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药品包装设计以人为本
http://www.100md.com 2007年7月25日 《医药经济报》 2007.07.25
     21世纪是设计的时代,在今天日新月异的市场环境中,药品的包装设计在不断地影响着人们对健康的向往和追求。自从设计诞生之初,业界就孜孜不断地追求在产品功能表现上的满足。然而随着社会的发展,生产力的进步,产品的更新和人类需求的改变,产品功能的表现不再是设计的唯一追求,“人的因素”成为一个重要的条件,设计师们越来越注重产品在方便、舒适、可靠、安全等方面的性能,也就是我们常说的人性化设计问题,即以人为本的设计理念。

    所谓人性化设计,可理解为在设计中始终体现以人的心理需求为圆心,生理要求为半径,以和谐的方式最大限度地挖掘人的潜能,提高生产效率;最大限度地迁就人的行为方式,体谅人的心理需求,在实现其功能的过程中使人感到舒服。在经历了现代主义设计、后现代主义设计等一系列演变后,人性化设计成为了设计发展的一个新方向,以人为本的设计理念熔铸了新设计时代的核心思想。

    药品包装是现在商品包装设计的分支,同样经历了类似的发展历程。药品作为一类特殊商品,其包装具有特殊的要求。作为传达药品信息功能的载体和保护药品质量稳定的工具,包装已经成为药品的重要组成部分,担负着对药品的信息传达、宣传、运输、携带和使用等多重任务,同时,它成为了药品与消费者的心理、生理需求相结合的一门艺术。药品的包装设计通过对技术美学和商品美学的思考和研究,使药品达到物质的使用价值与精神的审美价值的完整统一。
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    那么,以人为本的设计理念在药品包装中是如何具体体现的呢?

    科学实用,有效提升产品力

    药品包装设计应具备科学的特征,顺应时代发展的要求。其中包含两方面的内容:一是要让科学技术为设计服务。新的科技成果的采用,新的设计方法,都能使艺术设计产生新的形象,从而促进审美观点的转化。药品的包装装潢设计应当充分利用当代的科技成果,采用最新的工艺手段,这样才能创造出与时代同步,而又为大众所接受的药品包装。另一方面,设计本身应具备科学的便利性,这是保护消费者利益的要求,也是强化产品力、实现差异化竞争的一个重要手段。

    比如我国前些年曾经沿用的低质棕色玻璃瓶封蜡工艺盛装固体剂型的药品包装,现属国家药监局明令淘汰的落后包装之一。该种棕色玻璃瓶的封口软木塞工艺表现在设计的极度不合理上,是消费者使用环节最大的障碍:由于木塞与瓶口位置是平齐的,无论用什么样的工具开启都非常不易,而且操作不当会把木塞捅进瓶内,这在实际使用中给消费者造成极大不便。聚烯烃塑料瓶的出现给人们带来无限便利,这种药用塑料瓶的设计就适应了药品固体剂型包装的特殊要求,能防止瓶内气体的挥发和外部空气的污染,保证了瓶盖与瓶口之间的密封性能,使用开启时只需逆时针拧开将封口垫片捅破即可,使用与携带都非常方便,为扩大产品的销售打下了较好的基础。
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    还有易折口服液塑料瓶的设计应用也是如此。在国内媒体广为宣传的太太口服液,为吸引高层次消费群体,率先在国内开创设计了独具魅力的易折口服液塑料瓶,其在药品外观、实用性和安全性等方面独占鳌头,迅速受到消费者和药品生产商的青睐。尤其是其可以单手开启、服药的功能填补了国内药品包装的空白,为提升产品的高端形象、细分目标受众市场创造了条件。

    合理的视觉平面流程设计

    在药品包装的视觉设计中,还应考虑视觉流动因素,这在包装视觉传递功能上具有非常重要的意义。

    视觉流程的形成是由人类的视觉特性所决定的。受生理结构限制,人眼只能产生一个焦点,不能同时把视线停留在两处或更多的地方。所以我们可以做的只有先看什么、后看什么,依照一定的顺序浏览、观察。人们在阅读药品包装的内容时,视觉有一种自然的流动习惯,一般是从上到下,走左到右,从点到线。而这种视觉习惯又是可以被视觉元素所影响的。如何科学地运用这种习惯,通过一定的手段来引导观者的视觉流程,是设计师要达到的一个重要目的。
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    要解决上述难题,可以按照主从关系的顺序,使放大的主题形象成为视觉焦点,以此来表达主题思想。国家药监局出台的第24号令对药品包装的文字内容进行了严格的规定,要求设计者对允许使用的文字根据包装大小合理调整字体、字号、字间距,药品通用名称必须在药品包装正面的上三分之一处,强化视觉中心,并且要求了版式上的细部处理,强调人性化理念。这样可使医护人员和使用者阅读方便,使某些着重点突出,重点宣传的文字一目了然。可见,文字、图形图案编排的科学合理性也是药品包装装潢设计的重点。

    艺术的体现,意志的表达

    审美是创造美与欣赏美的总称。美是人的本质力量的对象化,人的本质力量是在劳动实践中永无止境的自由创造。现代包装装潢设计应顺应时代美学观点,创作出具有现代美、健康美的作品。药品的包装设计不应只是程式化的一个过程,而应该是艺术形式的体现,是设计者意志的表达。

    药品在对患者身体进行治疗的同时,也要在精神上让其得到美的享受,心理上得到情感的关怀,感受到应有的自尊和成就。作为药品包装的设计者,应将药品在精神上给患者的抚慰进行充分展现,手法上既要从传统文化中吸取精华,又要体现现代设计特征,才能创造出丰富多彩的药品包装设计形式,从而体现包装设计的内涵。以色彩运用为例,同一种色彩对于不同病灶的患者的影响是不同的。治疗风热感冒的药品包装色彩就应该多使用冷色调,表现宁静、安详、平和的情感;而治疗胃寒胃弱的药品,其色彩以暖色调为宜,充分表达给患者温暖、安全的抚慰感;治疗肾虚阳痿的药品包装则应偏重于火热、激情、色彩绚丽的高纯度色彩。
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    立足环保,讲究社会公益性

    近年来,环境保护问题渐渐被纳入到国家法规和广大消费者的视野。保护环境,降低包装废弃物对环境的影响,逐渐成为人们的共识和关注的焦点。现在许多企业和药品营销商,为提高药品包装外观,吸引消费者眼球,在药品包装盒上采用覆膜工艺,虽然外表上起到了光亮平整的效果,但其在使用后被遗弃,因降解缓慢而污染环境的因素往往被忽视。华北制药集团制剂公司在这方面做到了坚持不懈,他们在包装设计中顶住了商界压力,采用同等效果的水性油上光工艺,既得到了营销商的理解而且降低了成本,又较好地解决了废弃包装的社会环保问题,很好地配合了企业环境质量认证体系的完善。

    容量适中,节约成本避免浪费

    以经济实用为基础,合理地实现各种可能的包装功能,是人性化包装设计所应追求的又一目标。

    “人和社会需要的不是包装物本身,而是它的包装功能。”因此,在满足包装功能的基础上,不必要的过度包装和不切实际的大剂量包装,都会导致资源、成本上的浪费。不久前,北京某医院在给一名5岁患儿做胃部是否感染的试验前,让患儿服用一管粉末状药品,却没有提供这种药品的外包装和药品说明书,结果被患儿家长因担心“药有问题”向药监局举报。据了解,该院放免中心给孩子做的是尿素碳13呼气试验,以诊断胃部有无感染幽门螺杆菌。原包装5克的药品里含有75毫升的碳13,由于孩子用不了那么多,所以医院根据儿童用量进行了分装。由于时间较久,分装前原包装和说明书没能找到。
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    当然,无论如何,医院不能提供药品使用说明书都是不对的。这就说明了一个问题:如果有适合儿童使用的小剂量包装,这样的误会和麻烦其实完全可以避免。笔者从有关方面了解到,由于药品的剂量不合适、不方便使用等原因造成资源浪费、甚至安全隐患,在临床中普遍存在,尤其是在儿科用药当中。应针对儿童、慢性病人、医院等不同的消费对象提供不同容量的药品包装,以避免不必要的药品浪费,减少因拆分包装而造成的人力浪费。以常用药物氨咖黄敏胶囊为例,现在药品生产企业将过去每瓶100粒大剂量瓶装改为20粒小剂量铝塑泡罩板包装,是根据3天的服用剂量确定的,因为一般病人3天时间服用18粒后症状已基本好转了,大剂量包装的设计会让患者剩下大半瓶药物。同时,小剂量包装的铝箔板更方便携带和使用。

    规范设计,杜绝误导和混乱

    国家近年来先后颁布了很多法规、条例规范药品标签和说明书,使药品包装在内容的编写和编排上有了更严格的法律依据。例如2006年3月,国家食品药品监督管理局颁布了新修订的《药品说明书和标签管理规定》,同时发出了《关于进一步规范药品名称管理的通知》。着力解决扰乱市场秩序、侵犯消费者合法权益的“一药多名”问题,强调药品通用名称必须突出、显著,强化还原药品本来的名称。此前,药品市场确实存在非常纷乱复杂的“一药多名”现象,许多商业代理机构为了追求商业利益,要求生产厂家在进行药品包装设计时增加附有商品属性的文字商标,并刻意强调商标名称字体,淡化药品通用名称,以此突出药品的商业个性。但药品属于极其特殊的商品,在使用功能上有别于普通消费品,这种做法在消费者使用时容易造成混乱和用药错误,威胁消费者的身体健康和生命安全。
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    安全为天,对消费者负责

    包装的目的之一在于对产品进行妥当的保护,而药品又直接关乎患者的生命健康。因此,药品包装的安全性尤其值得重视。由于药品中起作用的是活性化学物质,常常会有避光、防潮、密闭等较高的贮藏要求,这就决定了要求直接接触药品的包装材料必须具备保证药品质量稳定的基本前提。

    药品常用的容器材料为玻璃、塑料、金属、橡胶等,生产厂家在为药品选择此类材料前,应保证材料本身无毒无味、性能稳定,还要结合药品的特性及保存需求,充分做好包装材料与药品间的相溶性试验,以及包装材料在不同环境条件下对药品保护的效果等。此外,在包装结构、包装装潢等方面还要充分考虑药品的使用安全,尽量减少使用者在保存、运输和使用过程中产生的不必要的顾虑,切实做到对使用者负责。

    在儿童遭受的意外伤害中,由干误食而造成的意外伤害位居第三位。然而这些损失通常是可以避免的。除了监护人采取必要的防护措施外,大力提高儿童用药安全包装意识,推广儿童用药安全包装方法,是进一步减少儿童意外伤害隐患的根本途径。近几年来,儿童中毒事件呈增多趋势,且多为急性中毒,发生年龄高峰为幼儿和学龄儿童。儿童药品安全包装是实现人性化包装最应该有的体现,相对较为简易的安全防护包装方法,是指5岁以下的儿童难以自行打开但是一般成人可以无困难地开启、并正确使用的安全包装或方法。比如现在许多高附加值药品开始推行使用“儿童防开启包装”,这种包装的瓶盖为特殊设计,要向下用力按压并旋转才能开启,从根本上杜绝了意外的发生。

    药品作为一类特殊商品,其包装具有特殊的要求。作为传达药品信息功能的载体和保护药品稳定的工具,包装已经成为药品的重要组成部分,担负着对药品的信息传达、宣传、运输、携带和使用等多重任务,同时,它成为了药品与消费者的心理、生理需求相结合的一门艺术。药品的包装设计通过对技术美学和商品美学的思考和研究,使药品达到物质的使用价值与精神的审美价值的完整统一。, http://www.100md.com(刘信刚)