护士长是临床护理最基层的管理者，是护理质量控制的直接实施者。我们重点抓住5个环节，并以此作为质量控制的核心，在临床护理中收到了良好的效果。

    1 交接班管理交接班管理是病区制度管理的关键环节。护士长应提前15～30min到达病房，作相关的准备和检查，以保证交接班的质量。(1)交班前检查：夜班护士治疗、护理完成情况；夜间危重患者有无重大病情变化；有无新入院患者；夜间病区管理安全情况。(2)交班时查看：全科护士出勤情况，有无身体、情绪异常者；护士仪表着装是否符合要求；夜班护理文书书写是否规范；当天护理工作有无特殊安排、交代。(3) 参与床头交班：检查危重患者的晨间护理是否到位；特殊检查患者的准备工作；新患者的入院宣教情况 ......