门诊输液室护患沟通的体会

http://www.100md.com 2014年5月1日 《药物与人》2014年第5期

     关键词：门诊输液病人；输液室

    【中图分类号】

    R197.324 【文献标识码】B 【文章编号】1002-3763(2014)05-0307-01

    随着社会的不断进步，生活水平和知识水平的逐步提高，病人对医院的要求也逐步提高，护理模式由以疾病为中心向以病人为中心的整体护理模式转变，要求医护人员实施以人为本的人性化服务，患者对护士工作的肯定，也是护士工作的目的。

    门诊输液室时医院的一个窗口，反映了医院的整体水平，护士通过良好的服务态度、规范的仪表、精湛的护理技术为患者创造一个舒适、温馨的输液环境，提高门诊输液患者的满意度。

    一般资料：2013年5月份至2013年12月份共有8400例患者到门诊输液室进行输液治疗 ......