本报记者 刘钢 摄

    不少人在去医院看病时遭遇过这样的难题：吃药时怎么也找不到一杯白开水。本期记者就以普通患者身份走访了朝阳、东城、海淀等区的7家医院，体验目的是：当患者需要一杯白开水服药时，医院能否满足患者的这个小小要求。

    记者在体验后发现，7家医院均为患者提供热水，但半数医院不提供一次性水杯，也意味着除非患者自带水杯或在医院小卖部里购买一次性水杯，否则就只有看着开水器干着急。

    首医三兄弟服务大不同

    本次体验，记者选取了首都医科大学的三家附属医院，但体验结果表明，三家医院虽然都隶属首都医科大学，但提供的服务却有很大差异。

    朝阳医院 温馨指数：★★★

    记者到达首都医科大学附属北京朝阳医院的时间已经是中午11点半，正是医护人员午餐时段。在记者印象中，一般在休息时间，服务台是没有人值班的，但记者在急诊分诊区服务台却看到了依然在岗的护士，并且非常忙碌。记者上前称要吃药，需要一杯温开水，服务台的负责人让一名护士给记者拿了一个一次性纸杯，并指引记者到门口的饮水机接水。这样，记者非常顺利地要到了第一杯温开水。

    11点40分，记者又来到了该医院二楼的神经内科，在服务台边上看到饮水机，但是没有人员值班。于是记者向一名从诊室里走出的医生索要一杯温开水，该医生虽然好像赶着出门，但还是返回屋子拿了一个一次性水杯，并且走到办公室亲手接了一杯温开水递给记者。

    安贞医院 温馨指数：★★

    记者来到安贞医院也是中午休息时间 ......