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编号:88095
《关键洞察力：成功沟通的要诀》.epub .pdf .txt
基本信息：
    作者： 978-7-5108-4296-2
    出版社/出版时间： 九州出版社2016-05-31
    国际标准书号： mobi-asin:c5ea4dab-6cb0-46ac-bd02-1480b67f20d3
    电子版包括 .epub .pdf .txt等格式：
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pdf部分截图：
    第1页
    第11页
    第19页
    第23页
    第33页

目录：
        扉页
        版权信息
        序 成功沟通的要诀
        CHAPTER 1 初涉公关：一个人能改变成千上万人的观念 1 格式极差，但内容是A
        2 好运连连
        3 你的资历太高，不适合这份工作
        CHAPTER 2 初入博雅：公关的重点在于是否深入人心 1 现代公共关系的诞生
        2 当年的公关人都是优秀的作家
        3 公关方案的作用显而易见
        4 “你是班上最漂亮的姑娘”
        5 优秀的演说家
        6 准时已经是一门失传的技术了
        CHAPTER 3 起步比利时：有所行动，就不乏机会 1 生活在另一个国家，首先要做的就是适应
        2 最混乱的行政机构莫过于司法机关
        3 难以跨越国界的幽默
        4 大部分驻外人员的动力就是取悦总部
        5 一个盛产胖子的国度
        6 见机行事，抓住一切机会
        7 比比皆是的机会
        CHAPTER 4 进军伦敦：英国人为什么要为公关创意买单？ 1 我们要照单全付
        2 公关公司的使命
        3 一群胡说八道的人
        4 此生最美好的假日
        5 请给罗德·博森加薪
        6 餐饮界大亨福特父子
        CHAPTER 5 拓展亚洲：人际关系比业务能力重要得多 1 越南：将公关纳入餐饮商的管理
        2 中国香港：宁可信其有，不可信其无
        3 马来西亚：信任、尊重当地文化
        4 印度：艰难的旅程
        5 印度尼西亚：《反海外腐败法》
        6 服务对象不是企业高管，而是联邦法官
        7 难忘的回忆
        CHAPTER 6 日本印象：面子意味着一切 1 凡事少不了严格的规矩
        2 再次遭遇面子问题
        3 高度统一的管理模式
        CHAPTER 7 携手中国：品牌信誉是关键 1 看重名声和地位
        2 出人意料的进展
        3 品牌信誉是关键
        CHAPTER 8 澳洲教训：绝不能为了扩张而扩张 1 澳大利亚和新西兰
        2 巴西与阿根廷
        CHAPTER 9 危机中东：往坏处打算，往好处努力 1 进军黎巴嫩
        2 只问预算的用途
        3 危机管理
        CHAPTER 10 危机管理的“黄金标准” 1 CEO形象事关企业成败
        2 如何传达有效信息
        3 理念认同势在必行
        4 社会责任是骗人的鬼话？
        5 “黄金标准”
        CHAPTER 11 无处不在的观念管理 1 观念管理的代名词
        2 赢了官司，输了客户
        3 医院的经费，取决于患者的幸福感
        4 即使获得了一份工作，观念管理也不会终止
        CHAPTER 12 公关的变迁和展望 1 形象至上
        2 社交媒体一统天下
        3 幸运与悲伤并存
        附录：难忘的客户 1 特立独行的马克斯韦尔
        2 哈默博士：他是自己的头号敌人
        3 希腊国王：爱和婚姻能化解敌意
        4 萨姆·沃纳梅克：此生酷爱莎士比亚