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编号:11328440
护士长如何协助科主任加强科室形象建设
http://www.100md.com 《中华现代护理学杂志》 2006年第21期
护士长;协助;科室;形象建设,,],护士长;协助;科室;形象建设,1协助科主任完善领导形象,2协助科主任提高职工形象,3护士长应协助科主任不断扩大科室影响力
     [摘要] 目前,各地卫生系统都在实施“三名战略”工程,所谓的“三名”即“名院”、“名科”、“名医”。要建设“名科”就离不开形象建设,而医院科室形象是科室在长期医疗服务过程中凝聚成的巨大财富,是物质文化与精神文化的结晶,是对科室服务质量、医疗技术、就医环境的综合评价。科室形象除了指医院科室的建筑设计、建筑规模、质量、形象、形态、外环境甚至座落地址外,最重要的还是医护素质、医院行为、科内各种活动的成果给予人们的总体印象。在新世纪医疗卫生事业的改革和发展中,随着市场经济体制的建立以及人民群众对医疗卫生事业需求的不断提高,护士长应协助科主任加强科室形象建设,以病人为中心,努力更新服务观念,改善服务态度,提高服务质量,优化服务结构,增加服务内容,调整服务方向,转变服务方式,提高服务效率,降低医疗成本,使科室在激烈的市场竞争中塑造良好的形象。

    [关键词] 护士长;协助;科室;形象建设

    我院心内科作为一所三级甲等医院中的重点科室、江苏省临床重点专科、国家级青年文明号集体更注重科室的形象建设。而对于一名护士长来说,如何协助科主任做好科室形象建设也是一项重要课题 ......

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