王金阳+周六

    无论是收购农民的辣椒还是把辣椒酱卖给经销商，陶华碧永远是现款现货，“我从不欠别人一分钱，别人也不能欠我一分钱”。从第一次买玻璃瓶的几十元钱，到现在日销售额过千万元，始终坚持。“老干妈”没有库存，也没有应收账款和应付账款，只有高达数十亿元的现金流。

    人情味的“干妈式”管理

    1997年8月，“贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司”成立，工人增加到200多人。陶华碧要做的不再仅仅是带头剁辣椒，财务、人事各种报表都要她亲自审阅，工商、税务、城管等很多对外事务都要应酬，她还经常要参加政府主管部门召开的各种会议，有时还受命上台发言。

    从部队转业到地质队汽车队工作的长子李贵山得知她的难处后，就主动要求辞职来帮母亲。虽然此時的陶华碧已是小有名气的生意人，但她还是觉得李贵山辞掉“铁饭碗”来帮助自己是“秀才落难”，故极力反对。无奈之下，李贵山只能“先斩后奏”，先辞掉工作才找到陶华碧，成为“老干妈”的第一任总经理。

    有高中文化的李贵山，帮陶华碧做的第一件事是处理文件。一个读，一个听。听到重要处，陶华碧会突然站起来，用手指着文件说：“这个很重要，用笔记下来，马上去办。”

    陶华碧的记忆力和心算能力惊人，财务报表之类的东西她完全不懂，“老干妈”也只有简单的账目，由财务人员念给她听，她听上一两遍就能记住，然后自己心算财务进出的总账，立刻就能知道数字是不是有问题。

    李贵山在纸上写下“陶华碧”三个大字，让母亲没事时练习。陶华碧对这三个字看了又看，一边摇头，一边为难地感叹：“这三个字，好打脑壳哦(贵阳话：太难了)!”但为了写好自己的名字，她像小孩子描红一样一笔一画地整整写了三天。

    有人问她练字的感受，陶华碧用她的“特色语言”总结说：“比剁辣椒难，比剁辣椒难。”三天后，当她终于“描”会了自己的名字时，高兴得请公司全体员工加了一顿餐 ......