所谓“言语机智”，是指教育者在教育活动中，用诙谐、生动、巧妙、得体的语言，及时有效地沟通思想、化解矛盾、处理问题的能力，它是教育者言语修养与教育实践的融合，是教育艺术在言语活动中的体现。作为班级工作的领导者和组织者，班主任每天都要面对学生，与学生进行言语交流，处理班上出现的各种问题。能否运用言语机智处理偶发事件，消除紧张气氛，沟通学生心灵，往往关系到学生教育工作的成败，也是一个班主任是否具有教育机智的反映。我认为，班主任言语机智的运用技巧主要有：

    一、巧引话题，正话反说。即在批评有错误的学生时，从表面上给予肯定、夸赞，自然地引入有趣的话题，其中暗含批评之意。有位班主任针对班上同学在上课时随意说话、啃瓜子、嚼口香糖、打瞌睡的问题，不是单刀直入，而是把话题转到学生非常关心的歌坛上。他说：“歌坛上有四大天王，他们各有各的特点，你们知道古代传说中真正的四大天王都是谁吗？”这一下同学们打开了话匣子，热烈地说了起来。突然，这位班主任插话说：“将来，我们班还会出四大金刚。”“四大金刚？”学生一下子停了下来，目光全都转向班主任，班主任接着说：“是啊，比如班上爱嗑瓜子的同学，我们就可管他叫‘板牙金刚’”，话音刚落，全班哄堂大笑，“爱睡觉的可以叫他‘瞌睡金刚’，爱说话的可以叫他‘贪嘴金刚’，爱吃口香糖的可以叫他‘运动你的脸金刚’。”等他把这“四大金刚”一口气说完的时候，班上的同学已经笑得喘不过气来了，只有那几位犯错误的同学睁着眼睛，面部表情很严肃。过了好一阵儿，班上才恢复了平静。班主任说：“你们谁想荣任这四大金刚之一，可以告诉我。不过不要用语言，请用你的行动。”短短的几句话后，班主任再没提起这件事情 ......