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治理商业贿赂 拓宽发展渠道——湖南恒伟药业有限公司两手抓两手硬治理商业贿赂
http://www.100md.com 2007年2月1日 《中国医药报》 2007.02.01
     湖南恒伟药业有限公司在治理商业贿赂工作中认真做好自查自纠工作,两手抓,两手硬,把自查自纠重点放在采购和销售环节上——在采购环节治理受贿行为,在销售环节治理行贿行为。

    在采购环节,按照公司制定的《恒伟药业采购制度》,实行“三级联动”机制,由三级人员完成采购工作。一级是信息员、采购员,二级是全体部门负责人,三级是董事会委派的监督员。一级人员主要负责收集采购信息,确定三个以上供应厂家送审;二级人员负责审核,采用投票表决的方式确定供应厂家;三级人员对采购过程和结果进行抽检,并对大宗采购进行跟踪监督。这样,三级人员权责明确,权力分摊,相互监督,从机制上预防了商业贿赂行为发生。同时,加大奖惩力度。凡是督查发现采购中存在虚高价格和质量差异的,由相关人员承担全部损失,情节严重的,开除或追究法律责任。采购中节约成本和质量优良的,给相关人员节约部分全额奖励。

    在建立健全制度的基础上,公司还针对采购中不同程度存在“吃请”等现象,尤其是接受长期供应商“吃请”现象比较严重的情况,出台紧急对策:一方面,要求采购人员在规定时间自我检查,如实汇报“吃请”次数、费用情况,派专人核查。核实后对相关人员进行批评教育,同时罚款。另一方面,邀请长期供应商召开座谈会,说明公司的纪律和要求,恳请供应商配合,杜绝“吃请”这种变相的商业贿赂,并声明公司对守合同、讲信誉、遵纪守法的供应商一路绿灯,对继续变相进行商业贿赂的供应商一律停止合作,对不合格的供应商及产品坚决拒绝。
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    经过双管齐下的治理,确保了公司采购做到来源正、渠道清、质量好、服务优,获得了供应商的广泛认同。

    抓好采购环节后,公司还针对个别地级市场营销部用回扣、提成等手段促进销售业绩提高的问题,从三个方面治理销售环节的商业贿赂。

    一是反省销售方式。药品销售靠的是上乘的质量、确切的疗效、合理的价格和良好的服务。成功的营销必须坚持正确的销售观念,探索正规的销售方式。回扣、提成等促销手段,既是简单的销售行为,更是短命的销售行为。因此,公司治理商业贿赂领导小组想方设法清查违反公司规定,采用回扣、提成等方式违法促销的行为。公司治理商业贿赂领导小组分三组分赴各市场了解情况,到江西吉安、湖北宜昌、广东河源时,药房营业员以为治理商业贿赂领导小组是慰问团,于是反映他们的部分销售提成没有兑现。领导小组高度重视,就此展开全面调查,发现存在违法带金促销活动。公司迅速组织处理,对江西吉安市场负责人给予撤职、罚款5000元的处罚。
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    二是治理销售渠道。坚决取消信誉较差,形象不佳,靠回扣、提成促销的零售店,大力支持与操作规范、管理得法、信誉较好的医药公司和大型连锁店的合作。公司一面做好市场维护工作,一面在保证药品质量的前提下,降低生产成本,减少销售费用,降低药品的零售价格,让利于消费者,从而扩大了销售,赢得了市场份额。

    三是整顿销售队伍。公司营销总部举办学习班,对这次整治中处分的市场营销人员进行集中教育。给他们讲解《药品管理法》、国务院办公厅《关于开展治理商业贿赂专项工作的意见》、湖南省经济委员会《关于认真开展治理医药购销领域商业贿赂工作的通知》等法律法规和文件,帮助提高认识,进行反省。同时,对67个地级市场部所有营销人员分批进行轮训,以全面提高新形势下市场营销队伍的综合素质,提高驾驭市场的能力。

    通过治理商业贿赂,公司员工提高了法律意识和责任意识,依法规范经营的自觉性大为增强,工作热情高涨。据统计,2006年上半年公司生产成本下降了10%,销售增长了15%,形势喜人。

    本报记者 张翼, http://www.100md.com