http://www.100md.com
孟祥村
惠民医疗；和谐服务；质量管理,,惠民医疗；和谐服务；质量管理,诚信惠民和谐发展,1多措并举，惠民利民,2狠抓管理，确保质量,3心系患者，打造和谐
诚信惠民 和谐发展 (pdf)
摘要： 党中央国务院把解决群众看病难和看病贵作为卫生行为创建和谐社会的重要内容，医院作为解决这一问题的承担者和实施者，需要认真贯彻，密切配合。文章从惠民、便民、利民、创新服务入手，为缓解群众看病难和看病贵，构建和谐医患关系进行了积极的探索和尝试，收到了良好的效果。
关键词： 惠民医疗；和谐服务；质量管理
目前，在全国推行的城市和农村两个卫生服务体系建设、医院进行的体制性和机制性改革创新，使卫生事业改革与发展出现了许多新情况、新问题。特别是对处在以农村为主的县(市)级医院来讲，面临的环境和压力更大、困难和任务更重。面对新形势、新要求，我们以为民服务为出发点和落脚点，以发展求和谐，以和谐促发展，开创了为民服务的新局面，促进了医院快速、健康、和谐发展。
1 多措并举，惠民利民
在社会上不断要求解决群众看病难、看病贵问题的大环境下，我们不等不靠，不怨天尤人，从自身做起，根据上级文件精神和要求，结合医院实际，从解决困难群众的基本医疗问题入手，制定为民、利民、便民的各项惠民医疗服务政策，完善医疗费用减免措施，发展为民医疗服务体系，为群众提供了公平、可及、便捷、价廉的基本医疗服务。
1.1 实行单病种限价收费 以减轻患者经济负担为出发点和目的，2005年8月，在总结自身和学习外地经验的基础上，对涉及16个科室的35个病种实行了单病种质量、费用控制管理。
1.2 新农合直接报销 参加农村新型合作医疗人员住院，不需要再办理转诊手续，出院当天可直接到本院门诊特设窗口报销，领取补偿金。这极大地简便了手续，原来的报销程序繁琐，需1个月左右才能领到补偿金。自2006年6月1日实行以来，到12月31日共报销3025人次，报销金额239万多元。
1.3 认真做好社区卫生服务站工作 近年来，对社区卫生服务工作我们的认识不断提高，力度不断加大。组织人员开展入户调查活动，目前填写调查表2780份，筛查出9种慢性非传染性疾病病人624人，建立了健康档案。对活动不便的人员进行入户治疗，对离休老人送药到家。发放健康联系卡，随时进行电话咨询服务。
1.4 实施惠民医疗工程 开设了“惠民门诊”和“惠民病房”。对持证人员实行门诊“四免六减”和病房“五免八减”。作为“山东省医疗救助定点医院”
摘要： 党中央国务院把解决群众看病难和看病贵作为卫生行为创建和谐社会的重要内容，医院作为解决这一问题的承担者和实施者，需要认真贯彻，密切配合。文章从惠民、便民、利民、创新服务入手，为缓解群众看病难和看病贵，构建和谐医患关系进行了积极的探索和尝试，收到了良好的效果。
关键词： 惠民医疗；和谐服务；质量管理
目前，在全国推行的城市和农村两个卫生服务体系建设、医院进行的体制性和机制性改革创新，使卫生事业改革与发展出现了许多新情况、新问题。特别是对处在以农村为主的县(市)级医院来讲，面临的环境和压力更大、困难和任务更重。面对新形势、新要求，我们以为民服务为出发点和落脚点，以发展求和谐，以和谐促发展，开创了为民服务的新局面，促进了医院快速、健康、和谐发展。
1 多措并举，惠民利民
在社会上不断要求解决群众看病难、看病贵问题的大环境下，我们不等不靠，不怨天尤人，从自身做起，根据上级文件精神和要求，结合医院实际，从解决困难群众的基本医疗问题入手，制定为民、利民、便民的各项惠民医疗服务政策，完善医疗费用减免措施，发展为民医疗服务体系，为群众提供了公平、可及、便捷、价廉的基本医疗服务。
1.1 实行单病种限价收费 以减轻患者经济负担为出发点和目的，2005年8月，在总结自身和学习外地经验的基础上，对涉及16个科室的35个病种实行了单病种质量、费用控制管理。
1.2 新农合直接报销 参加农村新型合作医疗人员住院，不需要再办理转诊手续，出院当天可直接到本院门诊特设窗口报销，领取补偿金。这极大地简便了手续，原来的报销程序繁琐，需1个月左右才能领到补偿金。自2006年6月1日实行以来，到12月31日共报销3025人次，报销金额239万多元。
1.3 认真做好社区卫生服务站工作 近年来，对社区卫生服务工作我们的认识不断提高，力度不断加大。组织人员开展入户调查活动，目前填写调查表2780份，筛查出9种慢性非传染性疾病病人624人，建立了健康档案。对活动不便的人员进行入户治疗，对离休老人送药到家。发放健康联系卡，随时进行电话咨询服务。
1.4 实施惠民医疗工程 开设了“惠民门诊”和“惠民病房”。对持证人员实行门诊“四免六减”和病房“五免八减”。作为“山东省医疗救助定点医院”