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增加优质资源投放才是解决看病难之关键
http://www.100md.com 2007年6月15日 《医药经济报》 2007.06.15
     浙江省杭州市卫生局日前要求:各医疗机构优化服务流程,增加窗口,缩短病人等候时间,各服务窗口排队等候时间不超过15分钟。(6月10日《新京报》)不难理解,浙江省杭州市卫生局作出这一规定,其初衷是缓解患者看病难。但在笔者看来,这一规定,作为医院改善服务的措施并无不可,但若想达到缓解患者看病难的初衷恐怕太差强人意。原因就在于,挂号和取药等窗口排队等候的时间长,只是看病难的原因之一,但却不是主要原因。

    一般而言,通常所谓的“看病难”,主要包括三个方面:一是优质医院挂号和取药等窗口排队等候的时间长;二是优质医院就诊时排队等候的时间长;三是患者容易落入劣质医院的医疗陷阱。相比较而言,优质医院就诊时排队等候的时间长,显然才是看病难的主要原因。

    看病难的本质原因,就在于国家对优质医疗资源投放不足。我国的国有医院吸纳了国家绝大部分的优质医疗资源,同时也吸引了绝大部分的患者。而与国民对优质医疗资源日益增长的需求相比较,国有医院的规模和数量远远不够。其结果,必然导致国有医院人满为患。

    由于患者太多,而患者寄予希望的“名医”又相对不足,导致国有医院不但挂号、取药排队等候时间长,就诊排队等候时间更长。这种国有医院的看病难,又进一步导致某些患者被推向其他性质的医院,更容易掉进那些劣质医院质次价高甚至坑蒙拐骗的陷阱。

    因此,有效解决看病难的根本途径,简单说就是要增加国有医院医务人员的数量,准确讲就是增加优质医疗资源的投放。只有拥有优质医疗资源的国有医院的规模和数量同步上去了,在国有医院就诊等候时间自然就会降下来,国有医院也不会因为人满为患而被迫将一部分患者往劣质医院推,患者看病难的问题自然也就迎刃而解了。

    相反,如果不增加优质医疗资源的投放,国有医院的数量和规模还是维持目前的状况,患者挂号和取药排队等候的时间再节省,看病难的问题也不可能得到缓解。想通过减少挂号和取药排队等候时间达到缓解患者看病难的目的,显然是本末倒置,也无异于缘木求鱼。

    可喜的是,新一轮的卫生医疗体制改革,其方向已明确由政府主导,而政府也将加大对医疗领域的投入,优质医疗资源的投放有望得到增加,患者看病难的问题也将有望得到缓解。, http://www.100md.com(林平顺)