做居民信得过的社区医生
“病人如碎碗，医生就是补碗匠!”“医生对病人说话，越通俗越好!”……春节前夕，在南京市玄武区后宰门医院采访詹晓，这位深受周边居民欢迎的老医生说起自己的心得，如数家珍。
詹晓是那种“魅力型、高人气”医生，他的14平方米的狭窄诊室，总是排满长队；背起药箱走进社区，迎接他的总是居民们亲如家人的问候；只要他为周围居民、驻军和老干部开办健康讲座，开讲时总是座无虚席、掌声阵阵；从医36年来，他累计已看病20多万例，这其中有不少外区的老“客户”，一有点大小毛病非詹晓不看……
“医生和患者，最需要的是互相信任。”詹晓说，当前，社区医院普遍难办，难就难在患者不信任它的水平和服务，医院常常门可罗雀。后宰门医院常年患者爆满，诀窍就在于医院和医生对患者做到了真心付出。
让不识字的人也听得懂处处留心皆学问。詹晓的高“人气”，在于他的“用心”。
, http://www.100md.com 后宰门一带不识字的居民多、外来流动人口多。听不懂病情、记不住医嘱，成了不少患者的烦心事。为了让前来就诊的患者听得懂、记得住，詹晓发明了“图画医嘱”：一个圈代表一粒药，一道杠代表吃一次药，直接标在药袋上。“图画医嘱”不仅大受群众欢迎，就连前来暗访的上级领导也赞不绝口。
当社区医生，还需要经常给居民开办健康讲座。詹晓的讲座深入浅出，特别受欢迎。在开讲时，他常常用群众喜闻乐见的方式，让大家一听就明白、一听就记住。有一次，讲到好心情有利于健康时，他举了美国科学家做过的一个实验：好心情的人免疫力4倍于坏心情的人。听众一时没有反应过来。詹晓灵机一动：“林黛玉得啥病，你们知道吗？”大家一听，气氛顿时热烈起来，他接着说：“一般人见到鲜花很愉快，而林黛玉见到鲜花就难过，一个人伤心地去葬花，这种心情对身体很不好，结果她就患了肺结核……”社区居民都会心地笑了。
带上“地图”进社区作良医，是詹晓给自己的定位。他说，做一个良医，一定要腿勤，肯跑，这样才能取信于患者。
, 百拇医药
社区医生，除了在医院坐诊，还要经常上门开展医疗服务。对这项工作，詹晓一点也不敢马虎，他说：“有些老年人，常年卧病在床，上一趟医院，又要扶下楼，又要打车，需要家里几个人请假。我们送诊上门，节约了居民的时间和开销，也方便了他们就诊。”
随叫随到，亲切平和，这是附近居民对詹晓的印象。有的老年患者一天要挂几次水，詹晓总是亲自换药，不怕麻烦。去年夏天，有一次他需要上门给10位患者看病。为了提高效率，他把10户人家的家庭住址标在自制“地图”上，背着药箱由富贵山到地矿所，再到清溪路，一家家跑下来，衣服湿了干，干了湿，从中午一直忙到晚上才看完。
“在这一带，几乎所有居民都认识詹晓。”后宰门医院院长邢蓉说，每当和詹晓一块去社区，许多人都争着和詹晓打招呼，唠家常，就像对待家人。
医生与患者关系不好处，詹晓与患者之间却一直充满信任和温情，他把这种感觉称为“医生的职业荣誉”。后宰门医院是社区卫生服务站，面积550平方米，硬件条件一般，但在2006年，医院门诊量却达到9.7万人次，在同类医院中“人气”名列前茅。詹晓因为医术高、态度好，成了医院的一块牌子。
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“社区医院，必须就地生根，做好居民的‘家庭医生’，让居民觉得你就在自家门口，一个电话就能叫来。”詹晓说，花最少的钱治好群众的病，这是社区医生的天职。前不久，家住富贵山的一位妇女来就诊，说是在几家大医院都诊断为“眼睑下垂”，老不见好。詹晓仔细问了患者的病史，认真查看了患者的眼睑，凭着多年的临床经验，他判断是脑垂体肿瘤的并发症，当即建议患者去大医院做核磁共振，结果证实了他的判断。
“社区医院条件当然没法与大医院比，但是只要我们认真检查、仔细分析病史，一样能够做出正确判断。”詹晓说，当前大部分社区医院“吃不饱”，医患之间缺乏互相信任是主要原因。这种情况下，尤其需要医务工作者端正态度、提高水平、改善服务，从而赢得患者的信任，广辟医源。
(左中甫李金虎), 百拇医药
詹晓是那种“魅力型、高人气”医生，他的14平方米的狭窄诊室，总是排满长队；背起药箱走进社区，迎接他的总是居民们亲如家人的问候；只要他为周围居民、驻军和老干部开办健康讲座，开讲时总是座无虚席、掌声阵阵；从医36年来，他累计已看病20多万例，这其中有不少外区的老“客户”，一有点大小毛病非詹晓不看……
“医生和患者，最需要的是互相信任。”詹晓说，当前，社区医院普遍难办，难就难在患者不信任它的水平和服务，医院常常门可罗雀。后宰门医院常年患者爆满，诀窍就在于医院和医生对患者做到了真心付出。
让不识字的人也听得懂处处留心皆学问。詹晓的高“人气”，在于他的“用心”。
, http://www.100md.com 后宰门一带不识字的居民多、外来流动人口多。听不懂病情、记不住医嘱，成了不少患者的烦心事。为了让前来就诊的患者听得懂、记得住，詹晓发明了“图画医嘱”：一个圈代表一粒药，一道杠代表吃一次药，直接标在药袋上。“图画医嘱”不仅大受群众欢迎，就连前来暗访的上级领导也赞不绝口。
当社区医生，还需要经常给居民开办健康讲座。詹晓的讲座深入浅出，特别受欢迎。在开讲时，他常常用群众喜闻乐见的方式，让大家一听就明白、一听就记住。有一次，讲到好心情有利于健康时，他举了美国科学家做过的一个实验：好心情的人免疫力4倍于坏心情的人。听众一时没有反应过来。詹晓灵机一动：“林黛玉得啥病，你们知道吗？”大家一听，气氛顿时热烈起来，他接着说：“一般人见到鲜花很愉快，而林黛玉见到鲜花就难过，一个人伤心地去葬花，这种心情对身体很不好，结果她就患了肺结核……”社区居民都会心地笑了。
带上“地图”进社区作良医，是詹晓给自己的定位。他说，做一个良医，一定要腿勤，肯跑，这样才能取信于患者。
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社区医生，除了在医院坐诊，还要经常上门开展医疗服务。对这项工作，詹晓一点也不敢马虎，他说：“有些老年人，常年卧病在床，上一趟医院，又要扶下楼，又要打车，需要家里几个人请假。我们送诊上门，节约了居民的时间和开销，也方便了他们就诊。”
随叫随到，亲切平和，这是附近居民对詹晓的印象。有的老年患者一天要挂几次水，詹晓总是亲自换药，不怕麻烦。去年夏天，有一次他需要上门给10位患者看病。为了提高效率，他把10户人家的家庭住址标在自制“地图”上，背着药箱由富贵山到地矿所，再到清溪路，一家家跑下来，衣服湿了干，干了湿，从中午一直忙到晚上才看完。
“在这一带，几乎所有居民都认识詹晓。”后宰门医院院长邢蓉说，每当和詹晓一块去社区，许多人都争着和詹晓打招呼，唠家常，就像对待家人。
医生与患者关系不好处，詹晓与患者之间却一直充满信任和温情，他把这种感觉称为“医生的职业荣誉”。后宰门医院是社区卫生服务站，面积550平方米，硬件条件一般，但在2006年，医院门诊量却达到9.7万人次，在同类医院中“人气”名列前茅。詹晓因为医术高、态度好，成了医院的一块牌子。
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“社区医院，必须就地生根，做好居民的‘家庭医生’，让居民觉得你就在自家门口，一个电话就能叫来。”詹晓说，花最少的钱治好群众的病，这是社区医生的天职。前不久，家住富贵山的一位妇女来就诊，说是在几家大医院都诊断为“眼睑下垂”，老不见好。詹晓仔细问了患者的病史，认真查看了患者的眼睑，凭着多年的临床经验，他判断是脑垂体肿瘤的并发症，当即建议患者去大医院做核磁共振，结果证实了他的判断。
“社区医院条件当然没法与大医院比，但是只要我们认真检查、仔细分析病史，一样能够做出正确判断。”詹晓说，当前大部分社区医院“吃不饱”，医患之间缺乏互相信任是主要原因。这种情况下，尤其需要医务工作者端正态度、提高水平、改善服务，从而赢得患者的信任，广辟医源。
(左中甫李金虎), 百拇医药