人性化管理在护理管理中的应用

http://www.100md.com 2014年5月1日 《药物与人》2014年第5期

     摘要：

    病人在医院进行医疗时，护理工作贯穿整个医疗过程，护理工作的地位越来越重要，所以现在许多的医院都提倡实行人性化护理。人性化管理是一种十分贴近人性的管理方法，在此过程中，护理管理人员要积极地发挥自己的责任与职能，不仅要对患者真正的做到面面俱到，对护理人员也要人性化管理，使医院的护理质量不断地改善与提高。

    关键词：人性管理；护理；管理；应用

    【中图分类号】

    R19 【文献标识码】B 【文章编号】1002-3763(2014)05-0166-02

    1 人性化管理的概念及现实意义

    人性化管理是指在护理的过程中，医护人员在进行护理活动时要时刻做到以人为核心，正视病人的需求，肯定人性的合理化，尽量维护每个病人的个体价值。人性化护理是一份不容易完成的任务，它在最大限度的激发工作人员的积极性和主动性，需要所有的护理人员发挥其最大动力。经研究表明，在人类的日常生活和心中，情感影响着人们的思维与判断，所有，在护理管理中实行人性化管理是十分必要的。

    2 人性化管理对护理管理的好处

    2.1 提高了病人对医院的满意度：

    人性化护理始终坚持贯彻“以人为本”的观念，在护理实践中，对人的生命健康及权利需求要时刻保持关心与关注，并且为其提供人性化的专业服务 ......