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团队培训“八项注意”
http://www.100md.com 2007年7月23日 《医药经济报》 2007.07.23
     许多医药企业的团队培训都是采用以会代训的方式,在晨例会、周例会和月例会中结合工作中的一些问题展开讨论,或由经理讲一讲,就算是培训了。有的企业的培训只限于新员工入职时的简单教育,也就是公司简介、营销政策、产品知识及一些基础的业务技能等内容。这样的培训效果一般,意义不大。随着市场竞争的激烈,培训已经成为提高企业团队战斗力和企业竞争力的主要手段。

    那么,应如何规范地培训医药企业的团队呢?

    思想上要重视 不少公司领导只注重销售和利润,舍得打广告,舍得搞公关,舍得买豪车,舍得建大厦,就是舍不得对团队进行培训,总想把人力资源成本压缩到最低,认为培训投入不能产生直接的、最快的经济效益。这是一种“市场近视症”,这样的企业是做不大做不长久的。一些世界知名的大企业对团队的培训投入让我们可以感到什么是国际知名企业。挪威的一家公司在宁夏办了一家分公司,招聘的中方项目经理立即被送往挪威总部培训2个月,在工作中每半年还要到总部培训一次,并给这个项目经理赞助3万元读MBA。科学规范的培训是打造企业文化、构建企业核心竞争力的一部分。医药企业要想做大做强,首先必须重视对团队的培训。
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    计划要周密 培训要与企业发展战略、企业文化、营销策略、团队建设等结合起来,要有一个周密的培训计划,长期培训和短期培训相结合,每年度、每季度、每月、每周要培训什么,要达到什么目标,谁来组织等,都要明确,要使培训成为企业生产经营的一个组成部分。

    内容要完整 培训的内容不能随意,要结合企业发展和团队建设的需要,分类别、分专题、分阶段编写培训教材。一般应包括以下内容:企业文化、公司发展规划、产品知识、营销策略、营销技能、行业动态、产业政策、市场分析、公共关系、问题探讨、团队管理等方面。对每一项培训内容都要筛选出若干专题,要讲透彻,要以完整的内容来保证培训的目的和效果。

    对象要分层次 企业总部的总监、各省区经理、地区经理、业务员等,因为分工不同,责任不同,能力不同,要求标准也不同,所以在培训时要分类进行,不能“一锅煮”。培训内容要有针对性,培训方式要让被培训者喜闻乐见,培训知识面和深度上要有层次。
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    时间要保证 从总部到各区域,都要定期安排时间组织培训,要在日常管理制度中明确每周、每月固定的学习培训时间,不要借口工作忙、任务压力大而经常间断计划好的培训安排。要用制度保证培训时间,用时间保证培训内容。

    方式要灵活 培训方式不能一成不变地局限于开会和讲课,要结合企业和团队的实际需要,选用一些生动有效的培训方式,以提高培训效果。

    责任要明确 从企业总部到各区域办事处,都要确定培训工作的责任人,具体负责培训计划、内容、时间、人员的落实。总部定期对各区域的培训进行检查,并作为一项考核指标与工作业绩挂钩。同时,对员工也要有明确的要求,每次培训都应组织考试,不合格的不仅要补培,还要进行处罚。

    过程要监控 公司领导对总部和各省区的培训过程要适时进行监控,随机核查受训人员,与培训计划和培训内容进行对比,掌握培训的实际情况,发现问题及时纠正,防止培训工作走过场。, http://www.100md.com(魏耀清)