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深圳一医院员工戴钢盔上班防患者家属闹事
http://www.100md.com 2007年2月1日 广州日报
     参与医患纠纷成“闹托”生财之道

    据知情人士介绍,所谓“闹托”,通常是一些非法要债公司,通过各种渠道打听到患者或者患者家属与医院发生医疗纠纷后,以帮忙出面摆平事件为借口,在与患者或患者家属达成分成比例后,以患者家属身份出面,参与与医院的调解。

    “闹托”通常不愿意与医院通过正当的法律途径解决纠纷,他们采取的手段通常是软磨硬泡或其他骚扰手段,如打横幅、纠缠医院负责人,通过静坐、谩骂、堵门等手段要求医院给予赔偿。这些手段通常不会过激到触犯刑法,警方干预起来也比较困难。

    深圳市山厦医院医生护士连日来戴上钢制头盔上班,引来就诊的病人疑惑。记者昨(24)日采访了解到,原来医院因为与一死亡患者的家属发生纠纷,连日来医生护士遭受一伙人围攻谩骂,为了安全医院才出此下策。

    奇闻:医生护士全体戴着钢盔上班
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    据记者接到的报料称,位于深圳市平湖的山厦医院,连续数日医生护士全体戴着钢盔上班。不仅值班医生在诊室内戴着钢盔给病人诊断,连护士也不戴护士帽而用钢盔代替。医院其他工作人员,包括杂工和财务人员也戴上了钢盔,令人好生奇怪。

    记者赶到该医院采访时,还真的看到这一幕奇怪的场景,穿着白大褂的医生护士果然都戴着钢盔。给人的感觉是好像在进行军事救护演戏。

    记者询问一位头戴钢盔的护士为什么换下护士帽,她笑着说:“没办法啦,为了我们的安全,医院给每人发了钢盔。”

    记者在护士的指点下,找到医院办公室张先生。张先生告诉记者,医院是出于无奈才采取这种办法的。

    缘由:近日病人家属“闹”医院

    据张先生介绍,一名患者1个月前因车祸入住深圳市龙岗区布吉镇一家医院,一周后转来山厦医院,医院对其进行了充分的术前准备,在没有手术禁忌症的情况下,于第三天对其进行手术治疗,术后病人恢复良好,并于术后第17天准备出院。但在办理出院手续过程中,病人突然出现呼吸困难、面色紫绀、大汗淋漓等症状,随之呼吸心跳骤停,两分钟后,经医生全力抢救无效死亡。
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    张先生说,院方向死者家属交代相关情况及初步估计的死亡原因,但是死者家属不理解,坚决要医院给个说法,并停尸三天。期间医院多次建议家属进行尸检,明确死亡原因,但家属坚决不同意。

    此后,医院便来了一伙人,要求医院对病人的死亡负责。医院负责人多次出面,并表示病人的死因应该经过鉴定和检验,然后才能确定医院是否该负责,但对方并不理会医院的解释。

    张先生说,在处理过程中,对方不仅拒绝医院提出的先鉴定再按正当途径索赔的建议,还多次组织多人到医院,拉上横幅、在医院烧纸,并谩骂医生护士,其中多次与医院人员发生肢体冲突。院方没有办法,只有让医护人员戴上头盔等防护工具,加强自身防护。

    推测:医院怀疑“闹托”参与索赔

    据悉,目前医院已报警,也向当地政府部门进行了汇报,有关人员出面进行了调解。警方表示,对对方烧纸、拉横幅等行为已经进行了制止,但在没有发现对方有其他过激和违法行为的情况下,警方暂时只能进行劝解和疏导工作。

    医院一负责人称,他们希望警方能核实对方的身份。如果是死者家属代表来要求处理纠纷,医院会尽量配合,但其中有一部分人身份可疑。

    该负责人表示,已有人反映,发现其中有的人在其他医院的医疗纠纷中出现过,怀疑其中有人是“闹托”,专门帮医疗事故中患者一方出面“闹事”,然后索取报酬。, http://www.100md.com(李少华)