护理风险管理对急诊科护理质量及满意度的影响
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摘要：目的：探讨护理风险管理对急诊科护理质量及满意度的影响。方法：选取我院急诊科收治患者160例，采用随机抽样法分为对照组和护理风险管理组，其中对照组患者80例，给予常规急诊护理干预，护理风险管理组患者80例，则给予护理风险管理干预；比较两组患者护理差错发生率，临床护理满意度及护理质量评分。结果：护理风险管理组患者护理不良发生率及临床护理满意度均显著优于对照组 (P<0.05) [(1.25%，97.50%)VS(10.00%，78.75%)]；护理风险管理组患者基础护理、消毒隔离及病房管理等护理质量评分均显著优于对照组 (P<0.05) [(95.54±11.87，94.47±10.91，98.62±12.06)VS(80.32±9.50，79.62±9.38，78.45±9.47)]。结论：护理风险管理可有效降低护理差错发生风险，改善急诊科护理质量，提高护理满意度。
关键词：护理风险管理；急诊科；护理质量；满意度
【中图分类号】
R47 【文献标识码】B 【文章编号】1002-3763(2014)07-0191-02
本次研究选取我院急诊科收治患者160例，分别给予常规急诊护理干预和护理风险管理干预，比较两组患者护理差错发生率，临床护理满意度及护理质量评分，探讨护理风险管理对急诊科护理质量及满意度的影响。
1 资料与方法
1.1 临床资料：
选取我院急诊科2012年1月-2013年6月收治患者160例，均符合医院伦理学纳入标准。入选患者采用随机抽样法分为对照组和护理风险管理组，每组各80例。对照组患者中男性53例，女性27例，年龄27-62岁，平均年龄为(45 ......
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