一药跑三趟患者好心慌
笔者日前到市某三甲医院看胃炎，候诊两个多小时才进诊室。看完病拿着处方去交费，收费处的说处方上的某种药没有了，让我找大夫另开药。我急匆匆找大夫改完处方后，收费处的又说刚改的那种剂量的药也没有，让大夫再改小剂量的。诊室在二楼，收费处在一楼，我年过六旬，楼上楼下跑得心慌，感觉实在窝火。
编辑感言：医院要加强库存药品信息的沟通，将药房没有的药品及时通知各科室。挂号、缴费、取药等手续，能合并的尽可能合并，能简化的尽可能简化，莫让患者东跑西颠。
社区实行A B角，老人办事不空跑
如今，到社区办事，不担心找不到人了。社区根据老年居民的意见，对社区工作人员进行了一专多能的训练，现在已经正式推出了AB角的服务制度。
在此之前，有一次，曲大爷去社区办事，可是要找的人不在，社区工作人员说：“如今机关精简，人手有限，工作人员常常要深入楼院。可是，他一有事情外出，居民来办事就得吃‘闭门羹’，实在对不起啊!”心地善良的曲大爷很有包容心，连说：“不碍事的，我改天再来吧。”
社区领导了解了此情决定改变现状：每个岗位指定两名办公人员担任AB角，在工作中，AB角两名成员不得同时离岗，当A角因事不在岗，必须提前做好工作移交，B角主动顶岗。
辽宁省大连市
陈永江
编辑感言：实行服务AB角，社区服务无死角，百姓办事不空跑，这个改变实在好!
别拿[扫马路的]不当回事
一日上街，看见几个年轻人把果皮扔在垃圾箱外。环卫工人问他们为什么不扔进垃圾箱时，其中一人居然出言不逊：“我若把它扔垃圾箱里，要你们这些扫马路的干啥？”
平心而论，环卫工人脸蒙尘、手结茧、脚沾泥，风里来雨里去地为创建文明卫生城市增彩、加分，理所当然地应该赢得社会的尊重和有良知者的敬爱。而那些拿“扫马路的”不当回事的人，应该受到批评教育。
在我们这个社会主义国家里，人与人之间只有社会分工不同，而社会地位、人格和尊严则是平等的。
吉林省农安县耘石
编辑感言：劳动者是最光荣的，他们理应得到全社会的尊重。我们每个人都要心怀这种尊重，否则，就是不道德的，必将遭到全社会的唾弃。
占道经营应休矣
人行道是供行人走路的地方，商贩经营不能随意占用。
据观察，目前占道经营的现象相当严重，甚至有人将人行道全部占用，使之成为商贩的“自留地”，让行人无法行走。更有甚者，不但占用人行道，还大肆“侵占”机动车道，严重影响了交通畅通和行人安全，给出行的行人、车辆带来极大不便。希望有关部门对占道经营现象加强管理和整顿。
辽宁省沈阳市刘春学
编辑感言：做生意无可厚非，但必须遵守社会公德，顾及行人的感受，总不能让行人在摊位间穿行吧，要是老年人、残疾人走到这里，更会感到不方便。
编辑感言：医院要加强库存药品信息的沟通，将药房没有的药品及时通知各科室。挂号、缴费、取药等手续，能合并的尽可能合并，能简化的尽可能简化，莫让患者东跑西颠。
社区实行A B角，老人办事不空跑
如今，到社区办事，不担心找不到人了。社区根据老年居民的意见，对社区工作人员进行了一专多能的训练，现在已经正式推出了AB角的服务制度。
在此之前，有一次，曲大爷去社区办事，可是要找的人不在，社区工作人员说：“如今机关精简，人手有限，工作人员常常要深入楼院。可是，他一有事情外出，居民来办事就得吃‘闭门羹’，实在对不起啊!”心地善良的曲大爷很有包容心，连说：“不碍事的，我改天再来吧。”
社区领导了解了此情决定改变现状：每个岗位指定两名办公人员担任AB角，在工作中，AB角两名成员不得同时离岗，当A角因事不在岗，必须提前做好工作移交，B角主动顶岗。
辽宁省大连市
陈永江
编辑感言：实行服务AB角，社区服务无死角，百姓办事不空跑，这个改变实在好!
别拿[扫马路的]不当回事
一日上街，看见几个年轻人把果皮扔在垃圾箱外。环卫工人问他们为什么不扔进垃圾箱时，其中一人居然出言不逊：“我若把它扔垃圾箱里，要你们这些扫马路的干啥？”
平心而论，环卫工人脸蒙尘、手结茧、脚沾泥，风里来雨里去地为创建文明卫生城市增彩、加分，理所当然地应该赢得社会的尊重和有良知者的敬爱。而那些拿“扫马路的”不当回事的人，应该受到批评教育。
在我们这个社会主义国家里，人与人之间只有社会分工不同，而社会地位、人格和尊严则是平等的。
吉林省农安县耘石
编辑感言：劳动者是最光荣的，他们理应得到全社会的尊重。我们每个人都要心怀这种尊重，否则，就是不道德的，必将遭到全社会的唾弃。
占道经营应休矣
人行道是供行人走路的地方，商贩经营不能随意占用。
据观察，目前占道经营的现象相当严重，甚至有人将人行道全部占用，使之成为商贩的“自留地”，让行人无法行走。更有甚者，不但占用人行道，还大肆“侵占”机动车道，严重影响了交通畅通和行人安全，给出行的行人、车辆带来极大不便。希望有关部门对占道经营现象加强管理和整顿。
辽宁省沈阳市刘春学
编辑感言：做生意无可厚非，但必须遵守社会公德，顾及行人的感受，总不能让行人在摊位间穿行吧，要是老年人、残疾人走到这里，更会感到不方便。