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营销也要过“GMP”(3)
http://www.100md.com 2007年5月30日 《医药经济报》 2007.05.30
     (上接第59期本版)

    P—执行:你的营销执行力过了关吗?

    好方案不执行或执行(Practising)不到位都是最大的浪费。执行不简单是执行层的问题,而是整个组织能否高速运转、协调配合的问题。可以说,“执行力”是企业营销机器是否健康运转的检验仪。

    执行中的老板决策力

    执行力首先是对企业当家人营销决策力的检验。议而无果,计而不行,划而不动,就是执行力不过关的典型表现。笔者认为,企业当家人最大的责任和风险就在于决策。

    千万不要把保守当成稳健,市场上不存在没有任何风险的决策。另外,再完美的方案,不执行就没有丝毫价值。对于企业来讲,不作为的风险会更大。

    执行中的领导推动力
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    对于重要的项目,高层领导一定要亲自抓。一个项目往往需要企业各部门的协调配合,有些项目在操作中需要抽调精兵强将,需要执行“特区”政策,特事特办,如果只是让市场部负责统筹,由于是平级关系,容易使各部门扯皮。只有高层领导重视、参与,才能以统一的步调、最快的速度执行到位。可以说,领导的参与、重视与否,直接决定了执行的质量和速度。

    执行中的培训力

    老板拍板,领导重视,但还执行不到位,那很可能就是在培训上出了问题。有些企业不重视执行前的培训、沟通,结果出现对同一个方案有不同的理解,执行中侧重点也不同;有时由于没有及时沟通清楚,甚至对方案还有相左的意见,不同部门的执行效果互相抵消。

    执行前的培训,一是要专,不要大而全地讲营销怎么做,就讲这个方案要做哪些,要做到什么程度;二是要讲透,甚至可以“傻瓜化”,第一步做什么,第二步做什么,不明白及时沟通;三是要演练,别以为你讲过了,员工好像明白了,就会做了,最好模拟演练一下,或到一个特定区域现场演习。这样下来的培训才是实效的。另外,一次培训并不能解决所有的问题,要将集中培训与常规培训相结合,领导在工作中要发挥教练的作用,及时纠正发现的问题。
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    执行中的制度保障力

    没有制度的保障,所谓执行到位只能是一个美好的愿望。执行一定要有标准,要有明确、规范的制度,然后还要有监督、考核,使之不断完善。方案在执行中之所以走样,很多不是因为队伍没有能力,而是因为标准不明确,考核不及时、不合理,也就是制度的保障力不强。

    执行中的创新提升力

    执行中的创新提升力是对营销管理者综合素质的检验。对于基层营销人员来说,执行更多地意味着照章办事,不得走样。但对于营销管理者来说,执行不是照本宣科,执行的过程也是一个修正的过程。没有哪个计划在设计之初能完全料事如神,宇宙飞船能够进入预定轨道,也是在飞行当中不断纠偏的结果。因此,执行要出好效果,必须有创新提升力。

    执行中的铁腕坚持力

    没有坚持,就没有成功。成功都是汗水换来的。任何一个方案在执行中不能一蹴而就,不可能一帆风顺。想突破,就要做好打硬仗的准备。另一方面,任何营销模式作用的充分发挥,都需要一定的时间。因此,在播种和耕耘期你要坚持,到了收获的季节才能出效益。太多的例子告诉我们,成功和失败的转换器是坚持与否。

    营销如逆水行舟,不进则退。

    有些医药企业发展到一定阶段,得意于过去的辉煌,失去了进取的动力和决心。事实上,不进则退,而且进步慢了都不一定行。“守”是一种战略性的错误。正如被神话般信奉的马其诺防线最终成了无用的摆设和对战败者的讽刺,蜿蜒的万里长城也没能挡住匈奴的铁骑一样,企业的不断壮大需要在营销上的不断拓展,只有持续保持创业的眼光、魄力、激情和速度,不断进攻,才是最好的守业。这也正是绝大多数成功的医药企业保持持续竞争力和领先性的原因所在。

    生产上的GMP认证,咬着牙都挺过来了,但企业真正的价值在于赢利和持续发展,真正的考验是市场和营销。现在,是直面营销“GMP”的严峻时候了。(全文完), 百拇医药(娄向鹏 王宏君)