物钟的紊乱有些难以接受。有时有手术后的病人或急诊、危重病人更忙。不过，林转而说护士工作就是这样子的。
因为工作的原因，在家承担的少一些，她的心里也是觉得很歉疚。她说，一个护士要好好工作，家人的支持是很重要的。“我就有一个伟大的母亲!”林海燕强调。自工作起，母亲一直在家承担了太多，才使得她可以安心工作。林海燕清楚地记得女儿出生后母亲照顾的点点滴滴。她说，一般孩子在3岁以内，都是很难照顾的，这段期间，尤其担心孩子生病之类的事发生。在女儿2岁时，某天晚上，女儿高烧不退，而自己又要值夜班，母亲在家照顾。她心急如焚，找别的护士换班时间上又来不及，情急之下，她的母亲建议自己带着孩子跟她一起去医院的值班室，这样她可以安心工作、间隙间也可以看看孩子。现在，我们可以想象，那样的一个晚上，医院的空气中蕴涵飘荡的是两代母亲的爱心分子代母亲——林海燕一边工作着、间隙间看看自己的孩子，而林的母亲则安心照顾自己的小孙女、一边可能还想着自己的女儿……那情那景，于她们可能是一种自然，于我们却是一种心动!而此刻林海燕只是笑着说，“后来护士长知道还夸是个好办法，工作家庭两不误!自己解决了工作家庭的矛盾呢!”护士也眷念着家庭，只有尽量有时间好好陪陪家人。如今读小学的孩子住校，仅周末回家，孩子有时开玩笑说，爸妈不想管她，就把她放在学校里。林海燕有时想想真的很心酸，只有下班回家或者放假好好陪孩子，也算是种弥补。但她又笑着说，“家里有个护士也挺好的。象现在家人的身体健康我就很注意啊，有次，他们‘集体’感冒就是我在一边给打针、督促吃药好的。恢复后我就病倒了，也没人给我打针了。呵呵。”无论她笑、她沉思、她心酸，她都融入了这份工作，用一句“习惯了”阐释着无悔。
, http://www.100md.com
“穿上白大褂，就意味着要成为一名严谨的医务工作者”
现在对护士的要求，已经不是简简单单地会打针、会分药，它既要求有好的专业知识，也要求有良好的综合素质，懂得法学、人际关系学、心理学等等很多。要学会和不同的人打交道，要针对病人不同的期待值做不同的处理。要默默无闻、踏踏实实、老老实实地服务。尽职、尽责、很有职业道德感。护士也要寻求认同感。
之前在林海燕所在医院就出现过护士遭病人家属打的事。当时病人吃药后突然昏迷，事发突然，医生、护士极力抢救。可是病人家属情急之下竟然打正在抢救病人的护士，而护士根本没有遮挡、躲避，仍旧配合医生抢救着病人。事后，医生问护士怎样，护士仅一句简单的“还行”。意思是“我还挺得住”。令当场同行心痛不已。局外人的我们难以接受、难以想象，但是林海燕说“穿上白大褂，就意味着要成为一名严谨的医务工作者”。她们理解，那样的时刻，她们只能抢救病人、只能向家属解释。根本来不及有别的想法，即使有也是是多余的。
她也坦言说，确实会有些同行的行为不当，对应该做的工作做的不够。但是，她又强调，她们的工作真的都是尽心尽责的，一旦身在医院，病人的快乐就是她们的快乐!一旦穿上白大褂，她们就是一切为了病人!
整个访谈过程中，林海燕一直情不自禁地说，现在越来越觉得工作挺开心的，越来越喜欢这份工作了。这种情深之处的自然流露，证实着她对这份工作的不后悔，也似乎向我们展现了她日后的工作情景。采访结束时，问林海燕如果在医生和护士中选择，会怎样。她笑着说，选当医生啊，医生受人尊敬。一句“尊敬”，足以让人深思良久……, 百拇医药