要处理好医疗纠纷，关键是医患双方都要本着实事求是的态度，公正、客观地看待和处理问题，设身处地地为对方想一想。因为医患双方都想把病治好，目的是完全一致的。抓住一点，不及其余，或者冷淡傲慢、躲避掩饰自己不足等态度，无助于问题的解决，只会使事情复杂化。至于个别因医护人员玩忽职守造成医疗责任事故，应按卫生部门的有关法规处理，有的当事人还要负刑事责任。患者方面完全可以运用法律武器保护自己的合法权益。病人在医疗过程中有什么疑问或不满 ......