当前位置: 首页 > 新闻 > 信息荟萃
编号:11425717
文化营销——蜀中药业终端新概念
http://www.100md.com 2007年3月12日 《医药经济报》 2007.03.12
     营销的本质是实战。实战有很多种,既有刀光剑影的血雨腥风,也有润物细无声的情感契合,文化营销就属于后一种。文化营销是营销及相关人员在企业核心价值观念的影响下所形成的营销理念,以及所塑造的营销形象,两者在具体的市场运作过程中所形成的一种营销模式。在竞争激烈的环境下,寻求文化差异,进行文化营销或可成为企业通向蓝海的路标。四川蜀中药业集团凭着对文化营销的深刻理解,对企业文化建设的高度重视,以及强大的文化营销力,铸造了颇具特色的“蜀中模式”。

    2002年开始,蜀中药业在每年秋冬时节邀请专家会同蜀中营销人员,到边远地区对卫生院和诊所的医生进行行业动态、医疗技术等方面进行培训;也对群众进行卫生常识、疾病预防、药物基本知识等进行培训,他们被称为“蜀中文化先遣队”,明显提高了蜀中药业的品牌知名度和美誉度。这项活动一直延续至今。

    2003年,面向市场的蜀中药业内刊《蜀中人》创刊,截至目前已出版37期,获得了客户的广泛好评。一位湖南的客户致信《蜀中人》编辑部说:“你们不光是关心我们赚不赚钱,更关心我们的长远发展。在《蜀中人》,我学到了很多东西,也深深地感受蜀中人那份真诚。我很高兴成为蜀中营销大家庭中的一员。”2006年,蜀中药业每月订购2万份《医药经济报》传递到终端,使客户们在感到家的温暖的同时,又找到了很好的学习机会。一份统计资料显示,蜀中的客户流失率低于3%。,这在很大程度上归功于文化营销的巨大威力。

    2007年,蜀中文化营销又出新招。国家政策的扶持使社区医疗市场成为一块“大蛋糕”。针对这一特殊的客户群体,蜀中开始着手准备召开学术推广会。蜀中与多家高校有着研发合同关系,因此在邀请专家学者方面具有一定的优势,这也是决定学术推广会成功与否的重要条件。据蜀中营销高层透露,蜀中药业将在条件成熟的地区赞助成立区域医生联盟(论坛),为医药人士建立充分交流的平台,这将更有助于健康文化的推广,也有利于蜀中品牌的建设。

    文化营销的特质就是文化渗透,它具有间接性,需要营销人员花很长的时间去把握和运用。对企业而言,它还必须具有深厚的文化底蕴和有力的文化传播手段。这都不是一朝一夕可以完成的。对于那些想立竿见影,一夜暴富的推销员来说,文化营销不是一个好选择。但对于要想拥有稳定忠诚的客户群体、拥有良好品牌效应的营销人而言,则可能是走向成功的钥匙。蜀中药业用文化营销诠释着终端营销,也收获着辉煌。(百姓), 百拇医药