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央视曝光 未警醒不含一滴葡萄汁的葡萄酒
http://www.100md.com 2007年3月15日 《经济视点报》
     民权葡萄酒造假,在当地早已经是人所共知的事实;即便在业内,民权假葡萄酒也是小有“名气”。春节前夕,央视的曝光,给了当地造假企业当头一棒。

    在对事实本身关注的同时,《经济视点报》用了大量时间走访了尽可能多的专家和业内人士,以寻求民权葡萄酒产业从造假到塑造品牌转型的路径选择。

    葡萄酒不含一滴葡萄汁,生产企业肆无忌惮地“傍名牌”,民权葡萄酒产业这种“掩耳盗铃式”的繁荣走到了尽头。

    2007年2月3日晚9时30分,中央电视台新闻频道的《每周质量报告》曝光河南省民权县六家葡萄酒厂,违反国家标准,用水和酒精、糖精、香精等添加剂勾兑所谓的100%原汁葡萄酒。

    一夜之间,民权葡萄酒的声誉严重受挫。民权出产的葡萄酒,不论是否在被曝光之列,都相继被经销商通知“撤柜下架”。

, http://www.100md.com     随即,当地政府和企业也为此展开了公关,并在一定程度上控制了负面影响的扩大。但是,对民权葡萄酒产业来说,其危机并没有过去。

    错位的政府公关

    政府公关可以有效控制负面影响的扩大。但是,要恢复市场的美誉度,更需要一系列积极、务实的措施。

    2月3日,民权葡萄酒被曝光当天的夜里,当地政府对涉及的6家企业和国家质监总局要求整顿的8家企业采取“零点行动”,对涉及产品质量问题的12家企业进行了突击检查,查封库存成品4200件,半成品38000余瓶、色素3箱、各类商标若干和部分食品添加剂。

    对于这一成果,民权县有关领导要求,“由县新闻宣传部门将我县‘零点行动’情况制成光盘,报送中央电视台、国家质监总局等部门,尽最大的努力消除不良影响。”

, 百拇医药     2月4日上午10时20分,民权被曝光的第二天,当地政府又再次加强治理整顿力度,将6家葡萄酒企业的工商营业执照、生产许可证、食品卫生许可证全部暂扣,又查封库存成品2900件,包装箱、标志、标签近4万套。

    民权县有关领导同样要求:新闻部门继续与中央电视台联系,将我县治理整顿葡萄酒行业采取的措施、取得的成效等情况刻制成光盘送中央电视台,接受其监督。同时,与国家质检总局联系,争取在《中国质量报》上刊登该县治理整顿葡萄酒行业的文章,挽回影响。

    2月6日,民权被曝光的第四天,《经济视点报》记者赶到民权。此时,各部门已经被民权政府要求“统一口径”。民权县委宣传部部长、统战部部长、副县长一班人马也已经赶到北京,向中央电视台“汇报”整改情况。

    从一系列行动来看,在民权葡萄酒产业遭遇曝光之后,当地政府以最快的速度进行了一场危机“公关”,以尽可能降低曝光带来的负面影响。
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    而这一系列活动也最终取得了效果。2月8日早上,民权被曝光的第六天,中央电视台一套的《朝闻天下》栏目,以河南、山东整顿葡萄酒企业为题,对“民权县采取严厉措施治理整顿葡萄酒业”给予正面报道:民权县政府采取行动对葡萄酒行业进行了治理整顿,要求各葡萄酒生产企业部分产品就地封存,一律不准外运,等待检验结果。对涉及产品质量问题的久丰、旭阳、中粮、新五丰、小乔、宝玉等14家企业进行停业整顿,查封部分成品9300多件,并对相关企业负责人进行调查。

    这次报道,似乎印证了当地政府危机公关的成功。但也仅仅局限于危机公关,这次事件似乎并没有为当地的政府人员带来更深的思考。

    2月9日,《经济视点报》记者联系采访该县里主要领导的过程中,一位工作人员信心十足地说:“中央电视台已经对我们进行了正面报道,事情马上就过去了!”

    中央电视台似乎成了这次事件的主角,只要把这一关掩盖过去,市场就万事大吉啦。难道事情真的马上就要过去了吗?
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    显然不是。尽管民权政府的公关有效地控制了负面影响的扩大。但是,仅有这些是不够的,更重要的是通过一系列积极措施,重塑市场信誉。这恰恰是未来民权葡萄酒产业的难点所在。

     急功近利下的监管缺位

    政府的护短行为,虽然保护了一些企业的利益,但也使民权葡萄酒产业丧失了培育知名品牌的可能;在此次曝光过程中,虽然只有6家被曝光,但却使整个行业遭殃。

    在民权,相当多的企业,咬着知名品牌,竞相打擦边球。从注册商标到产品外观设计,都肆无忌惮地仿冒。更有大量作坊式小厂,根本就没有储存葡萄酒的能力和发酵工艺。

    记者实地采访看到,在当地具有一定知名度的小乔酒业、华夏长城、中粮华夏长城,所谓的厂也就是几间红砖瓦房,院里院外堆积着成麻袋的瓶子,完全无法和想像中的葡萄酒厂对等。就是在这些院子里,可以造出法国顶级葡萄酒品牌“奥丝曼酒庄”,可以制造出“人民大会堂”特供酒。
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    2月3日,6家企业因质量问题被曝光,民权县整个葡萄酒产业的声誉遭受重创。

    2月7日,当地葡萄酒行业协会和一些未被曝光企业,指责媒体“说民权没有种植葡萄是失实的,说民权人不喝民权葡萄酒也是失实的。”他们试图联合起来,公证自身清白,化解危机。

    但是,这些未被曝光者,也并非没有问题。

    2005年前后,民权当地一些企业生产的葡萄酒就在销售地遭遇“质量不合格”的通报。仅2006年第四季度,就有多家企业的产品被公告“不合格”。

    2006年10月,标注为“金民权”佳和葡萄酒有限公司的一款葡萄酒存在严重质量问题被通报。

    2006年12月标注为河南省民权“天裕”葡萄酒业有限公司的一款葡萄酒,被湖南省质监局抽检并公告为“不合格”。
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    2007年1月9日,标注为河南省民权县故道葡萄酒有限公司的一款葡萄酒和标注为河南省久丰葡萄酒业有限公司的一款葡萄酒同时被濮阳市工商行政管理局列为“不合格”。

    除此之外,标注为民权县葡萄酒有限公司、河南民权“金长城”葡萄酒有限公司、中国·民权县葡萄酿酒有限公司、中国民权印象葡萄酒业有限公司、中国民权华夏长城葡萄酒业有限公司的一些葡萄酒也在不同的时间不同的地点被公告“不合格”。

    除了质量问题,更为可怕的是,民权葡萄酒还存在着严重的“傍名牌”问题。

    在当地,公司名称和商标名称“傍名牌”肆无忌惮:除了中粮长城、华夏长城、百年长城、民权长城、“张裕金世纪”外,连当地的“民权”品牌也难逃“李鬼”的纠缠,“新民权”、“金民权”堂而皇之。

    更有大胆者,甚至三番五次闯进老民权酒厂,理直气壮地要求:“费孝通给你们题词的照片,借我用用。”
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    让人颇感蹊跷的是,当地监管部门似乎对此视若无睹。

    2月8日,《经济视点报》记者就民权葡萄酒因质量问题被曝光一事采访民权县质量技术监督局。在民权县质量技术监督局纪检委,一位负责人认为“本单位各部门的工作是尽职尽责的,不存在失职。这次事件没有处理任何人。”

    同一天,记者就民权葡萄酒企业“傍名牌”现象,采访民权县工商局,一位周姓负责人用多个法律条款,来解释所有质疑。针对民权出现大量外界的“长城”,他认为民权县工商局并非不作为,而是无法认定侵权事实。

    ——“被侵权企业没有举报到我们这里,我们无法确认侵权企业‘傍名牌’。”

    ——“我们工作人员的水平有限,无法识别出本地企业是否存在‘傍名牌’的侵权行动。也无法判定‘长城’、‘王朝’、‘张裕’等葡萄酒品牌就是驰名商标。”
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    就连一位负责葡萄酒产业发展的副县长也认为,民权葡萄酒“傍名牌”虽然不合法,却合乎情理。“全国有三四百家仿‘长城’的企业,我们民权才有几家?民权闯了40年的牌子,被人家无情地拿走了,我们心有不甘。”

     产业危机

    被媒体引爆的矛盾只是冰山一角,企业的肆无忌惮、政府的缺位,最终将导致整个葡萄酒产业的危机。而事件的本质则是当地政府选择“先发展后治理”还是“先治理再发展”。

    “一些企业已经完成了原始资本积累,正处在闯品牌时,发生这样的事情,对民权葡萄酒产业是一个太大的打击。”河南省酒业协会会长熊玉亮惋惜不已。

    一个典型例子就是小乔酒业。在民权被曝光前,小乔酒业的产品已经获准,成为2007年3月份的全国政协会议的特供酒。产品直接进入北京友谊宾馆等10家宾馆酒店。
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    民权被曝光后,因小乔酒业被曝光,北京方面又取消了小乔酒业成为特供酒的资格。

    “损失太大了。”这对小乔酒业总经理魏明胜是一个不小的打击。在电话里,他说他的企业获得了出口产品生产资格认证,连空气净化程度都达标了。

    “这不仅是一个企业的灾难,更是一个产业的灾难。要恢复到此前的状态,估计至少需要两年时间。”熊玉亮称说,他曾经多次提醒当地企业,要加强质量问题,却一直没有得到足够的重视。“早一天重视,也不至于会出这么大的事情。”

    “民权葡萄酒的质量问题,傍名牌侵权问题,都只是表面现象。其根本的症结出在民权葡萄酒产业‘先发展后治理’路子上。”民权某葡萄酒厂副总经理李代姚说。

    目前,民权县有注册葡萄酒生产企业37家,从业人员6000余人,产品1000余种,出口日本、韩国等10多个国家和地区,年销售收入3亿多元。民权葡萄酒2006年1~11月的产量2.29万千升,销售收入4.27亿元,分别居全国第五和第四。
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    或许是基于经济发展的现实需要,当地政府及监管部门对傍名牌也是听之任之。但是,当地政府对中小葡萄酒企业的支持,却在某种程度上变成了“纵容”。

    2006年9月9日,河南郑州。河南民权华夏长城葡萄酒有限公司与河南新五丰葡萄酒有限公司举行了隆重的民权华夏长城和新五丰葡萄酒招商及新闻发布会。民权县委、县政府有关领导对民权葡萄酒的发展寄予厚望,媒体高调称其为“民权葡萄酒的二次复兴”。甚至一位主管葡萄酒产业的副县长亲自为其“站台”。

    但在2007年2月3日,河南新五丰葡萄酒有限公司因造假酒被曝光。

    就在这次被曝光的6家企业中,规模产量和产值多是过了千万元以上的企业。其中两家个头最大的产值高达3000万元,在民权是数一数二的企业。他们不仅是集河南省著名商标、河南省优质产品、河南省免检产品等诸多光环于一身,更是被民权县政府一再夸赞,树为黄河故道二次崛起的扛鼎榜样。其中两家企业的老板,一个荣获民权县第七届杰出青年,一个荣获民权县第七届优秀青年。
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    “在民权这个地方,有多少企业能独善其身啊?”民权某葡萄酒厂副总经理李代姚说,河南新五丰葡萄酒有限公司明目张胆地同“民权牌”葡萄酒打“擦边球”。

    一位经理人辞职离开民权县时留下“警世明言”:“投资葡萄酒产业没有错,投资民权这个企业没有错,错就错在这个企业在民权。”

    结果之惨,可想而知。特别是在这个食品质量安全越来越严格的时代,“先发展后治理”意味着大量的风险。并最终导致这次危机的爆发。

    “这一天早晚要来,只是没有想到来得这么快。”李代姚说。

    政府误读

    民权葡萄酒除了质量问题,更为致命的是品牌侵权。民权葡萄酒企业下一步有可能招来更多诉讼。

    事情尚未平息,声誉尚未重树,民权政府似乎已经感到了轻松。
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    在采访中,从副县长到县工商局、县质量技术监督局,所有接受采访的人都充满了自信。“主要就是质量问题,其他并没有什么。”

    他们认为只是一个媒体的事情,根本没有意识到知识产权的事情。

    业内人士则不认可这种说法,“民权葡萄酒企业下一步有可能招来更多诉讼”。这并不是危言耸听,已经有案例证明了这种可能性。

    2006年8月,被称为“中国葡萄酒业知识产权第一案”的中国粮油食品(集团)有限(以下简称“中粮集团”)公司诉嘉裕长城商标侵权案,终于尘埃落定。法院判定,嘉裕公司使用“嘉裕长城”未注册商标的行为侵犯了中粮集团“长城”葡萄酒商标权,嘉裕公司被判赔1000多万元。

    这一案例,也将成为未来中国葡萄酒业清理知识产权侵权案的参照。中粮集团代理律师陈建民告诉记者,市场上搭“长城”驰名商标便车牟利的企业越来越多,中粮公司将继续打击侵权产品,对“长城”品牌葡萄酒市场彻底清理。对此,中粮长城葡萄酒有限公司河南分公司对此没有肯定也没有否定。就在此事件之后,中粮长城在“赢在中国”等节目中,频频亮相。
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    除此,更有力的猜测是源于最近一系列非常巧合的事情。

    2006年10月15日的西安糖酒会上,民权县多个参会厂家被“长城”品牌持有人中粮集团盯上了。

    2006年10月19日,因涉嫌侵犯驰名商标“长城”葡萄酒的商标权,河南民权中粮长城酒业有限公司生产的葡萄酒被北京市工商局立案调查。

    2006年11月,民权当地传言,中粮集团派驻人员暗访。不久之后,中央电视台暗访民权。

    2007年2月3日晚~2月4日午间,央视三次播出了新闻及《每周质量报告》对民权葡萄酒业进行曝光。

    2月25日,小乔酒业总经理魏明胜也在电话里透露,中央电视台有关负责人默认“中粮集团的意思在里面”。

     民权如何重树形象
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    □王新磊

    民权能否从当年“通化山葡萄酒事件”、“朔州假酒案”、“温州火烧假鞋”中吸引经验,提升民权葡萄酒产业的升级发展,就记者的调查来看,仍是一个悬念。

    我们无法揣测小乔酒业总经理魏明胜的判断是否准确,但即使其中有中粮集团的意志,在民权葡萄酒不含一滴葡萄汁这个事实面前,留给民权的仍是如何重树形象的难题。

    同样是葡萄酒制假被曝光,通化山葡萄酒事件就有许多可以借鉴之处。2002年12月1日,中央电视台《每周质量报告》曝光通化4家葡萄酒企业用水和酒精、糖精、香精等添加剂勾兑所谓的山葡萄酒内幕,引发通化葡萄酒产业的全面危机,一时间,市场信用降到了零点以下。

    对此,通化市采取了积极举措。首先采取大整顿。关停葡萄酒企业23家,限期整顿26家,收缴制假设备20台套,查封劣质葡萄酒180吨,质监部门询问涉嫌制假售假人员8人,公安机关传讯、取证5人;随后,引入舆论监督,变以往关门式整顿为开放式整顿,利用媒体声音,重树形象;更重要的是取缔不合格的企业,扶持有实力的企业进行技术改造。“扶持大的好的,提升小的弱的,取缔差的假的。”
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    在一系列的整顿规范中,通化葡萄酒产业实现了重新“洗牌”。

    经过两年的市场恢复,通化葡萄酒产业已经渐渐走上良性发展。

    在通化葡萄酒产业的第十一个五年计划中,通化提出“以振兴通化葡萄酒品牌为重点,加快推进企业整合、产品结构调整、质量提升和市场开发,做大做强以通化葡萄酒股份公司为龙头的葡萄酒生产骨干企业群。制定中国山葡萄酒质量标准体系,建成国家级果酒及果蔬饮品检测中心,完成通化山葡萄酒原产地域产品保护申报,确立通化葡萄酒在国内外市场的独特地位。”

    除此之外,“朔州假酒案”和“温州火烧假鞋”事件都可以为民权的下一步提供极好的参考,而不是一味地在“公关”和“喊口号”上下工夫。

    “朔州假酒案”事发之后,朔州政府除了关几个人,撤了几个人的职外,并没有具体举措来重建“信用”,重树形象。结果造成负面影响持续扩散,当地企业效益严重下滑。

    相反,曾经以生产“假冒伪劣”商品闻名的温州,现在已经成为“红蜻蜓、奥康、庄吉”等众多品牌的“诞生地”。

    温州商品之所能重新被人所接受,除了闻名全国的“火烧假鞋”事件之外,还有一系列举措重建信用,重树形象。

    当地企业从家庭作坊向现代企业过渡,并积极实施品牌战略;民间商会使行业规范自律;政府提出以“质量和品牌”为核心目标的二次创业;而这些措施都为企业的正规化经营奠定了基础,也为产品和区域品牌的市场化塑造提供了可能。, 百拇医药