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四、心理应激(2)
http://www.100md.com 2004年11月23日 职业生涯中的养生计划
     (三)学会挨骂 在职场上工作,免不了受人责难,由此而引起的心理应激也很常见。挨骂的时候,绝大多数人都会分泌去甲肾上腺素这种毒性荷尔蒙,所以,几乎没有人愿意挨骂的。但是,如果挨骂免不掉,该怎么办呢? 如果你被自己的上司训斥,而且他训斥得毫无道理,你该怎样对待。以下你的选择: (1)羞愧难当,泪流满面; (2)忍气吞声,强装笑脸; (3)一声不吭,咬牙切齿; (4)冷冷一笑,做出一幅不屑一顾的样子; (5)直接反击,与他对骂; (6)公开承认自己不对,但委婉地为自己辩解; (7)沉思对方发火的原因,不考虑自己的尊严是否受到伤害; (8)不动声色,还是一如平时的表情,不把挨骂当回事,就当对方骂人只是为了发泄而已。 如果你选择了(1)、(2)、(3)、(4)、(5)项,说明你认为自己受到了人格上的侮辱,此刻你的身体内正分泌着大量的毒性荷尔蒙;选择(4)、(5)项的人会更加激怒对方;如果你选择了(6)、(7)项,说明你很善于化解别人的攻击,自己体内的毒性荷尔蒙也不会存留太长的时间;如果你选择了第(8)项,你可能不会受伤,但你也缺少进步的动力。 小楚和小史在同一家广告公司上班,小楚是广告文案,小史是公司保安。因为小楚刚从大学毕业没多久,找不到住的地方,就临时和小史一起住在公司保安室中。有一天,他们两人一起被公司女老总训斥了一顿,领教了传说中的母夜叉的厉害。那是一个星期天的中午,他俩一起到外面吃饭,临走前吩咐另一个保安先替他们看门,但就在他们吃饭的时候,那个替他们看门的保安因为有点事情,就把门锁上,自己出去了。恰好这个时候,那位女老板路过公司,想进办公室拿点东西,但因为没有人给她开门,使得她在门口等待了5分钟时间。当她看到小楚、小史的时候,不由分说便破口大骂,说他们两人白拿工资,还不干活,简直是来当大爷的。小史听了之后火冒三丈,心说自己又不是保安,怎么能把他跟小史一样对待呢。他本想当即反驳,但又一想自己一时半会还找不到别的工作,而且以后还得继续住在这里呢,于是只得先暂时忍着,谁知女老板一骂起人来便没完没了,这顿训斥至少持续了1个小时,小楚感觉这1个小时就像1年那样难熬,他脸色都青了,那天他暗暗下决心,一定要赶快找个工作,早点离开这个臭娘们。小史在挨骂的过程中,脸上的表情一直没有变过,就跟没发生过什么事情式的,显然他已经挨骂挨惯了。 后来,在又经历了几次臭骂后,小楚渐渐明白了女老板的性格,知道她是个急性子人,其实心眼并不坏,有时候骂人也只是发泄一下而已,她从来都不会把别人的错误放在心上的。如果跟这样的人较劲,未免太伤了自己的身体,也让对方更加难受。所以,小楚开始尝试着适应女老板的工作方式,再遇到她发脾气的时候,他就先主动地承认错误,然后提出新的解决方案。他的灵活处世态度得到了女老板的欣赏,现在他已经升为公司的设计总监。    , 百拇医药