[关键词\] 农村合作医疗； 医院管理

    2003年，新型农村合作医疗在全国310个县(县级市)开始试点，这是党和政府解决“三农”问题，缓解农村群众因病致贫、因病返贫采取的重大举措。医院作为这项制度的“载体”，如何贯彻落实新型农村合作医疗政策，做好农村合作医疗患者(以下简称“农合患者”)的管理工作就显得至关重要。我院从转变服务观念、改变服务模式、强化服务质量入手，努力实践“三个代表”，结合本地区农村实际情况，探索新环境下医院管理的新模式\[1\]。

     1 抓住机遇,迎接挑战,主动适应合作医疗

    1.1 组织机构落实医院成立了以党政一把手亲自挂帅、分管院长具体负责、有关科室负责人参加的合作医疗工作领导小组,指定具体经办机构医疗公共关系部。各临床科室指定副主任一名,专门负责分管合作医疗，保证了政策的上传下达。

    1.2 建章立制、规范操作根据合作医疗政策的规定和要求,医院制定了有关规章制度和操作办法,并根据合作医疗政策的不断完善,及时制定补充规定。要求收治科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费的原则，最大限度地控制医疗费的支出。严格按照《湖北省新型农村合作医疗基本药物目录》和《住院补偿医药费范围》用药和实施检查治疗，因病情需要用范围以外的药品或检查、治疗项目，应征得农合患者或家属同意，并在一日清单上签字。

    1.3加强宣传、及时沟通在实际工作中我院工作人员发现，有些村对政策宣传的广度和深度不够 ......