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石家庄市第五医院实施“层级责任制一体化护理模式”
http://www.100md.com 2007年9月10日 《现代护理报》 2007.09.10
     本报讯(尹书梅)“原来找护士,有时需要按红灯,现在都是责任护士主动来病房……”“出院那天刚到家,王护士就打来电话,询问回家是否顺利,并再次叮嘱我按时服药,真让我感动。”这是河北省石家庄市第五医院实施的“层级责任制一体化护理模式”试点科室患者的心声。

    层级责任制一体化护理模式,即把护士按照能级对应的原则,做到优化重组,激活各级护理人员潜能,使现有人力资源作用达到最大化。2006年9月,到广东省人民医院进修回来的五科护士长王美春,将所学管理经验与医院实际相结合,率先在科室试行了“层级责任制一体化护理模式”,把科室内护理人员分为护士长、责任护士、辅助护士、助理护士四级,明确了各级护理人员责任,制订了各岗位考核标准,要求各司其职,各负其责,现在,经过几个月的实践,成效显著。

    首先,这种做法充分、合理地使用了人力资源。未取得护士执业证书的护士不直接护理病人,负责外勤工作,增加了护理工作安全性;取消了治疗班及总务护士,在不增加护士总数的基础上增加直接为病人服务的护士数,节省了人力;主管护士任责任护士且分工明确,每个人的能力得以充分发挥。

    其次,此做法为患者提供了个性化的整体护理。病人从入院到出院的住院全过程及出院后家庭随访都由1名责任护士负责,由于责任分工明确,责任护士责任心增强,对病人病情的了解更透彻,对病情变化的掌握更及时,根据病人个体情况能提供个性化的整体护理服务;患者也明确知道具体由谁护理,有问题找谁,增强了患者的归属感,融洽了护患关系,赢得患者的信赖。

    增强了护士责任心和主动服务意识,激活了护理人员的潜能。另外,合理的分工,有效的监督考核,还大大提高了护士长的执行力。, http://www.100md.com