随着生活水平的提高，公众对健康的意识越来越强，对医疗效果的期望值也越来越高，“医患关系”的矛盾显得非常突出。各级医院为了缓解医患关系，经常教育医务工作者，要不断改善服务态度，要求医务人员换位思考，设身处地为患者着想。既然是“医患关系”，就是医患双方的事，如果患者也能换位思考，通过医患的共同努力，正确处理好这种关系，对提高医疗质量有着很重要的影响。

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