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http://www.100md.com 2008年9月22日 药师的一天
     早上8点钟,当药房的门打开时,药师一天的工作就开始了。更换白衣后,有的打扫卫生,有的整理药品柜,补充前日消耗的药品,就像战士一样,做着临战前的准备工作。

    9点钟,当第一张处方通过电脑传递过来时,战斗正式打响了,伴着打印机嗞嗞啦啦的声音,安静的药房也逐渐热闹起来。

    “同志,你们发的药是假药”,我猛地抬起头,原来是一位老人领着孩子站在窗口,愤怒清晰地印在他的脸上。我把手上的工作交给了小K,把老人请进隔壁的办公室。“您慢慢讲,怎么回事?”原来是他的孙子消化不好,昨天在我们药房取了多酶片。取药时,药师交代他用药方法,提醒他服药前仔细阅读说明书,他忘了,给小孙子服药时,小孩觉得外面包的糖衣挺甜,就含在嘴里,嚼碎后吃下去了,造成口腔溃烂。老人亲自这样服用,口腔也溃烂了。他很生气,天一亮就赶到我们医院,准备讨个说法。我把说明书抽出来,给老人解释应怎样服用,包括送服温开水大致温度,正确的服用方法及如何治疗口腔溃疡的方法,经过耐心的讲解,老人激动的情绪才缓缓平静下来。临走时,我把我的电话号码写给他,以便他有问题及时和我们沟通。
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    “谢谢”,听到老人一句真心的道谢,看着老人带着满意微笑渐渐远去,责任感在我心中油然而生,药师的工作任重而道远啊!

    如果我们给病人多一份关爱,多一份热情,多一份认真,多一份叮嘱,那么病人将会多一份满意,多一份战胜疾病的信心,这个世界也会多一些欢笑。

    刚送走老人,电话又响了,“你们为什么不发药?”一声怒吼在我耳边炸起,我定了定神,“怎么回事,你慢慢讲。”是一位临床医生打来的电话,他们需要用胸腺肽针,审方时药师认为他们严重超剂量使用,拒绝发药,让他们重新签字,他发火了,我连忙在电脑上把这张处方调出来,发现他的使用量超过正常量的八倍。

    “请问您,为什么用这么大的剂量?这会给病人带来严重的不良反应。”我平静地说。

    “这个病人在其他医院就这样用,没有出现问题,你们为什么就不发药?”对方火气依然很大。
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    “这样的用量不合理,而且最近国家药品不良反应监测中心已发出警告,加强对胸腺肽使用的监督,请您重新登陆国家食品药品监督管理局网站,再确定胸腺肽的用量,否则我们拒绝发药。”我坚定地说。他依然不满意,啪的一声挂断了电话。

    他的态度让我心里很不舒服,但我打定注意,一定要坚持自己的原则,为病人把好关,也对医生负责。

    11∶30后,取药的人渐渐少了,药师们开始整理上午取的处方,打扫卫生,繁忙过后,大家都喘口气,准备下班了,电话又响了,“小D吗?我是Q医生,我正在重新给病人下医嘱,减少胸腺肽针的用量,谢谢你。”挂上电话,我的心情轻松了许多。这就是我的职责

    ,只要医生和患者对我们多一份宽容,多一份理解,多一份责任,我们就能用自己专业的技术更好地为病人服务。

    药师的工作日复一日,年复一年,充满神秘,充满了烦恼,也充满了挑战。今天的药师工作已不是简单地重复发药、取药,历史已赋予我们更崇高的职责,为我们提供更多实现自身价值的机遇。让我们每一位药师用精湛的技术,饱满的热情,去关心病人,共同战胜病魔。让爱在医师、护士、药师和病人之间传递。, http://www.100md.com