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药品网上比价 信息需及时更新
http://www.100md.com 2007年7月23日 《中国医药报》 2007.07.23
     目前,上海市消费者可以登录上海医药网(www.shyyw.com),查询包括第一医药连锁、上海药房连锁、华源、信谊、雷允上在内的该市绝大多数药店的药品规格和价格,通过比价择优购买。

    购药前能“货比三家”是消费者的心愿,但如果每次买药都需要先到甲药店“刺探”一下价格,再到乙药店摸一下“底细”,再瞧一下丙药店的“虚实”,恐怕多数消费者都不愿如此“折腾”。而“网上比价”的出现,恰恰解决了消费者既想“货比三家”,又怕麻烦的难题。

    但需要注意的是,药品价格信息必须及时更新。市场供需情况和季节的变化都可能导致某种药品在特定时间段内出现频繁的价格波动,因此药店必须及时更新网上药品信息,否则,将难免出现以下两种“尴尬”:其一,药品在网上标识的价格与实际价格不符。如果药店的药品调价和网上价格信息的调整没有同步进行),就有可能导致“慕名而来”的顾客遭遇“双重价格”的困惑,进而引起消费纠纷;其二,实际品种和网上标识品种不符。一旦某些热销品种暂时断货,药店必须及时在网络上做出反应,或注明“此品种暂缺”,或注明“几日到货”,或留下联系电话供顾客咨询,以避免顾客跑到药店却“扑了个空”。

    其实做到信息及时更新并不难,如果药店自己有该网站药品价格信息的修改权限,则可设置专职的网络管理员负责本药店网上药价信息的调整及更新,确保信息的准确;如果药店没有更改信息的权限,则要和网站管理部门协调好,共同把网站打造成真正便民的药品比价平台。

    (楚楚), 百拇医药