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药房春秋
http://www.100md.com 2008年9月22日 药师的一天
     谈及医院,人们首先想到的是医生、护士。对于“药师”,多数人可能会感到茫然,因为在他们心中,“药师”就是一个“抓药、发药的”。殊不知,药师和医生、护士一样在为人类的健康默默地工作着。

    一年之中,有四个季节来而复往,人的心灵中也有春夏秋冬交替着;而作为药师的我,一天工作的心情可以用初春、盛夏、深秋、寒冬来形容。

    如沐春风——一年之际在于春,一日之际在于晨。早晨的工作刚开始,就有病人在我们的门诊大厅焦急等候着,其中不乏拿药的病人。刚坐上发药台,就有病人上前来问些药品的问题,比如某某药的用法与用药的时间。医生没有关照好病人的细节,就由我们药师来详细告知病人。当耐心地回答完病人的所有问题时,他们都会很感激,不仅报以满意的微笑,而且还连声道谢。这充分肯定了我们药师工作的重要性!从他们这些简单而实在的话语中,我们体会到工作的神圣与快乐。有一个病人失眠,医生给她开了艾司唑仑片,但剂量却是2个月的用量,这明显超量,根据《麻醉药品和精神药品管理条例》中规定,二类精神用药不得超过7日常用量,我联系了医生后,立刻将处方改为了7日常用量。病人对于我们的细心一再表示感谢,她的理解而不是敌对的态度,更让我们感到欣慰,感到药师工作的重要。
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    炎炎盛夏——门诊药房一天的工作重心在早晨的10点左右,这时的病人数量剧增,短短的1小时处方量能达到1000张左右,药房窗口排队的病人也就排起了长龙。这时的我们感到压力很大,我们也不想病人等,也想以最快的速度把药送到病人手上,但是1600种的药品调发本身就需要时间,更不用说在一些特殊处方所花费的时间。就像化疗药、移植病人用药等等,在这些处方上所用的时间是普通处方的5至10倍。当我们快要完成这类处方时,往往后面的病人会抱怨“怎么这么慢”,“是不是业务不熟”,这些话,让我们心里很不好受,所以我们希望广大的病人能与我们一起努力改善,而不仅仅是埋怨,这样才能创建和谐的医疗环境。

    惆怅深秋——一药多名的问题时至今日还多少存在着。例如:有些年老病人在拿完药后,拿着肾上腺色腙片对着发药台的药师说药发错了,处方上写得是安络血,不是肾上腺色腙片。其实这个就是一药多名的纰漏,并不是药品的发错,但忙碌起来的时候很难向病人解释清楚,造成了病人的困惑,我们也感到有些无奈与压抑。门诊药房每天都会接到许多电话,打听有没有药品的电话就更多,有时一些药品断货,病人会认为是我们药师没有及时地去进货,其实这与药品的厂商源头才有关系,作为药师的我们只有耐心的与病人进行沟通解释,让病人理解我们。

    暖意寒冬——本着“一切为病人”的中山理念,作为药师的我们更应为病人多多着想。一次一位移植病人将自己很重要的一盒环孢素弄丢了,非常着急,他家住在外地,来次上海不容易,身上又只剩坐车的钱了,在这样万难的情况下,我们门诊的同仁以及领导一致决定将钱先垫上,把这盒药给那位外地病人。救死扶伤是我们的天职,在救助别人的同时,自己心中也感到了快乐与充实。

    作为一名药师,我们愿意通过自己的智慧和劳动给每个病人带来希望和健康,为人类的健康事业做出自己的一份贡献!, 百拇医药