普外科护理绩效体系的建立与实施的探索(2)
| 第1页 |
参见附件。
2.3.3扣分值：考试80分以下，60分及以上扣1分，低于60分扣5分。满意度调查80分以下扣2分。护理质量护理缺点扣1分/次，一般差错扣扣3分，严重差错扣10分，医疗事故按医院考核办法执行。迟到第一次警告，第二次扣5分，第三次扣10分，以此类推。
3.阶段成效
3.1提高了护士工作的主人翁意识及积极性 通过明确的量化考核系统，“以数字说话”，做到考核公平、公正、公开[12]，改变了以前“吃大锅饭”只按职称发绩效的不合理现象，体现了多劳多得，优劳优得并且向高风险、高难度、高工作量倾斜的原则。由原来不愿管病人变为主动要求管病人。一个低年资护士如果努力工作，认真工作比较一个高年资不倒夜班的护士她的分值要高得多。
3.2病人满意度显著提高
以往评比优秀护士大家投票凭印象主观判断，每年的优秀都是那几个固定的稍高年资的护士。现今护士长日督查本以台账的形式记录护士一年工作的点点滴滴，有足够的证据体现护士工作的优劣无需通过投票就能判断，更加客观、具体，有说服力。更能激发护士潜能。
3.4护理质量得到进一步提高 护士长日督查本的建立能协助护士长发现问题，且评价问题更加全面和细化，护士长能针对具体问题，高发问题及时提醒护士并制定出相应整改措施，保障护理质量与安全。
3.5有利于护士的成长 职称系数和危重患者尽量由高年资能力强的护士管理，一方面有利于病人护理质量的保证，另一方面危重病人分值高，绩效高 ......
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件。