在临床上，医生常常会给予癌症患者一些善意的劝说和疏导，但却显得苍白无力，往往被认为是空洞的说教，难以取得预期效果。缘何会如此？主要是因为医生与患者之间的角色和境遇不同，决定了在患者的潜意识里，二者是站在对立面的，因此医生的主导作用是有限的。那么，有没有真正能解除患者心理情结的行之有效的方法呢？10余年前一位患者的一席话，深深地触动了我，让我开始了新的尝试。

    那是一位中晚期乳腺癌患者，当时情绪十分低落。每次来诊，我都苦口婆心地劝她，并给她举了很多例证，又给她看了不少资料 ......