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营造企业“快乐文化”
http://www.100md.com 2007年6月25日 《医药经济报》 2007.06.25
     有这样一则故事或许会让你有所感悟:

    一个年纪很大的木匠就要退休了,他告诉他的老板:他想要离开建筑业,然后跟妻子及家人一起去享受轻松自在的生活。虽然他也会惦记这段时间里还算不错的薪水,但是他还是觉得需要退休了,生活上没有这笔钱也是过得去的。老板实在有点舍不得这样好的木匠离去,所以希望他能在离开前,再盖一栋具有个人风格的房子来。木匠虽然口头答应了,不过可以发现这一次他并没有很用心地盖这栋房子。他草草地用了劣质的材料,就把这间屋子盖好了。落成时,老板来了,顺便也检查了一下房子,然后把大门的钥匙交给这个木匠说:“这间就是你的房子了,这是我送给你的一件礼物!”木匠实在是太惊讶了!也觉得有点丢脸!因为如果他知道这间房子是他自己的,他一定会用最好的建材,用最精致的技术来把它盖好。然而,现在他却为自己造成了一个无法弥补的遗憾。

    【提示】:聪明人任何时候都会把他所服务的公司当作自己的公司一般。这当然不是自欺欺人,而是聪明人知道,只有具备这样一种主人翁精神,他才能够最大限度地从工作中学习,才能够最大限度地受益,才能够最大限度地做到快乐工作。
, 百拇医药
    江苏中大集团总裁徐连宽认为,企业应该形成一种“三乐”的文化氛围,即员工快乐、顾客快乐、股东快乐。他说,其中员工快乐是“三乐”的关键。只有让员工在工作中收获最大限度的乐趣,才能为顾客提供价廉物美的产品和人性化服务,从而让顾客快乐;股东则因为员工充分满足了顾客的要求,从而获得了持续稳定的利润和良好的声誉而感到快乐。

    徐连宽总裁得出这样一个结论:“三乐”文化有利于企业凝心,有利于企业聚才,有利于企业盈利,有利于企业增寿。小企业、民营企业如此,国营大中型企业何尝不是如此?正如一位经济学家指出的那样:“员工不快乐的企业,多数止步不前,甚至倒退;而那些环境宽松的企业常常蓬勃发展,员工快乐指数越高,企业越有活力。”

    德国诗人歌德有句名言:“如果工作是一种乐趣,人生就是天堂。”同理,一个企业的“快乐指数”越高,员工的满足感就越强,积极性就越高,企业的凝聚力就越强。纵观当今一些有活力的企业,无一不是与快乐指数成正比的?有着50年历史的国有老字号企业——四川绵阳九州电器集团之所以年产值超过20亿元,成为“科技城里人气最旺、势头最猛、效益最好”的企业,就是他们创建了和谐的劳资关系,坚持“以人为本”的理念,努力打造“快乐文化”,使员工感到在九州集团工作“安心、舒心、开心”。

    精心营造企业的“快乐文化”,是市场经济条件下建立新型的劳资关系的必备要素。企业要增强活力,必须为员工营造一个良好的工作、学习、生活环境,让员工有“企业即家”的温暖,在快乐良好环境和氛围下工作、学习和生活。“人并不是单纯的经济动物,而是情感丰富的灵长类动物。心情舒畅的员工,面对再苦再累的工作也毫无怨言;心烦意乱的员工,干着再轻、再美的差事仍会牢骚满腹。”由此可见,企业员工的“牢骚指数”越高,“快乐指数”就越低。没有快乐,就没有员工的积极性,企业就没有凝聚力和战斗力,就没有发展前途。“员工的心,企业的根”,惟有员工永远快乐,才有企业的长久活力。, 百拇医药(朱景敏)