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编号:87620
《顾客心理战》.epub .pdf .txt
基本信息：
    书名： 顾客心理战
    作者： （英）菲利普·格雷夫斯
    出版社/出版时间： 中国友谊出版公司2019年9月
    国际标准书号： 9787505747784
    电子版包括 .epub .pdf .txt等格式：
    《顾客心理战》菲利普·格雷夫斯.epub 文件 2010 KB,
    《顾客心理战》菲利普·格雷夫斯.pdf 文件 4275 KB,
    《顾客心理战》菲利普·格雷夫斯.txt 文件 399 KB。
pdf部分截图：
    第1页
    第201页
    第2页
    第102页
    第4页
    第12页
    第27页
    第138页
    第41页
    第54页
    第164页

目录简介：
        赞誉
        推荐序
        新版自序
        前言 如何更好地了解顾客行为
        第一章 走进潜意识：为什么我们无法解释自己的购买行为
        第二章 洞察顾客：为什么人们很难接受新事物
        第三章 消费环境：环境是如何改变顾客行为的
        第四章 顾客行为：为什么顾客会以特定的方式行事
        第五章 市场调查：为什么有些调查会改变顾客的思维方式
        第六章 顾客的答案：为什么顾客总是“心口不一”
        第七章 群体思维：为什么我们容易受到群体的影响
        第八章 顾客未来学：为什么无法预知顾客未来的消费选择
        第九章 重新认识顾客：如何在竞争对手面前赢得优势
        后记
        菲利普的购物经
        注释
        致谢