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共建品牌共荣产业
http://www.100md.com 2007年3月14日 《医药经济报》 2007.03.14
     “3·15”是一个属于消费者的节日,是商品消费的一次集中反思。

    在市场经济社会,商品最为消费者认同的是该商品的品牌,没有品牌的商品很难被更多的消费者获知和选择。药品作为特殊的商品,在其满足人们治疗疾病、保障健康需求的同时,也以普通商品的属性在市场竞争中存在。药品也遵循市场规律,强调品牌、树立品牌、拥有强势品牌的药品,市场竞争力也会强于同类药品。

    因理解不同,品牌有很多定义。市场营销专家菲利普·科特勒博士给品牌下的定义是:品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是他们的相互组合,用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务,并使之与竟争对手的产品或服务相区别。很多重视品牌的企业在自己的产品中包含了很多区别于其他企业产品的内容,并通过广泛的传播,让更多的消费者认知产品这个过程中,品牌逐步树立起来。在树立品牌上,外资药企走在了国内药企的前面。

    拥有好的品牌能带来消费者的忠诚,丰厚的利润也就随之而来。同仁堂的药材和成药可以比其他药店的同类药品价格定得高,却依然有很多老客户光顾;同样的药,进口的可能比国产的高出几倍,凭的还是品牌。

    当然,同仁堂这个品牌是历经 300多年才有了今日这样广泛的认知度,而这更说明品牌不易建立,需要长期积累。药品的品牌建立更难。即使药品生产企业通过各种广告、销售人员、专业医生和药师等途径传达给消费者药品的信息,也要等患者在自身切实感到安全有效的时候,才会从内心真正接受。而由于每个个体患病的不可预知性和差异性,这种口碑相传的效果又会大打折扣。

    药品品牌建立难,破坏却很容易。因为事关健康,哪怕有一点不太确定的安全隐患信息也相当容易传播,给企业带来更大的困难。一旦确实危及到健康,药品品牌带给企业的打击又往往是致命性的。如“齐二药”、“欣弗”等药害事件发生后,相关企业转眼就陷入困境或破产,危害甚至扩大到同类产品和整个制药产业。

    品牌必须维护,保证品质是维护品牌的根基,药品的品质更不容许有一丝一毫、一分一秒的松懈。不论是同仁堂“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的古训,还是修正今天“做药,就是做良心”的警语,强调的都是保证药品的品质。

    而面向未来的药品市场,品牌之争也已不仅仅是企业之间的单打独斗。在中药与西药、国内与国际等不同领域的竞争中,品牌的成功还要取决于同品牌下每个企业的共同努力,共建品牌才是繁荣我国医药产业的上佳选择。, 百拇医药(刘正午)