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点点滴滴总关情
http://www.100md.com 2007年6月28日 《当代健康报》 2007.06.28
     本报讯(记者 晨露)近日,记者收到山东省交通医院血栓科病房2床病员王梅生老人的来信,信中详实地记录了王老在住院的日子里看到的一点一滴:王秀丽、赵桂华、李素芳、周海平等坚持到病情稳定了,到了下午七点才下班,没有一句怨言;赵桂华发烧到39℃,打着吊针,硬是坚持上班处理医嘱;周海平用自己的手机,夜间给我找到了来院陪床的孩子,我很高兴;刘昌林知道我的手有病,开门困难,他见我从外面来了,就主动给我打开了房门;李素芳发现了我中午忘了吃药,就急忙给我倒水,让我把药吃了;刘善敏发现我房间的抽气机坏了,立即反映给有关方面给修好了;胡锦萍夜间为我支起床档,盖好被子,我心里感到热乎乎的。

    记者为老人的细心所感动,同时前往山东省交通医院血栓病房走访老人信中的护士们。在那里,记者看到一个个年轻而又忙碌的身影,听到一个个病友说不完的感动。有心的病友们总结出这个年轻护士班子有三个特点:一是护士长王秀丽的带动作用好,哪里有困难,哪里就有她的身影,她坐着说得少,起来做得多。二是护士们的学习气氛很浓,坚持学政治,学文化,学技术。大家把学习好与提高技术和提高工作水平有机地联系起来。三是护士班很团结,凝聚力强,互补互助,你掉了我拾着,不使工作受损失,配合默契,形成了一盘和谐的好棋。例如因老楼修建,需要大量地调房间,整合床位,大家就一齐动手,把工作干得有条不紊。

    众所周知,责任护理也好,整体护理也好,其中心内容之一就是人性化服务,包括责任心、爱心、护理技巧多方面的服务内容,最终目的是提高护理质量,让病人在舒适环境中顺利地接受治疗。记者正是在山东省交通医院血栓中心看到了真正的人性化服务和融洽的护患关系。, 百拇医药