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好产品畅销20年
http://www.100md.com 2007年6月15日 《医药经济报》 2007.06.15
     6月初,来自全国各地的21名幸运老人风雨兼程,来到了河北承德市。他们神采奕奕,步伐稳健,脸上有些好奇,又似乎带着些许期待。

    这21名老人被称为“健康之星”,曾几何时,顽固的腰腿痛让他们痛苦不已。但是,在服用由承德颈复康药业(下称颈复康药业)生产的腰痛宁胶囊后,他们恢复了健康。怀揣着一颗感恩的心,他们写下了自己如何治病吃药、药到病除的故事,并在颈复康药业组织的征文比赛中脱颖而出,被评为“健康之星”。

    去年8月,在整个社会倡导“安全用药合理用药”的环境下,颈复康药业策划了“‘奉献放心药品,倡导合理用药’承德颈复康药业与腰腿痛患者健康一夏”大型主题活动,活动的主要形式是买赠促销和“我与腰痛宁”有奖征文。

    “健康之星”走进颈复康

    据了解,颈复康药业此次“健康一夏”主题活动旨在回报社会、造福百姓,加强和医药商业、零售业以及终端消费者的有效沟通,提升产品和企业的可信度、知名度,影响更多潜在的消费者。
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    记者从颈复康药业了解到,此次活动得到了广大消费者的大力支持和积极响应。活动期间,黑龙江、辽宁、河南、山东、浙江、江西、四川、云南、广东、上海、福建、安徽、陕西等10多个省市、自治区和直辖市的上千家药店先后参与到活动中,征得有奖征文稿件70多篇,掀起了颈复康药业与患者互动的一轮高潮。

    6月1日,颈复康药业组织在活动中产生的21名“健康之星”走进承德、走进颈复康,让“健康之星”参观厂房,了解一个现代的品牌中药是如何生产出来的,同时安排他们与企业负责人见面,召开专门的座谈会,倾听来自药品使用者的心声和对厂家的建议和意见。

    在座谈会上,“健康之星”们畅所欲言,或是讲述自己如何治好病的故事,或是对产品、企业提出问题和建议。一位来自上海的“健康之星”告诉现场嘉宾,患有风湿性关节炎的她,在服用腰痛宁胶囊之前,看过西医,吃过西药,仍然没法控制病情,后改吃中药汤剂,治疗效果仍然不明显。后来,她看到杂志上对腰痛宁的介绍之后,抱着试一试的心态,吃了3个月,竟取得了令人满意的效果。
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    来自湖南娄底市的陈远洪老先生提了一个非常专业的问题——颈复康药业每年对药品研制开发和技术改进的投入是多少。针对此问题,颈复康药业总经理助理许怀民微笑着告诉现场嘉宾:多年来,颈复康药业持续不断地进行产品研发和工艺技术改进,近几年更是加大了力度,公司还把这项工作作为提高企业核心竞争力的重要举措之一,而且投入6000万元的技术研发中心已经建立起来了。

    在参观生产车间的时候,从中药提取、制粒、喷雾干燥到包装,“健康之星”们对每一个环节都充满了好奇,同时也对先进的生产设备、高度信息化的管理和监控流程赞不绝口。“没想到我国的中药生产已经发展到了这么先进的层次。”一位“健康之星”向记者表示。

    腰腿痛市场大增

    据了解,腰痛是一种常见病,发病率仅次于感冒。美国哈佛医学院专家的研究报告表明,有60%~80%的成人在不同时期内都有过腰痛的历史。而随着中国老年社会进程的加快,白领阶层办公室职业病的增加,腰痛类疾病的市场不断扩大。据相关统计,腰腿痛病人每天能占外科门诊病人的25%,大约每2个病人中就有1个腰腿痛患者。
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    巨大的市场需求和发展潜力决定了骨科类药物的光明前景,颈复康药业营销相关负责人告诉记者,腰痛宁胶囊连续20年在腰痛病市场占有率上持续领先,占据着60%~70%的市场份额;2005年,腰痛宁胶囊的销售突破2亿元大关,成为业内为数不多的销售过亿元品种之一,成为腰痛病市场的领先品牌;而在企业内部,腰痛宁的销售超过颈复康颗粒,成为颈复康药业销量第一的品牌。

    据了解,腰痛宁胶囊是颈复康药业独家研制的纯中药制剂,属于国家中药保护品种,其研制者是被国外医学同行誉为“东方神医”的华北煤炭医学院中西医结合主任医师郭晓庄教授。当年郭晓庄教授查阅了大量中医典籍资料,经过认真筛选,选择了含有马钱子在内的20余种方剂,组成了今天腰痛宁胶囊的基本处方。

    1985年,由郭晓庄教授和承德中药厂研制开发的腰痛宁胶囊正式上市。近年来,颈复康药业通过继续提高腰痛宁胶囊的质量标准,以及改变剂型提高申报门槛,持续走在竞争对手的前面。记者获悉,目前创新腰痛宁剂型已成为颈复康药业新成立的技术开发中心的重要工作之一,生产贴剂的申请已经上报国家食品药品监督管理局等待批复,而生产酊剂的项目也正在规划之中。
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    差异化营销效果显著

    巨大的市场同时也意味着更激烈的竞争,在20年的市场搏击中,腰痛宁胶囊的成长和市场操作值得关注和研究,腰痛宁胶囊的差异化营销手法也是可圈可点的。

    腰痛宁胶囊可归入普药,由于市场巨大,生产同类产品的企业众多。很多企业生产的腰痛类药品在成分上并无差异,都是一样的价格,一样的渠道,一样地没有品牌,不被消费者认可。在这种情况下,哪个生产厂家的药品价格低,给经销商的让利多、空间大,哪家企业的销量就大。所以,如果将腰痛宁胶囊以普药进行销售,企业只能采用低成本战略。为实现成本全面领先,颈复康药业在市场调研的基础上,长期选择了差异化的竞争策略。

    为了塑造品牌,颈复康药业邀请知名影视明星王刚作为形象代言人,提升品牌亲和力;通过大众媒体广告宣传,在消费者心目中强化腰痛宁胶囊的品牌形象;通过分发产品资料、患者教育手册、口碑一对一营销迅速提高腰痛宁胶囊的认知度;通过终端陈列、张贴、POP广告等营造药店终端卖场气氛,突显腰痛宁胶囊。

    而从去年8月开始,颈复康药业就办起了与患者互动的“健康一夏”公益活动,开始采用活动营销的手法,并取得了显著效果。颈复康药业负责人表示,类似“健康之星”这样的公益活动还会持续办下去。

    通过上述种种市场策略和操作方法,腰痛宁胶囊建立了相对于竞争对手有强大差异性和独特性的营销,提高了品牌竞争力及品牌价值,在市场运作中取得了显著效果。(安康), http://www.100md.com