乡镇药店：站在三岔口
“前线调查”是本版新开的一个栏目，通过对一线药店的走访、调查，我们试图触摸当下药品零售市场发展的一些新的动向，总结出一些行业推进的规律。
本期我们委托的专家经过调查，得出结论：乡镇零售药店面临着巨大的机遇，但自身实力欠缺，它们要么向“行商”进发，要么快速向现代企业转型，要么被外来连锁企业挤垮。
——南京市浦口区珠江镇零售药店抽样调查
浦口区地处南京市西北部，长江大桥以北，毗邻安徽省和南京市六合区。全区常驻人口48.05万人，共设珠江、汤泉、星甸等8个镇、街道办事处(据2005年南京市浦口区信息中心)。笔者近日对浦口区珠江镇的药店进行了随访。
观察
踩点一：筑康药房
南京市珠江镇的中心商业街是凤凰大道。大道上，南京筑康药房凤凰大街分店现有6名员工，经营面积70平方米(其中20 平方米转租给某皮具商)，品规约1000个(非药品约占1/3)，日营业额约在2500元左右。药店一年的房租为10余万元(几乎占全年营业额的20%)。据店经理介绍，2002年之前，珠江镇只有两家药店，2003年增加到四、五家，现在全镇已有近20家药店。笔者注意到，筑康药店的POP比较有特色，包括9块9减肥茶、好视力眼贴、精威、高歌含片、塞水石药王枕、丽姿减肥胶囊、万艾可、美澳健康等。
, 百拇医药
踩点二：安康大药房
安康大药房距离筑康药房凤凰大街分店30米，门头上有“24小时服务”字样，门幅上贴有康王发用洗剂、玛雅祛斑凝胶等产品的醒目海报，一幅“康王代言店”宣传画贴在门边内侧。安康大药房系单体店，经营面积约50 平方米，品规不足1000个(非药品不到10个)，店员(含老板)5人，日营业额只有筑康的一半。
踩点三：康复院大药房
在珠江镇，康复院大药房的特色算是比较鲜明的。这家药店位于中圣街，是一家可刷医保卡的单体店。其经营面积在100 平方米以上，有中草药专柜品种800个，中、西成药1000个，非药品也占有一定比例。康复院大药房的前身属于已被改制和收购的江浦药材公司(上世纪50年代成立)，是其后50年内珠江镇唯一的药店。经过几番探询，笔者获知该店日营业额在1万元以上(在整个珠江镇是最高的)，员工10人。该店在经营上有两大特色：首先，有自己的“区域代理品种”——男白金、龙达印胶囊、蚁蜂痛骨，均以专柜陈列。据称，这3个产品在浦口区的电视、电台媒体都有广告宣传，而该店是当地的指定经销商，甚至“区域代理商”。其次，笔者将这家药店的几种常用药品罗列出来，发现其药价与镇上的其他药店相比有一定的优势，如感康9.8元，康泰克11元，吗丁啉15元。
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踩点四：泰德大药房
康复院大药房对面，是南京泰德大药房连锁的一家医保定点药店，亦可刷卡(在此需要特别指出的是，南京市不少医保药店均不能刷卡，医保患者只能凭购药发票进行报销)。泰德店与康复院大药房叫板的意味甚浓。两家药店的渊源颇深——南京泰德医药有限公司在2002年收购了江浦华浦医药，而华浦医药又是上世纪90年代从江浦药材公司改制而来。南京泰德医药近年来成立了专事药店经营的泰德连锁有限公司，目前致力于南京市郊县(区)的连锁扩张，珠江镇是其大本营。泰德在珠江镇有10家药店，均是医保定点店，除了中圣街上的这一家外，其东门分店也可以刷卡。中圣街的泰德店经营面积约有100 平方米，品规约3000个(含500种中草药)，日营业额8000元，员工9人。几种常用药品的价格分别为：感康10元，康泰克11元，吗丁啉16元。
为了更多地了解泰德药店的经营状况和细节，笔者特地来到泰德珠江店。这家药店的中间空地上有一个带大圆钟的小方桌，可围坐4~6人，墙上挂了一幅书有“南京市场诚信服务满意单位”的匾额。店内还有一个近效期药特价专柜，如替诺只卖5.6元。该店经营面积70平方米，品规800个，日营业额2000元；有5名员工，均是本地人，每天两班倒。这里员工的月工资为1000~1500元，按照每月核定的销售额完成情况核收，低于60%只发基本工资。谈及员工和店长培训，药店负责人说他们参与了一些考前教育，但有针对性的专业培训还未参加过。
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思考
通过对南京市浦口区珠江镇药店的实地调查，笔者得出结论如下：
各种因素决定潜力无穷
乡镇一级的药品零售市场有相当的前途和潜力。这一是得益于乡镇居民近年来消费水平的提高和商家的“下乡运动”，从整体上推动和激发了农民和城镇居民的购买需求。2005年，浦口区人均GMP达3000美元 ，城镇居民人均可支配收入为1.25万元人民币(2010年，预计达2.2万元)；现已基本成形的高新技术区(如著名的南京先声药业就在区内)、高校区(如南京工业大学、南京大学浦口校区等)以及政府积极的公共财政(“十五”期间社会固定资产投入为177亿元，城镇化改造投入35亿元)，将在2010年催生100家过亿元企业，同时，城镇职工养老、医疗、失业保险覆盖率将达到100%，农民参合率将达到95%，征地农民供养率不低于80%，新农合的标准也将达到人均200元以上。正是感受和预计到浦口区的市场消费潜力，国美、苏宁、五星等商贸物流企业纷纷进驻浦口乡镇，对拉动浦口区社会消费品零售总额从“九五”到“十五”期间按照年增长13.4%的速度递增起了显著作用。就药品零售市场来看，2002年南京泰德收购当地传统医药公司发展药店连锁，南京筑康连锁进驻浦口，其相互竞争及其与本土药店的竞争也从客观上刺激了当地药品零售市场规模的扩大。第二，随着城镇人口的增加(失地农民的增多、农转非等)以及新农合城镇居民医疗保险制度的进一步完善，在国家医药分业的政策导向下，医保定点药店的市场份额将进一步扩大。第三，大量工商企业涌入浦口区，其迅速发展也将直接拉动和提升当地乡镇药品零售市场的消费能力和消费水平。
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竞争层次仍处初级阶段
浦口区珠江镇药店的竞争层次目前还处于初始阶段。虽然它们的POP较为醒目，但整体上均属于“坐商”。就笔者专访的药店看，无论是连锁企业还是私人单体药店，都没有配备执业药师或从业药师，这也从另一个侧面说明，即使戴了医保定点药店的帽子，这里的药店也还不具备争取医院处方外流的条件。
与国内大城市相比，目前珠江镇零售药店的竞争只是拉开了一个序幕。这里的药价还普遍偏高，药店与医院价格相当，就是竞争性强的药店之间(如中圣街隔街相对的泰德店与康复院店)价格差也不十分明显。但大型药品连锁布局三、四级市场的战略性竞争实际上已经展开，这种竞争将从根本上改变目前连锁企业在大城市跑马圈地战役受阻的困境。由于实力更强的连锁企业发起主动攻势，乡镇药品零售市场会在短期内产生根本变化，从而促进第三终端医药市场的快速发展。
已经赢得乡镇药品零售市场首发效应的零售企业，如南京泰德、南京筑康，必须在其业态创新、运营管理、人才培训等方面尽快完成向优秀企业的转型，在“强敌”入境后，它们将迎来真正的挑战。, http://www.100md.com(代航)
本期我们委托的专家经过调查，得出结论：乡镇零售药店面临着巨大的机遇，但自身实力欠缺，它们要么向“行商”进发，要么快速向现代企业转型，要么被外来连锁企业挤垮。
——南京市浦口区珠江镇零售药店抽样调查
浦口区地处南京市西北部，长江大桥以北，毗邻安徽省和南京市六合区。全区常驻人口48.05万人，共设珠江、汤泉、星甸等8个镇、街道办事处(据2005年南京市浦口区信息中心)。笔者近日对浦口区珠江镇的药店进行了随访。
观察
踩点一：筑康药房
南京市珠江镇的中心商业街是凤凰大道。大道上，南京筑康药房凤凰大街分店现有6名员工，经营面积70平方米(其中20 平方米转租给某皮具商)，品规约1000个(非药品约占1/3)，日营业额约在2500元左右。药店一年的房租为10余万元(几乎占全年营业额的20%)。据店经理介绍，2002年之前，珠江镇只有两家药店，2003年增加到四、五家，现在全镇已有近20家药店。笔者注意到，筑康药店的POP比较有特色，包括9块9减肥茶、好视力眼贴、精威、高歌含片、塞水石药王枕、丽姿减肥胶囊、万艾可、美澳健康等。
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踩点二：安康大药房
安康大药房距离筑康药房凤凰大街分店30米，门头上有“24小时服务”字样，门幅上贴有康王发用洗剂、玛雅祛斑凝胶等产品的醒目海报，一幅“康王代言店”宣传画贴在门边内侧。安康大药房系单体店，经营面积约50 平方米，品规不足1000个(非药品不到10个)，店员(含老板)5人，日营业额只有筑康的一半。
踩点三：康复院大药房
在珠江镇，康复院大药房的特色算是比较鲜明的。这家药店位于中圣街，是一家可刷医保卡的单体店。其经营面积在100 平方米以上，有中草药专柜品种800个，中、西成药1000个，非药品也占有一定比例。康复院大药房的前身属于已被改制和收购的江浦药材公司(上世纪50年代成立)，是其后50年内珠江镇唯一的药店。经过几番探询，笔者获知该店日营业额在1万元以上(在整个珠江镇是最高的)，员工10人。该店在经营上有两大特色：首先，有自己的“区域代理品种”——男白金、龙达印胶囊、蚁蜂痛骨，均以专柜陈列。据称，这3个产品在浦口区的电视、电台媒体都有广告宣传，而该店是当地的指定经销商，甚至“区域代理商”。其次，笔者将这家药店的几种常用药品罗列出来，发现其药价与镇上的其他药店相比有一定的优势，如感康9.8元，康泰克11元，吗丁啉15元。
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踩点四：泰德大药房
康复院大药房对面，是南京泰德大药房连锁的一家医保定点药店，亦可刷卡(在此需要特别指出的是，南京市不少医保药店均不能刷卡，医保患者只能凭购药发票进行报销)。泰德店与康复院大药房叫板的意味甚浓。两家药店的渊源颇深——南京泰德医药有限公司在2002年收购了江浦华浦医药，而华浦医药又是上世纪90年代从江浦药材公司改制而来。南京泰德医药近年来成立了专事药店经营的泰德连锁有限公司，目前致力于南京市郊县(区)的连锁扩张，珠江镇是其大本营。泰德在珠江镇有10家药店，均是医保定点店，除了中圣街上的这一家外，其东门分店也可以刷卡。中圣街的泰德店经营面积约有100 平方米，品规约3000个(含500种中草药)，日营业额8000元，员工9人。几种常用药品的价格分别为：感康10元，康泰克11元，吗丁啉16元。
为了更多地了解泰德药店的经营状况和细节，笔者特地来到泰德珠江店。这家药店的中间空地上有一个带大圆钟的小方桌，可围坐4~6人，墙上挂了一幅书有“南京市场诚信服务满意单位”的匾额。店内还有一个近效期药特价专柜，如替诺只卖5.6元。该店经营面积70平方米，品规800个，日营业额2000元；有5名员工，均是本地人，每天两班倒。这里员工的月工资为1000~1500元，按照每月核定的销售额完成情况核收，低于60%只发基本工资。谈及员工和店长培训，药店负责人说他们参与了一些考前教育，但有针对性的专业培训还未参加过。
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思考
通过对南京市浦口区珠江镇药店的实地调查，笔者得出结论如下：
各种因素决定潜力无穷
乡镇一级的药品零售市场有相当的前途和潜力。这一是得益于乡镇居民近年来消费水平的提高和商家的“下乡运动”，从整体上推动和激发了农民和城镇居民的购买需求。2005年，浦口区人均GMP达3000美元 ，城镇居民人均可支配收入为1.25万元人民币(2010年，预计达2.2万元)；现已基本成形的高新技术区(如著名的南京先声药业就在区内)、高校区(如南京工业大学、南京大学浦口校区等)以及政府积极的公共财政(“十五”期间社会固定资产投入为177亿元，城镇化改造投入35亿元)，将在2010年催生100家过亿元企业，同时，城镇职工养老、医疗、失业保险覆盖率将达到100%，农民参合率将达到95%，征地农民供养率不低于80%，新农合的标准也将达到人均200元以上。正是感受和预计到浦口区的市场消费潜力，国美、苏宁、五星等商贸物流企业纷纷进驻浦口乡镇，对拉动浦口区社会消费品零售总额从“九五”到“十五”期间按照年增长13.4%的速度递增起了显著作用。就药品零售市场来看，2002年南京泰德收购当地传统医药公司发展药店连锁，南京筑康连锁进驻浦口，其相互竞争及其与本土药店的竞争也从客观上刺激了当地药品零售市场规模的扩大。第二，随着城镇人口的增加(失地农民的增多、农转非等)以及新农合城镇居民医疗保险制度的进一步完善，在国家医药分业的政策导向下，医保定点药店的市场份额将进一步扩大。第三，大量工商企业涌入浦口区，其迅速发展也将直接拉动和提升当地乡镇药品零售市场的消费能力和消费水平。
, 百拇医药
竞争层次仍处初级阶段
浦口区珠江镇药店的竞争层次目前还处于初始阶段。虽然它们的POP较为醒目，但整体上均属于“坐商”。就笔者专访的药店看，无论是连锁企业还是私人单体药店，都没有配备执业药师或从业药师，这也从另一个侧面说明，即使戴了医保定点药店的帽子，这里的药店也还不具备争取医院处方外流的条件。
与国内大城市相比，目前珠江镇零售药店的竞争只是拉开了一个序幕。这里的药价还普遍偏高，药店与医院价格相当，就是竞争性强的药店之间(如中圣街隔街相对的泰德店与康复院店)价格差也不十分明显。但大型药品连锁布局三、四级市场的战略性竞争实际上已经展开，这种竞争将从根本上改变目前连锁企业在大城市跑马圈地战役受阻的困境。由于实力更强的连锁企业发起主动攻势，乡镇药品零售市场会在短期内产生根本变化，从而促进第三终端医药市场的快速发展。
已经赢得乡镇药品零售市场首发效应的零售企业，如南京泰德、南京筑康，必须在其业态创新、运营管理、人才培训等方面尽快完成向优秀企业的转型，在“强敌”入境后，它们将迎来真正的挑战。, http://www.100md.com(代航)