产科护患纠纷发生的原因及防范措施
【摘要】近年来产科护患纠纷的发生呈上升趋势,通过加强产科的安全管理,建立科学合理的规章制度,改变医护人员的思想观念,提高他们的职业素养,可以有效的预防和减少产科护患纠纷的发生率。【关键词】产科;护患纠纷;原因;对策
【中图分类号】R197.323 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2014)02-0310-01
随着社会的发展和法律知识的普及,人们的法制观念及维权意识逐渐增强,对医疗护理工作提出了更高的要求,也导致护患纠纷的发生呈逐年上升趋势。而产科医护人员面对着两条生命,风险高,责任重,已经成为医疗纠纷发生率最高的科室之一。本文通过对我院产科近年来护患纠纷发生的原因进行总结分析,并针对原因找出相应的防范措施,这对减少产科护患纠纷的发生率有一定的现实意义。
1产科护患纠纷的常见原因
1.1护理人员因素
1.1.1法制观念淡薄
护理人员在工作当中缺乏应有的安全意识及法律意识,只是机械的执行医嘱,既不能以法律规范自己的行为及保护自己的权益,又忽视了患者的服务感受,甚至侵害到患者的合法权益,如生命健康权,隐私权,知情同意权等。
1.1.2服务态度欠佳
待产妇入院时 ......
您现在查看是摘要页,全文长 4689 字符。