旅游地形象整合营销体系构建
使旅游者产生一种追求感和购买欲望,进而驱动旅游者前往该旅游目的地。形象传播方法可以说多种多样,包括过程控制系统(营销过程、消费过程)和传播方式、手段整合等。(一)形象传播过程控制系统
1.营销过程控制。形象传播的营销过程控制是对产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)四个营销要素的整合,即4Ps协调、优化。在旅游地形象塑造中已涉及产品的设计开发、改造提升,在此不再赘述。
价格对旅游地形象的影响主要体现在旅游目的地对外销售的价格体系上,因此必须对景区、旅行社、旅游饭店等影响价格因素的经营主体进行整合,避免价格战等造成价格体系混乱而影响目的地整体形象,在此过程中政府充分发挥宏观调控作用非常重要。完善、统一的价格体系是旅游地形象内涵的重要支撑。
在分销渠道选择与策略运用上,旅游目的地各营销组织必须按照形象设计的要求以统一的品牌形象出现。旅游目的地内的各景区、景点决不能各自为战,而是在整体品牌形象下进行各自的渠道拓展工作,如参加各种旅游展会活动要体现统一的旅游地形象、有统一的声音;要有统一的价格和返利系统;要有统一的高质量服务保障体系等。
旅游促销方式、手段多种多样 ......
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