本研究也将关系强度、感知专业性、信任能力和信任善意与推荐效果做回归分析，结果只有信任能力和信任善意纳入回归方程，说明关系强度、感知专业性对推荐效果没有直接影响，而是通过信任这个中介变量对其产生影响。

    四、结论和建议

    (一)研究结论

    第一，在虚拟社区中，信息接收者对推荐者专业性的感知和与其关系的强度能最终影响其对推荐的态度，从而影响推荐效果，而且这种影响是显著的。而且我们解释了产生这种影响的机制，即信任在这里起了中介的作用。其中，信任善意比信任能力的影响更大。

    第二，我们不仅证明了在虚拟社区中关系强度和感知专业性对信任有显著的正面影响，而且还得出另一个结论，即关系强度对信任善意的正面影响效果大于感知专业性对信任善意的正面影响效果，而感知专业性对信任能力的正面作用要大于关系强度对信任能力的正面作用。同时，感知专业性和关系强度对信任能力和信任善意都有显著的正面影响。

    第三，通过对感知专业性和产品涉入的交互作用以及关系强度和产品涉入的交互作用的分析，我们发现，在虚拟社区中，当产品涉入水平高时，感知专业性和关系强度对信任的影响比产品涉入水平低时更大。

    第四，通过对信任能力和产品涉入的交互作用以及信任善意和产品涉入的交互作用的分析，我们发现，在虚拟社区中，在其它条件不变的情况下，当信息接收者对推荐者的善意信任更高时 ......