柜台上的茉莉花
本来，诚信这个问题已经是老生常谈了，但是最近，当我走进药店，闻到柜台前那一缕淡淡的茉莉清香的时候，我还是想把这个与茉莉有关的诚信小故事说出来。
一天下午，药店里突然来了一位50来岁的女顾客，她手里拿着一张处方，径直走到咨询台前，冲我大发牢骚：“如今这世道老百姓都病不起了，我去市医院看病，拿到这张处方后，到药房的核价处一核价，说是连同治疗费一起，要500多元，这药咋这么贵，不就是一个小小的过敏性鼻炎吗？我药也没拿就走了，姑娘，你帮我看看能不能推荐点便宜的药。”我接过了大娘递给我的处方一看，确实是一些价格较贵的药，我对大娘说：“大娘，您处方上面的药，都是比较贵的药，我们药店没有，如果您需要，我可以为您到医药总公司跑一趟。”大娘一听，连连摆摆手说：“不要了，不要了，我就是嫌它贵了。姑娘如果你有本事的话，能否在你们的药店帮我挑一点治疗过敏性鼻炎的药，我没有别的要求，便宜点就好。”
大娘的意思我总算是明白了，她是不想花太多的钱治病。于是，我仔细地询问了她的过敏性鼻炎的症状和病情之后，带着她来到了药柜上挑了两盒“××鼻炎片”和一瓶“鼻炎喷雾剂”，这个时候，药柜上面摆着两种鼻炎的喷雾剂，一种标价是15元，一种标价是20元。大娘拿起那瓶20元的鼻炎喷雾剂的时候，我猛然想起，最近一段时间，由于天气变化多端，患过敏性鼻炎的人增多，来我们药店买此类药的也多，我经手卖过很多的喷雾剂，大家都说这种价格便宜的鼻炎喷雾剂效果相当不错。于是，我拿起了那瓶15元的喷雾剂，并把我在药店亲耳听见很多顾客反映说这药效果不错的事告诉了大娘，大娘感动地说：“你这姑娘还算诚实，大娘就信你的。”说完，大娘高高兴兴地拿着药走了。
几天前我接晚班的时候，刚刚跨进药店，就闻到了茉莉花的香味，店员小丽子告诉我说，是上次那位买鼻炎药的大娘送来的，她说她的鼻炎已经好了，为了感谢我们，特地送来了这盆茉莉。
一个看似简单的诚信行为，除了换来了一屋的茉莉芳香之外，还有一份顾客对我们的信任和爱戴。, http://www.100md.com(娅娅)
一天下午，药店里突然来了一位50来岁的女顾客，她手里拿着一张处方，径直走到咨询台前，冲我大发牢骚：“如今这世道老百姓都病不起了，我去市医院看病，拿到这张处方后，到药房的核价处一核价，说是连同治疗费一起，要500多元，这药咋这么贵，不就是一个小小的过敏性鼻炎吗？我药也没拿就走了，姑娘，你帮我看看能不能推荐点便宜的药。”我接过了大娘递给我的处方一看，确实是一些价格较贵的药，我对大娘说：“大娘，您处方上面的药，都是比较贵的药，我们药店没有，如果您需要，我可以为您到医药总公司跑一趟。”大娘一听，连连摆摆手说：“不要了，不要了，我就是嫌它贵了。姑娘如果你有本事的话，能否在你们的药店帮我挑一点治疗过敏性鼻炎的药，我没有别的要求，便宜点就好。”
大娘的意思我总算是明白了，她是不想花太多的钱治病。于是，我仔细地询问了她的过敏性鼻炎的症状和病情之后，带着她来到了药柜上挑了两盒“××鼻炎片”和一瓶“鼻炎喷雾剂”，这个时候，药柜上面摆着两种鼻炎的喷雾剂，一种标价是15元，一种标价是20元。大娘拿起那瓶20元的鼻炎喷雾剂的时候，我猛然想起，最近一段时间，由于天气变化多端，患过敏性鼻炎的人增多，来我们药店买此类药的也多，我经手卖过很多的喷雾剂，大家都说这种价格便宜的鼻炎喷雾剂效果相当不错。于是，我拿起了那瓶15元的喷雾剂，并把我在药店亲耳听见很多顾客反映说这药效果不错的事告诉了大娘，大娘感动地说：“你这姑娘还算诚实，大娘就信你的。”说完，大娘高高兴兴地拿着药走了。
几天前我接晚班的时候，刚刚跨进药店，就闻到了茉莉花的香味，店员小丽子告诉我说，是上次那位买鼻炎药的大娘送来的，她说她的鼻炎已经好了，为了感谢我们，特地送来了这盆茉莉。
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