普外科护理绩效体系的建立与实施的探索(1)
| 第1页 |
参见附件。
【摘要】 目的：建立新的考核体系，规范护士行为，提高护理质量和护士积极性。是护理人力资源管理的一个重要组成部分[1]。绩效考核是针对每个员工在工作中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等，运用科学的定性和定量的方法进行考核评价，是企事业单位的人事管理核心，也是强有力的管理手段之一[2]。自主灵活的分配激励创新机制，使工资报酬能够真正体现劳动、技术和管理要素的价值[3]。目前国内护理人员的考核体系种类较多，缺乏统一标准，考核结果缺乏可比性。那么如何在现有考核体系的基础上建立一个符合本科室临床护理绩效考核的标准，如何充分发挥绩效体系的调控作用？如何将定性指标量化，从而减少考核中的主观随意性？如何让复杂的考核变简单，让大家都能体会绩效考核的优势：增加被考核者绩效意识， 促使每位护理人员能够关注自己的工作成效， 主动、保质保量地完成每一项具体工作， 最大限度发挥自己的潜能， 创造更好的业绩[4]。方法：根据绩效考核指标设计原则，设计适用于本科室的考核表格，以月为考核周期，以“数字”说话，量化考核。结论：新的考核体系能提高护理质量，提高护士积极性，优化管理效能。
【关键词】 绩效考核 护理质量 护士积极性 管理效能
【中图分类号】R471 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2014)08-0020-01
随着“优质护理服务示范工程”的推进，护理人员的绩效考核是护理改革的重要内容之一，笔者根据优质护理要求和本科室的特点，为提高护理质量，体现对护士分层绩效管理，建立一套新的绩效考核制度并运用于临床管理，实施1年4个月以来，效果显著，报告如下。
1、资料与方法
1.1资料：我科共有护理人员15人，均为女性，年龄21～47岁 ......
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件。