应用PDCA循环法提升医院中药饮片采购效益的探索*
供货,1中药饮片采购的现状与不足,2拟采取方案,3现状分析与调整,4持续提升的解决方案2,3,5实施收益,6结语
徐韩平 李靖珺 杜 倩 郭瑜霞 吕晨航东阳市中医院 浙江东阳 322100
中药饮片(以下简称饮片)由于品类、基源、炮制方法、影响价格的因素多,成为批发、使用单位的品控难点,本研究回顾分析本院2017~2021 年的采购成本与品控情况,通过推行PDCA循环法,使得成本控制与质量提升取得一定效益,提出与同行探讨。
1 中药饮片采购的现状与不足
影响饮片质量的主要原因是[1]:①中药多产地,多基源。②各饮片厂加工参照标准不同,内控、操作细则各有特色。③药材采购与饮片使用单位的采购、验收人员专业水平参差不齐,疏于验收与质量把控。④未形成自己单位的质控标准,货随市场走,特别是中药材市场价格变动较大时,质量变化起伏较大。⑤采购询价机制不严谨,主观随意性大,致质量不稳定。⑥缺少对供应商和自身的有效监督管理机制,对供应商考核评估、制约不足。因此导致饮片采购、使用中规格等级等质量因素不稳定,影响采购成本与临床的疗效。
2 拟采取方案
经过梳理本单位2015~2017 年的采购数据,分析供货价格及质量评估,就存在的问题,制定饮片使用标准,增加验收人员、加强验收复核,拍照留存资料的监管方式改革,对询价采用逢采必询、带样采购、比价采购、带样带量定制、增删供应商等组合使用,规范采购、验收过程,提升饮片质量,保持饮片稳定性,降低百元销售收入的采购成本,以保持饮片优质稳定。
3 现状分析与调整
3.1 人员与供应商的调整:在2015~2017 年期间,仓库管理员只有一人,日常仓贮养护收发货物兼验收;采购与验收在质量把控上脱节,由于工作量大,仓管员验收货物的质量及数量流于形式 ......
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