行在春运路上
一年一度的春运又开始了，“春节”、“回家”，牵动了无数在外工作的游子的心。此时此刻，有不少药店店员正在春节回家的路上，他们经历着怎样的春运呢？
感受春运
■述/肖兴元 文/岭南风
谁都知道，春运时火车不好坐，对在外打工的游子来说，涨价并不令人绝望，绝望的是你被关在冰冷的车门外，回乡无路……
一票难求
去年春节，因为没有买到回家的车票，我只好在药店值班，等到春运过后，才赶紧补上回家这一“票”。有了这次经验，今年订购火车票的时候，我便提前做了准备。我的老家在四川成都的金堂县，车程需要22个小时，今年春运火车票不涨价，于是我盘算着买张硬卧票厚待一下自己。
这天早上，我5点钟就爬了起来，赶到火车站排队买票。可当我赶到火车站广场的时候，顿时被眼前的一幕惊呆了：前面黑压压的人排成了一条长龙。看来归心似箭的人不只我一个啊。排了2个多小时的队，总算“熬”到了。孰料售票窗口里一张冷冰冰的脸对我说：“硬卧、软卧都没有了，只剩坐票。你要不要？”“要!要!”我忙说，只要能回家，站票都得要。我离开车站的时候，身后已经有了更长的队伍在寒风中等待着，但愿他们都能买到回家的车票，哪怕是站票。
, 百拇医药
挤上火车
买票难，上车也不轻松。火车到站了，人们蜂拥而上，任凭头上箱包飞舞，不顾脚下严重失衡，挤字当头，奋勇向前……总算上了车，连挤带扛地我好不容易找到了自己的座位。火车终于轰鸣着缓缓启动了。
当我发现坐着不很舒服的时候，才发现只能坐3个人的位置居然挤了4个人。算了，大家的坐姿看上去都挺难受的，就忍忍吧。我坐在最外边，被站着的乘客围得密不透风。无意中我发现，身边站着一位60来岁的妇女。如果在平时，我一定会给她让座的，可这是春运的列车啊，所以我最终还是没有鼓起勇气站起来。不知过了多久，我开始在艰难的坐姿中打盹了……
车厢里的温暖
火车缓缓进了一站，我被一阵咳嗽声吵醒了。我懒懒地抬起头，看见那个中年妇女正用手捂着嘴痛苦地咳嗽，她身边有个中年男人很艰难地弯下腰去，从包里翻出几张纸巾，递给女人。很显然，这是两口子双双回家过年呢。
, 百拇医药
不一会儿，我又阖上眼皮。谁知身边这个女人好像偏偏和我作对一样，咳得愈发厉害了。只见男人从口袋里掏出一盒银翘片，递给她：“人多，热水不好打，你将就着用纯净水喝吧。”出于职业的原因，我忍不住提醒他：“凉水喝药可能会对肠胃有刺激，小心拉肚子哦。”要知道在春运的列车上，如厕可是一个不大不小的难题。男人笑笑：“那就再坚持一会儿吧，反正快要下车了。”说完又收了起来。我忽然想起自己包里还备着两盒双黄连口服液，就取出来抽了两支给他，算是没有给她让座的补偿吧：“双黄连止咳效果不错，给你爱人试试吧。”“不会引起肠胃不适吧？”他小心翼翼地问。“不会。”我笑笑说。他道声谢，接了过去，帮女人服下。
火车又晃晃当当开了1个多小时，那个男人忽然推了推我的肩膀：“我们下一站就下车了，你到哪里下？”“成都。”我说。“那还远着呢。这东西留给你吧!”说着他把包里的饮料和面包递给我：“我们下车了，就用不上了。车上就餐难，你将就着用。”我笑笑拍拍自己的包：“这里都有。谢谢。”“唉，总算要熬到西安了。”他笑笑接着说道：“我们老俩口只有一个女儿，在西安上完大学后就在那儿工作了，也找了婆家，添了孩子，算是安家落户了。但她单位春节特忙，去年都没有回来过年，今年早早就往老家打电话，说单位等过了节才能调休，让我们老俩口今年到西安过年。两年没见女儿了，心想两个人在家过年也没啥意思，一合计，这才准备赶到女儿家里过年。昨晚我俩整理了半天行李，孩子她妈总嫌给女儿带的东西少……”
, 百拇医药
一声轰鸣，火车进入了西安站。下车的时候，他又表示要把携带的食物留给我。我笑笑拒绝了：“我都备足了。再说行李太大，也不方便。”他们这才相互搀着，用力挤过人群，下了车。
春节回家，天下同此愿。在列车轰鸣声中，多少个艰辛而喜悦的脚步跋涉在回家的路上……
不要和陌生人说话
■田间
明天新店员小胡就要回老家了，药店里的几个老大姐总是放心不下，在一旁叮嘱她路上的要注意的各种事项。最后，刘大姐总结性地说道：“总之，你记住不要和陌生人说话就好了。”听到这里，柳莺忍不住说道：“这也不一定吧。我就闹过一次笑话呢。”
初遇可疑人物
那年，店员柳莺提着塞满礼物的大包，在汽车站等候着回家的客车，这可是她工作后的第一个春节，她用年终奖给家里的每一个人都买了礼物，想象着家人收到礼物的样子，柳莺心头乐开了花。等车的时候，柳莺发现有个小伙子站在她旁边，不时拿眼瞄她身边的包，那人穿得挺光鲜的，长得又高又瘦，怎么看怎么像妈妈在电话里描述的贼的样子。妈妈说，那些衣着体面，眼睛到处乱瞟的人最危险，一定要小心。柳莺再看那小伙子，他手里只拿一个公文包，东张西望，真是越看越不像好人了。柳莺马上提高了警惕，一下坐在了旅行包上，心想，有我这百十斤压在上面，你想偷想抢也难!
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还好，车很快来了，人一下子涌了过去，都是急着回家过年的人。柳莺提个大包好不容易挤上了车，可是早没有座位了，为了早点到家，她也只好凑合了。车刚开了一会儿，柳莺就开始晕车了，可她还不忘紧紧护着旅行袋，那里面不但有给家人的礼物，还有她一年的辛苦钱，她当然不敢掉以轻心。
车上斗智
“你来这里坐吧，”一个人一边拉柳莺的衣服，一边对她说。柳莺转身刚要说声谢谢，猛然发现说话的正是刚才在等车时看到的那个人，她立马提高了警惕，心想：“想和我套近乎，我才不上那个当呢!”她没有说话，只是摇了摇头。“要不，我帮你把包放在行李架上？你这样多难受？”那人依旧很热情地说。“哼，那样的话，你偷起来不是更方便了？想得美!”柳莺心里想着把包抱得更紧了。那个人笑笑说：”小妹妹，你到哪里去？是回家还是寻亲访友？别那么紧张，越紧张晕车越厉害，放松点。”柳莺心想：“放松，说起来好听，我放松了你就抓紧了，还想套我家里的情况，没门!本小姐绝不上你的当。我给你一个‘徐庶进曹营一言不发’，看你有什么办法!” 那人看柳莺一直不搭理她，有些讪讪的，把眼睛转向了窗外，柳莺心里一阵得意。
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好不容易挨到下车，可没等柳莺站稳，忽然看到那个人也跟着下了车，他四下里看看说：“小妹妹，去柳家村怎么走？”真倒霉，恰恰是柳莺所在的村，柳莺在那里生活了近20年也没见过这个人呀，不过到了自家的地盘上了，还怕你不成？柳莺灵机一动，用手指了指方向相反的一个村子，他说声谢谢就迈开大步走了。
原来是你
回到家，柳莺把东西一扔，一屁股坐在了沙发上，一家人嘘寒问暖。柳莺缓过一口气，开始讲诉刚才的历险经历和自己的机智灵敏，正当她讲得有声有色的时候传来了敲门声。弟弟打开门，她一看，吓了一跳，又是那个人，怎么追到家里来了，是不是因为给他指错了路，算帐来了？正当她迷惑不解的时候，妈妈惊喜地说：“你是大勇吧？不是说明天来吗？你自己找到这里真不容易。”原来是远在东北的大姨妈的儿子来这边出差，顺便来看看柳莺一家，等把事情的经过一说，一家人笑得前俯后仰。
听了柳莺的故事，店员小胡说：“柳姐，现在看你在药店里和顾客聊起来挺自然的，像熟人一样，没想到你以前奉行不和陌生人说话的原则啊。”柳莺说：“店员做的就是和陌生人打交道的工作，不和顾客说话怎么行？再说了，虽然在药店里会遇到个别不愉快的人和事，但这儿是传递健康和爱心的地方，在这里我感受到顾客的信任，自然也会信任别人，所以我会主动和顾客进行交流，更好地为顾客服务。”
如今，又要踏上回家的路，柳莺已经变得轻松坦然，不知道这次还会发生什么样的故事。, http://www.100md.com
感受春运
■述/肖兴元 文/岭南风
谁都知道，春运时火车不好坐，对在外打工的游子来说，涨价并不令人绝望，绝望的是你被关在冰冷的车门外，回乡无路……
一票难求
去年春节，因为没有买到回家的车票，我只好在药店值班，等到春运过后，才赶紧补上回家这一“票”。有了这次经验，今年订购火车票的时候，我便提前做了准备。我的老家在四川成都的金堂县，车程需要22个小时，今年春运火车票不涨价，于是我盘算着买张硬卧票厚待一下自己。
这天早上，我5点钟就爬了起来，赶到火车站排队买票。可当我赶到火车站广场的时候，顿时被眼前的一幕惊呆了：前面黑压压的人排成了一条长龙。看来归心似箭的人不只我一个啊。排了2个多小时的队，总算“熬”到了。孰料售票窗口里一张冷冰冰的脸对我说：“硬卧、软卧都没有了，只剩坐票。你要不要？”“要!要!”我忙说，只要能回家，站票都得要。我离开车站的时候，身后已经有了更长的队伍在寒风中等待着，但愿他们都能买到回家的车票，哪怕是站票。
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挤上火车
买票难，上车也不轻松。火车到站了，人们蜂拥而上，任凭头上箱包飞舞，不顾脚下严重失衡，挤字当头，奋勇向前……总算上了车，连挤带扛地我好不容易找到了自己的座位。火车终于轰鸣着缓缓启动了。
当我发现坐着不很舒服的时候，才发现只能坐3个人的位置居然挤了4个人。算了，大家的坐姿看上去都挺难受的，就忍忍吧。我坐在最外边，被站着的乘客围得密不透风。无意中我发现，身边站着一位60来岁的妇女。如果在平时，我一定会给她让座的，可这是春运的列车啊，所以我最终还是没有鼓起勇气站起来。不知过了多久，我开始在艰难的坐姿中打盹了……
车厢里的温暖
火车缓缓进了一站，我被一阵咳嗽声吵醒了。我懒懒地抬起头，看见那个中年妇女正用手捂着嘴痛苦地咳嗽，她身边有个中年男人很艰难地弯下腰去，从包里翻出几张纸巾，递给女人。很显然，这是两口子双双回家过年呢。
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不一会儿，我又阖上眼皮。谁知身边这个女人好像偏偏和我作对一样，咳得愈发厉害了。只见男人从口袋里掏出一盒银翘片，递给她：“人多，热水不好打，你将就着用纯净水喝吧。”出于职业的原因，我忍不住提醒他：“凉水喝药可能会对肠胃有刺激，小心拉肚子哦。”要知道在春运的列车上，如厕可是一个不大不小的难题。男人笑笑：“那就再坚持一会儿吧，反正快要下车了。”说完又收了起来。我忽然想起自己包里还备着两盒双黄连口服液，就取出来抽了两支给他，算是没有给她让座的补偿吧：“双黄连止咳效果不错，给你爱人试试吧。”“不会引起肠胃不适吧？”他小心翼翼地问。“不会。”我笑笑说。他道声谢，接了过去，帮女人服下。
火车又晃晃当当开了1个多小时，那个男人忽然推了推我的肩膀：“我们下一站就下车了，你到哪里下？”“成都。”我说。“那还远着呢。这东西留给你吧!”说着他把包里的饮料和面包递给我：“我们下车了，就用不上了。车上就餐难，你将就着用。”我笑笑拍拍自己的包：“这里都有。谢谢。”“唉，总算要熬到西安了。”他笑笑接着说道：“我们老俩口只有一个女儿，在西安上完大学后就在那儿工作了，也找了婆家，添了孩子，算是安家落户了。但她单位春节特忙，去年都没有回来过年，今年早早就往老家打电话，说单位等过了节才能调休，让我们老俩口今年到西安过年。两年没见女儿了，心想两个人在家过年也没啥意思，一合计，这才准备赶到女儿家里过年。昨晚我俩整理了半天行李，孩子她妈总嫌给女儿带的东西少……”
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春节回家，天下同此愿。在列车轰鸣声中，多少个艰辛而喜悦的脚步跋涉在回家的路上……
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明天新店员小胡就要回老家了，药店里的几个老大姐总是放心不下，在一旁叮嘱她路上的要注意的各种事项。最后，刘大姐总结性地说道：“总之，你记住不要和陌生人说话就好了。”听到这里，柳莺忍不住说道：“这也不一定吧。我就闹过一次笑话呢。”
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“你来这里坐吧，”一个人一边拉柳莺的衣服，一边对她说。柳莺转身刚要说声谢谢，猛然发现说话的正是刚才在等车时看到的那个人，她立马提高了警惕，心想：“想和我套近乎，我才不上那个当呢!”她没有说话，只是摇了摇头。“要不，我帮你把包放在行李架上？你这样多难受？”那人依旧很热情地说。“哼，那样的话，你偷起来不是更方便了？想得美!”柳莺心里想着把包抱得更紧了。那个人笑笑说：”小妹妹，你到哪里去？是回家还是寻亲访友？别那么紧张，越紧张晕车越厉害，放松点。”柳莺心想：“放松，说起来好听，我放松了你就抓紧了，还想套我家里的情况，没门!本小姐绝不上你的当。我给你一个‘徐庶进曹营一言不发’，看你有什么办法!” 那人看柳莺一直不搭理她，有些讪讪的，把眼睛转向了窗外，柳莺心里一阵得意。
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好不容易挨到下车，可没等柳莺站稳，忽然看到那个人也跟着下了车，他四下里看看说：“小妹妹，去柳家村怎么走？”真倒霉，恰恰是柳莺所在的村，柳莺在那里生活了近20年也没见过这个人呀，不过到了自家的地盘上了，还怕你不成？柳莺灵机一动，用手指了指方向相反的一个村子，他说声谢谢就迈开大步走了。
原来是你
回到家，柳莺把东西一扔，一屁股坐在了沙发上，一家人嘘寒问暖。柳莺缓过一口气，开始讲诉刚才的历险经历和自己的机智灵敏，正当她讲得有声有色的时候传来了敲门声。弟弟打开门，她一看，吓了一跳，又是那个人，怎么追到家里来了，是不是因为给他指错了路，算帐来了？正当她迷惑不解的时候，妈妈惊喜地说：“你是大勇吧？不是说明天来吗？你自己找到这里真不容易。”原来是远在东北的大姨妈的儿子来这边出差，顺便来看看柳莺一家，等把事情的经过一说，一家人笑得前俯后仰。
听了柳莺的故事，店员小胡说：“柳姐，现在看你在药店里和顾客聊起来挺自然的，像熟人一样，没想到你以前奉行不和陌生人说话的原则啊。”柳莺说：“店员做的就是和陌生人打交道的工作，不和顾客说话怎么行？再说了，虽然在药店里会遇到个别不愉快的人和事，但这儿是传递健康和爱心的地方，在这里我感受到顾客的信任，自然也会信任别人，所以我会主动和顾客进行交流，更好地为顾客服务。”
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