寻找“受欺负事件”中的Mrs.Right
 |
也许你可以轻松搞定领导和下属的问题，再刁难的客户也会很快在你这儿变成友好的战略伙伴，但要成为帮小宝贝从容度过危机的Mrs.Right，却未必那么轻而易举。
如果可以在“小霸王”和“小受气包”之间选一个，大多数父母潜意识中可能会选择前者。比起收拾“小霸王”带来的麻烦，人们更难忍受自己的宝贝受欺负、吃亏。我们找到了几位有过类似经历的老师和父母，看看在冲突发生后的48小时里，这几位Mrs. Right是怎么做的，也许会给你一些启示。
冲突发生现场
第一位Mrs. Right:田心波，常州市机关幼儿园中班老师
一句话回顾：贝贝的椅子被丁丁坐了，贝贝让丁丁让，丁丁不让，贝贝就把丁丁的手指咬了一口，丁丁大哭。
处理实录：
处理伤口。田老师带丁丁离开现场，去保健医那里处理伤口。
安抚情绪。在保健医那里，田老师一直在安抚丁丁，帮助他平静情绪，同时耐心听他倾诉事情的经过。回到班级里，她让丁丁跟随着她，让他感受到自己的关注。
询问经过。田老师也请贝贝过来，询问事情经过。贝贝说的一样。田老师帮助他们分析，如果再发生这样的事情应该怎么办。
当天下午接孩子的时候
第二位Mrs. Right:刘欣，武汉市曙光幼儿园中班老师
一句话回顾：豆豆抢了天天的玩具，天天冲上去咬豆豆的脸，豆豆的脸马上出现了血印。
处理实录：
告知经过。刘老师很诚恳地把事情经过告诉了豆豆妈妈。豆豆妈妈觉得她很重视这件事，很关心豆豆，情绪平静了一些。
善后。刘老师请豆豆妈妈放心，这几天会额外照顾豆豆的伤口，定时涂抹红药水，还会请食堂的师傅给豆豆留些清淡的食物。
回家后
第三位Mrs. Right:崔娜，4岁咪咪的母亲
一句话回顾：老师很抱歉地告诉崔娜，咪咪今天又被伦伦拽头发了，咪咪哭得很厉害，哄了好一会儿才好。
处理实录：
和家庭成员交流。崔娜当着咪咪的面和爸爸转述了幼儿园里发生的事情，以及老师当时的处理过程，肯定了老师的做法。让咪咪知道，老师和爸爸妈妈都很重视这件事。
和孩子交流。睡觉前，崔娜对咪咪说，今天的事，她知道女儿确实受了委屈，她的心里也很难过。但当老师告诉她女儿在这件事情上的表现后，她又很安慰，觉得咪咪又长大了。她们还一起讨论了，今后再碰到类似的事情会怎么办，一起想了好几种办法，比如大声喊老师，求助小伙伴，暂时离开伦伦等。最后，崔娜告诉咪咪，如果将来再发生这种让她觉得很委屈的事情，一定要告知爸爸妈妈，爸爸妈妈一定会和她一起面对。
第二天
第四位Mrs. Right:韩彦均，5岁蒙蒙的母亲
一句话回顾：昨天老师打电话来，说排队玩滑梯的时候，油油想要先玩，一把把蒙蒙推倒在地。
处理实录：
坦诚沟通。送蒙蒙到幼儿园，韩彦均找到老师，告诉她蒙蒙昨天回去后都出现了什么情况，她是怎么安慰他的。把对孩子的担心(担心蒙蒙以后不喜欢油油、不喜欢上幼儿园)也都说给老师，请老师多关心一些。
成为Mrs. Right的建议
上面这几位Mrs.Right，在事情发生后都能保持冷静，用积极的态度沟通，把事情朝着积极的方向推进，而不是一味地追究另一位孩子的过错。这里还有2条建议给你：
● 别把你的孩子当作受害者，冲突是孩子成长所必需的经历，他会知道自己能够以积极的方式来应对痛苦，而痛苦也会随着他的成长渐渐远去。
● 让孩子知道你永远在他身边，在他需要的时候提供帮助。
编辑的话
在我们编辑这篇稿子的时候，网络上很多妈妈都在发帖“控诉”孩子在幼儿园里受了欺负，好像幼儿园里净是小朋友们纷飞的泪珠儿。真的有这么多的孩子受欺负吗？其实你要知道，如果大人不插手，孩子们的“战斗”通常结束得很快；看到你大发雷霆，孩子自己也许还在莫名其妙；前一刻你的宝贝儿还是受气包，下一刻就在其他孩子面前变成了小魔王……
也许我们不应该总在扮演保护者的角色，而应作为倾听者、分享者和辅导者，帮助他形成自强自立的精神、尊重别人的态度和解决问题的能力，这才是远离“受欺负”的要点。
本月园长提醒
暂停!恼人的行为
广东省台山市工业幼儿园 伍淑芬园长
在体育竞赛中，“暂停”可以让比赛短暂中断。在幼儿园里，有时孩子出现了不良行为时，老师会马上暂停他正在从事的“好玩”的活动以作约束，帮助孩子改正他的行为。这种方法温和而有效，3岁以上的孩子在家庭中如果也出现打人、咬人、虐待动物、恶意取笑其他孩子等不可取的行为时，也可以借鉴这种方法：
1.暂时隔离的地点应该是让孩子感到无聊、单调，但是不会感到害怕的地方。比如一个靠墙的大直背椅、父母的卧室等。
2.当孩子出现不良行为时，跟孩子简单说明为什么要被隔离。比如：“因为你打了婷婷，所以要去隔离。”然后立刻把孩子送入隔离处。
3.准备一个小的定时器，按1岁1分钟的原则定好定时器，放在孩子能听见但够不到的范围内。
4.在等待铃响的时候，不要和孩子交流。
5.定时器响后，问问孩子被送入隔离地点的原因。
编辑/申艳(shenyan@bphg.com.cn), http://www.100md.com